Чему не учат в российских школах бизнеса

Богаченко Сергей

– буклеты, рассказывающие о целях вашей организации, ее деятельности и истории.

Фирменную печатную продукцию следует поместить в привлекательную «упаковку». Печатная продукция одних фирм чересчур серьезна и кажется тяжеловесной; другая, с четкой графикой, с использованием в брошюрах и бюллетенях ярких красок, современных шрифтов и т. д. выглядит многообещающей. Конечно, вторая предпочтительней.

Какую бы печатную продукцию вы или ваша организация ни выпускали, в любом случае персональная рассылка клиентам – хорошая идея. Не стоит уточнять, что список людей (или организаций), получающих вашу корреспонденцию, должен быть полным и точным,

а имена людей и названия фирм должны быть написаны правильно.

Корпоративная культура

Коллектив вашей фирмы – это совокупность людей, объединенных одной производственной задачей. Каждый из сотрудников обладает уникальным потенциалом, который должен быть раскрыт наиболее полно и эффективно для достижения успеха в работе. Если ваша команда работает слаженно и эффективно, у членов коллектива возникает естественное желание общаться не только на рабочем месте и не только в рабочее время. Руководителю выгодно поощрять инициаторов внеслужебных мероприятий, ведь от доброжелательного отношения сотрудников друг к другу, взаимопомощи и взаимного обогащения идеями зависят ваше благополучие и судьба фирмы.

Корпоративные мероприятия – это не только вечеринки для сотрудников. Понятие «корпоративная культура» включает в себя акции, направленные на повышение рейтинга фирмы и включающие в себя элементы рекламы. Уровень организации, насыщенность информации и способы ее подачи – это лицо фирмы, ваш имидж и показатель успешности вашей деятельности. В результате таких мероприятий, как презентации, торжества по случаю открытия филиалов или новых торговых точек фирмы, прием деловых партнеров формируется имидж компании на рынке. Соответствие мировым стандартам в области культуры проведения презентаций и выставок, знание мировых традиций делает вас и вашу фирму более предпочтительным партнером, чем фирму, не обладающую этим преимуществом.

Корпоративная культура включает в себя приемы, которые позволяют постоянно улучшать работу фирмы. Это всевозможные конкурсы среди сотрудников: на лучший проект, лучший отчет, лучшее рабочее место или лучшие отзывы клиентов. Победившему полагается денежный приз, как вариант – благодарность или грамота, которую можно повесить на стену. Иногда руководство формирует список кандидатов на повышение, который состоит из тех, кто проявил себя в такого рода внутренних соревнованиях.

Корпоративный кодекс охватывает правила поведения сотрудников во время работы, правила субординации и многие темы, которые не определены трудовым законодательством или трудовым договором.

Некоторые руководители включают в корпоративный кодекс документы, отражающие все моменты, не связанные напрямую с деятельностью фирмы, но содержащие правила поведения и работы в коллективе, форму наставничества, формы и методы обучения и продвижения сотрудников.

По мере того, как Россия интегрируется в мировую экономику и культуру, мы с удивлением узнаем, что никто в цивилизованном мире никогда не пытался разделить работу и досуг или как-то силовым способом регламентировать коллективные мероприятия, не связанные напрямую с профессиональной деятельностью. Напротив, такое впечатление, что эта сторона жизни рассматривается как важнейшая составляющая производственных отношений. Все полезное для коллектива считается полезным и для работы, поскольку психологический климат создает оптимальные условия для успешной деятельности компании.

Сегодня

мы становимся участниками увлекательнейшего процесса – мы создаем новый пласт национальной культуры. Пока это только первые шаги, которые опираются на уже накопленный другими странами опыт. Но мы уверены, что самый талантливый в мире народ со временем не только адаптируется к мировым традициям проведения корпоративных мероприятий, но и обогатит копилку мировой культуры и в этой ее части.

Позитивный опыт многих компаний показывает, например, что управление, особенно в той его части, которая трудно формулируется в форме приказов, гораздо легче осуществлять с помощью корпоративной газеты, в которой происходит обмен мнениями между коллективом и руководством. Это очень полезный, хотя и совсем не новый прием.

Символика компании – это ее лицо. Она не только работает на имидж фирмы, но и повышает самооценку сотрудников, а также помогает им ощутить свою общность, исключительность фирмы и того, что она делает. Всевозможные бэджи, ручки с логотипом фирмы, блокноты, календари и мелкие сувениры – это полезное и приятное дополнение к работе.

То же касается и собраний, планерок, стиля оформления и доведения приказов, а также вечеринок, праздников и участия компании в рекламных акциях.

Простор для инноваций в корпоративной культуре широк. Рамками должны быть лишь взаимное уважение, знание вкусов и потребностей коллектива, а также желание руководства фирмы создавать традиции, которые можно будет сохранять, которыми можно будет гордиться.

Повышенное внимание к корпоративной культуре и клиентов, и сотрудников компании само по себе говорит о том, что фирма собирается развиваться и существовать долго, имеет большие планы и перспективы.

Как узнать то, о чем нигде не написано?

Предпринимательский ликбез

В первую очередь узнать о «подводных камнях» можно у знакомых предпринимателей, опытных аудиторов, а также в Интернете, участвуя в форумах сайтов поддержки предпринимательства и бизнеса, где есть странички консультаций. Это очень быстрый и удобный, а кроме того, конфиденциальный источник информации. Воспользовавшись им один раз, впоследствии вы сможете оценить все преимущества таких консультаций. Кстати, они намного дешевле (только стоимость нахождения в сети), чем обращения в профильную фирму.

В этой главе мы приведем советы по экономии, которые особенно актуальны для тех предпринимателей, которые только начинают заниматься индивидуальной деятельностью и еще не вполне осознали свой переход из разряда лиц физических в лица юридические. Осознание этого факта может значительно изменить вашу жизнь. Самостоятельная деятельность рождает определенные сложности, но имеет и преимущества.

Заработать деньги достаточно трудно. Если бы это было не так, то все были бы миллионерами. Итак, если вы решили заняться бизнесом, не важно каким, нужно внимательно посмотреть на себя и вокруг себя, оценить собственное финансовое «здоровье». Многие люди, стремящиеся стать богатыми, изучают жизнь людей, которые разбогатели или достигли высот карьеры в бизнесе, их привычки, творческие начинания. Да, да, именно творческие. Запомните, что процветание начинается с идеи. Внушите себе уверенность в том, что все у вас получится, и действуйте, не откладывая дела в долгий ящик.