Быть джентльменом. Гид по стилю, этикету и жизни для современного мужчины
Шрифт:
А ведь этот тон открытой враждебности, как правило, направленной на самых слабых и беспомощных, задается самими врачами, склонными видеть в своих пациентах круглых идиотов и проявлять к ним меньше сочувствия, чем это делают практикующие ветеринары в работе со своими подопечными. Они до сих пор демонстративно несут на своих плечах «бремя белого человека».
Сколько раз мне приходилось слышать что-нибудь типа: «Привет, Гленн, меня зовут доктор Смит». Этими словами врач сразу же превращает себя в сагиба, а пациента опускает до уровня неприкасаемого, а посему ситуацию нужно немедленно скорректировать. Я в таких случаях обычно говорю: «Привет, доктор Смит, а меня зовут мистер О’Брайен».
И все это будет никакая не грубость, а попытки поправить его и вернуть обратно на землю, где существуют болезни и больные люди. Восстановив таким образом нормальные честные взаимоотношения между врачом и пациентом, вы сможете фактически обезопасить себя от врачебных ошибок, порождаемых беспечностью и халатностью. Чем меньше вы будете пресмыкаться перед доктором, тем внимательнее он к вам будет относиться. А если у вас еще и получится каким-то образом убедить его в том, что вы ему ровня, то он даже может отнестись к вашему случаю с некоторым интересом.
Работницы регистратуры и ассистентки учатся высокомерию у своих работодателей-врачей, но их отношение к пациентам усугубляется политикой, насаждаемой организациями медицинского обеспечения, то есть провайдерами медицинского страхования, практически управляющими здравоохранением Соединенных Штатов. Работники организаций медицинского обеспечения больше похожи на юристов, чем на медицинских работников, потому что главная их задача состоит в том, чтобы не дать клиенту воспользоваться положенными ему льготами.
Слабость организаций медицинского обеспечения и прочих бюрократических структур в их немонолитности. Самые лучшие их агенты мастерски умеют отказывать в страховом покрытии медицинских расходов, запутывать клиентов и вообще разубеждать их в необходимости дальнейшего лечения, но не все люди, работающие в сфере клиентского обслуживания, одинаково безжалостны. Если поставить себе цель менять одного негодного агента на другого, а потом на третьего, то в конце концов обязательно наткнешься на человека с оттенком гуманизма. Не сдавайтесь. Перемещайтесь вверх по штатному расписанию до тех пор, пока не встретите кого-нибудь, на кого можно будет оказать воздействие своим шармом, благоразумием и настойчивостью. Только никогда не забывайте, что все, чем вы раздражаете других, точно так же раздражает и тех, кто получает зарплату за профессиональное общение с вами.
Да, в большинстве ситуаций стремление вести себя прилично очень полезно, но во врачебном кабинете оно вам только повредит. Почему бы не поорать, если вас неправильно лечат или не лечат вовсе? И тут я говорю не о том, чтобы покричать, чтобы сбросить пар, а о леденящем кровь, истошном вопле, доносящемся, кажется, из самых глубин ада. О первобытном, как говорится, вопле. Его задача – перепугать и даже привести в полный ужас всех, кто его может услышать. В этом случае вы немедленно станете центром внимания. Стоит только издать этот громкий звериный вой, и вы оказываетесь в состоянии держать ситуацию под контролем. Внезапно к вам начинают прислушиваться. За вами начинают ухаживать. Вас начинают успокаивать и поддерживать. Устроив сцену, вы поставили под сомнение их власть над вами, но режиссером этой сцены были вы, а посему им останется только вам подыгрывать. Они
Так уж устроена медицинская машина, что пока ее как-нибудь не подмажешь, будешь плыть против течения. Соответственно, вы должны быть готовы применить риторику, тактику и даже артистические способности. Не забывайте главный девиз нашего биологического вида, принцип, благодаря которому нам удалось вскарабкаться на вершину эволюционного холма: выживает сильнейший. Так не стесняйтесь же проявлять силу, притворяясь слабейшим.
Как покидать сей мир
Если вы частенько бываете во Флориде, то, наверно, заметили, что смерть в последнее время работает с ленцой. Сегодня миллионам людей удается увертываться от старухиной косы и надолго переживать свой исторический срок хранения. Мы видим целые городки, населенные блондинистыми вдовушками за восемьдесят, которые, несмотря на давно истекший срок человеческой годности, щеголяют костюмчиками с голым пупком. Мы наблюдаем передвигающихся при помощи ходунков отставных работников служб безопасности. Мы видим легионы людей в инвалидных колясках и кислородных масках, раскатывающих туда-сюда по мегамаркетам. Потенциальные мертвецы продолжают жить. И даже здравствовать!
Происходит это по множеству причин, среди которых можно назвать и успехи современной медицины, и относительное спокойствие в обществе, и почти полное искоренение естественных врагов в среде обитания. А еще у меня есть подозрения, что в списке мотиваторов к такой долгой жизни есть простое упрямство и жажда возмездия. Мне кажется, что многие старики продолжают жить только для того, чтобы отомстить своим детям или бывшим супругам. Даже вдовы могут цепляться за жизнь, подзадоривая себя мыслью, что месть усопшему мужу не будет полной до тех пор, пока не будет потрачено все накопленное им богатство.
Мне кажется, что многие старики продолжают жить только для того, чтобы отомстить своим детям или бывшим супругам.
Однако, если понаблюдать за стариками повнимательнее, неизбежно придешь к выводу, что в такой жизни хорошего мало. Нет сомнений, что лучше уж покинуть сей мир на пике, в здравом уме и твердой памяти, чем продлевать существование до полной трансформации в пародию на былого себя. Просто изучив мутации, проходящие под вывеской косметической медицины, любой разумный человек поймет, что в жизни есть вещи и пострашнее смерти. Естественно, на практике очень трудно поймать оптимальный момент для ухода в мир иной. Но, в общем говоря, эмпирически этот момент лучше всего определять, задаваясь вопросом: доставляет ли мне еще жизнь удовольствие?
Но уж чего мы должны постараться избежать всеми силами, так это позорного ухода из юдоли земной в обшарпанной, освещенной лампами дневного света больничной палате, посреди населяющих медицинскую профессию упырей и вурдалаков и их зомбиподобных подопечных, а также применения к нам фармацевтических препаратов, туманящих сознание и способных лишить нас контроля над собой в самый важный момент развязки нашей персональной драмы, называемой жизнью. Смерть – это не аномалия, и встречать ее надо стильно, предпочтительно так же, как были прожиты самые лучшие мгновения жизни.