Цель. Процесс непрерывного совершенствования

Голдратт Элия М.

–  Допустим, а как насчет простоев?
– спрашиваю я.

До Лау что-то дошло и он успокоился.

–  Все это, если я правильно понимаю, просто другой способ учета. Все трудозатраты, прямые или косвенные, простои или рабочее время - все включается в операционные расходы, согласно Ионе. Вы все еще считаете все это, но по-другому. Это просто более простой способ учета и не надо играть такое количество игр с цифрами.

–  Игр?
– выдохнул Боб, - мы выполняем операции, как честные работяги, у нас нет времени

на игры.

–  Точно, и ты так настолько занят, что превращаешь простои в рабочее время взмахом шариковой ручки, - сказал Лау.

–  Или превращаешь работу оборудования в еще большие кучи запасов, - сказала Стаси.

Они шутили по этому поводу еще около минуты. А я тем временем думаю, что наверно есть еще какой-то смысл в этом упрощении. Иона упоминал о путанице между вложениями и расходами. Неужели мы настолько запутались, что делаем то, что не нужно? Потом я слышу голос Стаси.

–  Но как мы узнаем стоимость готовой продукции?

–  В первую очередь рынок определяет стоимость продукции, - сказал Лау.
– Чтобы компания зарабатывала деньги, стоимость продукта - и соответственно цена, которую мы выставляем - должна быть больше, чем комбинация связанного капитала и операционных расходов на единицу продукции, которую мы продаем.

Я вижу скептицизм на лице Боба. Я спрашиваю его, в чем дело.

–  Эй, парень, это безумие!
– грохочет Боб.

–  Почему?
– спрашивает Лау.

–  Это не работает!
– отвечает Боб, - Как ты можешь учитывать все в этой большущей системе с помощью этих трех жалких показателей?

–  Ладно, назови что-то конкретное, что не учитывается этими показателями.

–  Инструменты, станки… - Боб начинает загибать пальцы.
– Это здание, да весь завод.

–  Они учтены, - отвечает Лау.

–  Где?

–  Смотри, то, что ты назвал, учитывается двумя показателями. Если у тебя есть станок, износ станка будет операционными расходами. А та часть стоимости станка, за которую ты можешь еще его продать - связанный капитал.

–  Капитал? Я думал связанный капитал - это незавершенная продукция, комплектующие, и все такое.

Лау улыбнулся.

–  Боб весь завод это вложение, которое может быть продано по хорошей цене при соответствующих обстоятельствах.

И может быть быстрее, чем нам того хочется, подумал я.

–  Значит инвестиции и связанный капитал - одно и то же, - сказала Стаси.

–  А что насчет смазочных материалов для станков?
– спросил Боб.

–  Это операционные расходы, - сказал я, - если мы не собираемся их продавать покупателям.

–  А отходы?

–  Тоже операционные расходы.

–  Да? А если мы возвращаем отходы дилеру?

–  Тогда по той же схеме что и со станками, - сказал Лау.
– Любые деньги, которые теряем навсегда - операционные расходы, любые вложение, которые мы можем вернуть - связанный капитал.

–

 Значит стоимость доставки - операционные расходы, так?
– спрашивает Стаси.

Я с Лау киваю в ответ.

Затем я думаю о нематериальных составляющих бизнеса. Например, знания: знания консультантов, знания, полученные от собственных разработок и исследований. Я подкидываю остальным эту идею, чтобы посмотреть, куда они их определят.

Деньги, вложенные в знания, на некоторое время сбивают всех с толку. Затем мы решаем, что это просто зависит от того, для чего они используются. Если это знания, которые, положим, дают новый технологический процесс или что-то, что позволяет нам превращать связанный капитал в доход, тогда это операционные расходы. Если же мы можем их продать, как в случае с патентом или лицензируемыми технологиями, тогда связанный капитал. А если это знание относится к чему-то связанному исключительно с продуктами UniCo и обесценивается с течением времени? В любом случае вложенные деньги, которые можно еще вернуть - связанный капитал; износ - переносится на операционные расходы.

–  У меня есть кое-что, - говорит Боб, - Есть одна вещь, которая все портит: шофер Гранби.

–  Что?

–  Ты знаешь, старого мужика в черном костюме, который возит Гранби в его лимузине?
– спросил Боб.

–  Он - операционные расходы, - сказал Лау.

–  Как я балерина! Скажи мне, как шофер Гранби может превратить связанный капитал в производительность, - говорит Боб и смотрит, как будто хочет сказать, что тот даже не знает, что связанный капитал и производительность существует в природе.

–  К сожалению, этого не знают и некоторые секретари, - говорит Стаси.

–  Тебе не нужно собственными руками производить продукцию, чтобы превратить связанный капитал в доход. Каждый день, несмотря ни на что, ты занимаешься этим. Но для людей с улицы может показаться, будто ты только ходишь взад-вперед и усложняешь им жизнь, - отвечаю я.

–  Никто меня не любит, - надулся Боб, - но ты мне так и не ответил, куда мы денем шофера.

–  Ну, наверно шофер помогает Гранби экономить свое время для общения с покупателями и размышлений как улучшить бизнес или что-то подобное, пока они ездят, - предполагаю я.

–  Боб, почему бы тебе не пригласить мистера Гранби на ленч, и спросить у него?
– спрашивает Стаси.

–  Это не так смешно, как ты думаешь, - говорю я, - Гранби как раз собирается приехать сюда снимать материал о роботах.

–  Гранби приезжает сюда?
– спрашивает Боб.

–  Если приедет Гранби, ты сможешь достать Билла Пича и всем остальным повесить приятные ярлычки, - сказала Стаси.

–  Только этого нам не хватало, - проворчал Лау.

–  Теперь понимаешь, почему Эл интересуется роботами. Мы должны хорошо выглядеть в глазах Гранби, - говорит Стаси Бобу.