Бизнес в интернете на примере известных брендов. Система ONLINE GRAVITY

Маккарти Пол

Ву также отмечает схожесть с Google и заявляет, что компания предоставляет услугу, немного напоминающую работу «телефонных девушек» начала 1900-х годов, которая «предлагает быстрый, точный и вежливый способ связаться с нужным лицом. Другими словами, Google является интернет-коммутатором. Фактически, это самый популярный в мире интернет-коммутатор и, являясь таковым, он может даже назваться текущим хранителем Главного Коммутатора».

Платформенные отрасли

Некоторые отрасли естественным образом подвергаются экспоненциальному росту. Платформенные отрасли – яркий тому пример. Их бизнес состоит из управления

рыночной площадкой, которая облегчает обмен продуктами и услугами между поставщиками и потребителями. Большинство действий Онлайн-гравитации являются результатом новых глобальных бизнес-рынков, которые возникли благодаря интернету. Более четкое понимание рыночных предприятий является ключом к лучшему пониманию динамики Онлайн-гравитации.

Когда рынки работают, они приносят хорошие деньги. Многие из тех, кто работают в сфере торговли, знают, что их сфера – одна из лучших сфер бизнеса. Все традиционные медийные предприятия в сфере кино, телевидения и книгоиздания являются рыночными предприятиями, которые объединяют людей, работающих в медиа (писатели, актеры и продюсеры) с потребителями (аудиторией). Кроме того, газеты, журналы и радио предоставляют рекламодателям возможность привлечь внимание определенных целевых аудиторий.

Розничная торговля – одна из самых простых и ранних торговых отраслей. Розничные магазины объединяют продукты от ряда разных поставщиков, чтобы покупатели могли удобно покупать их под одной крышей. Еще есть торговые центры – магазин, состоящий из магазинов, – в которых несколько розничных магазинов могут вести бизнес в одном пространстве.

Агентства недвижимости тоже являются рыночным бизнесом, поэтому, с одной стороны, есть люди, которые хотят арендовать или купить недвижимость, а с другой – продавцы, которые хотят сдать в аренду или продать недвижимость.

Одним из самых первых рыночных предприятий, ориентированных на технологии, конечно же, является телефонная сеть, с помощью которой клиенты связываются друг с другом через общую телефонную систему. В этой отрасли размер имеет решающее значение. Вы сколько угодно можете радоваться своему шикарному спортивному автомобилю, который не могут себе позволить 99 % населения планеты, например, какой-нибудь Aston Martin DB5, но насколько бы вы обрадовались эксклюзивной телефонной системе, которой могли бы пользоваться только вы и еще один человек?

Интернет, конечно, сам является платформенной индустрией. Это платформа всех платформ. Люди в технологическом секторе уже знают это. Более того, в начале 1980-х годов знаковая и чрезвычайно влиятельная компьютерная компания Sun Microsystems использовала лозунг «Сеть – это компьютер». Таким образом, платформенные предприятия и интернет были созданы друг для друга – как яблочный пирог и мороженое.

Возможно, вас не удивит то, что многие из первых компаний, преуспевших в онлайн-бизнесе, занимались торговлей в таких платформенных отраслях, как розничная торговля (Amazon), медиа (Yahoo!) и биржевые продажи (E*Trade).

Если рыночные предприятия достигают критической массы, они, как правило, достаточно надежны, так как существует множество клиентов и поставщиков, чей источник дохода зависит от текущей работы платформы. Очень часто с рыночными предприятиями сложно конкурировать, так как трудно переманить участников уже существующего и работающего рынка.

В рыночных предприятиях, как мы уже увидели в телефонии, размер имеет значение. Если вы рекламодатель, вы готовы платить больше за телевизионную сеть или газету с максимально возможной аудиторией. Если вы занимаетесь телевизионными программами, тогда

та программа, у которой самые высокие рейтинги по просмотрам, принесет наибольший доход рекламодателю и сможет покрыть расходы всех остальных ваших программ. А если вы стоите во главе телеканала, то самые рейтинговые передачи помогут вам заработать капитал, необходимый для того, чтобы обойти конкурентов и стать лидером на рынке.

Некоторые рыночные предприятия работают в тех областях, которые ранее принадлежали государству, например, национальные телекоммуникационные компании, и многие имеют преимущества за счет ограничений, наложенных на потенциальных конкурентов. Например, для любой новой фондовой биржи существуют препятствия нормативного и денежного характера.

Растет интерес к платформенным отраслям среди академиков и экономистов. Дэвид С. Эванс, основатель бостонской компании Market Platform Dynamics, является одним из немногих экспертов в этой области. Он подробно изучил эту тему и не раз писал о ней. Эванс тщательно изучил появление новых торговых площадок, которые обладают многими характеристиками современных онлайн-гигантов, но предшествуют эре интернета, например, глобальные компании по выпуску кредитных карт.

Рыночные предприятия часто имеют несколько сторон, то есть разные группы клиентов координирует центральный агент. Так, например, на рынке кредитных карт есть три основные группы: индивидуальные держатели карт, фирмы-акцептанты, такие как рестораны и магазины, которые принимают оплату с помощью карточек, и эмитенты, такие как Visa, MasterCard, American Express и так далее.

Некоторые из этих рынков являются двусторонними, например, бизнес аренды жилья на время отдыха (арендодатели и отдыхающие) и аукционы (покупатели и продавцы). На некоторых рынках участники выполняют две или более роли: на eBay в один и тот же день вы можете быть как продавцом, так и покупателем; клиенты мобильной связи могут как совершать, так и получать звонки – тогда как в других случаях у участников более фиксированная роль: многие люди платят, чтобы посмотреть фильм, но далеко не все участвуют в их создании.

Стоимость подключения

В то время, как платформенные предприятия до эпохи интернета предпочитают более крупные рынки, конкуренция между платформами может быть сильной там, где «стоимость подключения» низкая. Так, например, большинство фирм-акцептантов принимают платежи от нескольких эмитентов кредитных карт. У водителей такси появляется больше способов принимать не только оплату, но и заказы, не говоря уже о конкуренции с такими гигантами Онлайн-гравитации, как Uber и Lyft.

В отличие от продавцов, для которых стоимость подключения к нескольким сетям низкая, во многих сетях, основанных на технологиях и знаниях, стоимость подключения к нескольким платформам очень высока. Например, разработать программное обеспечение для двух совершенно разных игровых консолей возможно, но это будет очень дорого, так как потребует больших инвестиций в изучение новых систем, в которые придется конвертировать игры.

Это привело к так называемой вертикальной интеграции в консольной индустрии видеоигр, в результате чего некоторые поставщики игр объединялись исключительно с одним из доминирующих поставщиков платформы: Microsoft, Sony и Nintendo. Например, одна из крупнейших игровых франшиз в истории Halo изначально была привязана к платформе Microsoft Xbox, ее разработчик Bungie теперь управляется дочерней компанией Microsoft. А Mario Bros. – франшиза игр, в которую можно играть только на консолях Nintendo.