Бизнес в интернете на примере известных брендов. Система ONLINE GRAVITY
Шрифт:
Иногда это признание приходит не сразу. В Голливуде бытует мнение, что люди обычно выигрывают «Оскар» за свой предыдущий фильм, а не за тот, за который они были номинированы. Так, например, Рассел Кроу получил премию Американской киноакадемии за роль в фильме «Гладиатор», но многие в кинобизнесе считают, что это на самом деле запоздалая награда за его роль в картине «Свой человек».
Таким образом, благодаря совокупному преимуществу относительно небольшое число людей склонны привлекать больше упоминаний, престижа и славы в своих областях. Так работает физическая сущность гравитации, а также Онлайн-гравитация. Теперь вернитесь в онлайн-мир и спросите
В наши дни первое, что мы сделаем – воспользуемся Google. Предположим, вы хотите купить книгу через интернет. Вы можете ввести название или имя автора в Google, и, о чудо, она сразу появится. Почти мгновенно, прямо-таки волшебным образом Google предоставляет список источников, которые доставят вам то, что вам нужно, из любой точки мира.
Google это делает путем сопоставления того, что вы ввели в строку поиска, и его гигантского каталога из всего, что доступно в Сети. А Google знает многое о том, что доступно в Сети. Их компьютеры неустанно прочесывают всю общественную Сеть днями и ночами, чтобы каталог своевременно обновлялся.
Этот онлайн-каталог не только огромный, но и актуальный. Но что делает каталог Google столь ценным, так это его систематизация. Первыми в результате любого поиска Google появляются рекламные объявления, а после них по рейтингу выстраиваются «органические» результаты поиска, то есть неоплаченные.
Детали рейтинговой формулы Google держатся в строжайшем секрете, но известно, что в основе системы лежит сочетание релевантности, определяемой путем подсчета ссылок с других веб-сайтов, связанных с этой поисковой фразой, и достоверности или авторитета каждого источника размещения ссылок. Именно вторая часть – авторитет – представляет наибольший интерес, так как авторитет порождает больше авторитета.
Новая глобальная индустрия, известная как «Поисковая оптимизация» или SEO возникла для того, чтобы сделать ваше онлайн-присутствие более выгодным. В настоящее время по всему миру насчитывается более 20 000 профессионалов, работающих полный рабочий день, и более 50 000 фрилансеров на Freelancer.com и oDesk, которые предлагают услуги SEO.
Если вы наберете в поиске Google «серфинг в Сиднее», вы увидите более 20 страниц результатов. В большинстве случаев люди не пойдут дальше первой страницы. И, по сути, большинство людей не будет прокручивать страницу вниз, чтобы увидеть результаты в нижней части экрана. Более половины всех кликов в поиске Google приходятся на первые 10 результатов.
В интернете происходит естественный цикл обратной связи, который, как правило, делает некоторые продукты и услуги чрезвычайно успешными, а другие – наоборот. Онлайн-гравитация – это причина, по которой новые веб-сервисы имеют потенциал к очень быстрому росту. Большее количество пользователей приносит большую видимость, а большая видимость привлекает больше пользователей и большую загруженность сайта. В образовании планет размер имеет значение.
Вышеупомянутый механизм очень похож на строение Земли и других планет нашей Солнечной системы, где горные породы притягиваются друг к другу из-за законов гравитации. Чем больше они притягиваются, тем больше становится масса, следовательно, больше и сила притяжения. В итоге почти все близлежащие осколки и газовые облака были поглощены своими более крупными соседями и образовались восемь известных нам планет, что объясняет, почему между планетами так много пустого пространства. И теперь мы находимся в
Онлайн-гравитация работает аналогичным образом. По мере появления новых категорий онлайн-сервисов игроки, предоставляющие эти услуги, соревнуются, чтобы привлечь к себе внимание через глобальные платформы, такие как Google, Facebook и iTunes Store. Чем популярнее становятся эти услуги, тем больше преимуществ они получают от платформ, которые их обнаружили, и тем больше они опять становятся.
Итак, если есть вероятность возникновения гиганта в конкретном онлайн-секторе, то он обязательно появится.
Одним из фундаментальных последствий формирования гравитационного гиганта является то, как он влияет на форму продуктов, компаний и, в конечном счете, всей экономики онлайн.
Онлайн-гравитация и семь ее законов объясняют, почему мы видим конфигурацию глобальных компаний именно таким образом и почему она продолжает влиять на развитие онлайн-сферы по мере формирования новых планет и увеличения существующих.
В онлайн-сфере сама Сеть играет роль Солнца, а гигантские предприятия подобны планетам, вращающимся вокруг него – крупные и автономные, каждая из них занимает свое собственное пространство.
Если бы мы нарисовали карту солнечной онлайн-системы, то выглядела бы она примерно так: Apple, Google и Amazon представляли бы собой Юпитер, Сатурн и Уран.
Планеты солнечной онлайн-системы
На следующей диаграмме показан каждый гравитационный гигант в качестве планеты, стоимость которой отражается в ее размере. Каждый гравитационный гигант является лидером в своем секторе: онлайн-инвестиции – SoftBank;
китайская поисковая система – Baidu; розничная торговля – Amazon; китайская социальная сеть – Tencent; мобильные устройства и приложения – Apple; поисковые системы – Google; социальная сеть – Facebook; и оптовая продажа – Alibaba.
Некоторые компании, которые по праву являются гигантами, такие как Microsoft, Samsung и IBM, опущены, поскольку, несмотря на то что они доминируют в некоторых онлайн-областях (Microsoft со Skype, например), большая часть их доходов по-прежнему приходит из офлайн-источников. Microsoft получает большую часть доходов от Windows и Xbox, Samsung от телевизоров и ЖК-панелей, а IBM от программного обеспечения и услуг для предприятий.
Есть еще пятнадцать карликовых планет, которые по размеру уступают восьми гигантам, каждая из них является крупнейшей, но не единственной на своей конкретной орбите: аукционы – eBay; африканские онлайн-СМИ – Naspers; путешествия – Priceline; универсальные веб-порталы – Yahoo!; транспорт – Uber; управление взаимоотношениями с клиентами – Salesforce; резюме – LinkedIn;
микроблоги – Twitter; фильмы и сериалы – Netflix; японская розничная торговля – Rakuten; человеческие ресурсы и заработная плата – Workday; онлайн-хранилище – Dropbox; эфемерная социальная сеть – Snapchat; жилье на время отдыха – Airbnb; индийский онлайн-шопинг – Flipkart.