Цифровизация и общество: эпоха перемен
Шрифт:
1.3. Цифровая трансформация и Четвертая промышленная революция
Понятие «цифровая трансформация» (digitaltransformation) так же, как и близкое к нему по смыслу «цифровизация» (digitalization), сложилось в профессиональной среде относительно недавно. Общепринятого определения пока не представлено ни в научной литературе, ни в нормативно-правовых документах, ни в международных руководствах. В предыдущем параграфе в связи с необходимостью разграничить понятия «цифровизация» и «цифровая трансформация» мы уже приводили некоторые определения последнего термина. Рассмотрим еще ряд трактовок дефиниции «цифровая трансформация» (таблица 3).
Таблица 3
Определения
| Автор | Определение |
| WorldBankGroup, 2018 | Проявление качественных, революционных изменений, заключающихся не только в отдельных цифровых преобразованиях, но и в принципиальном изменении структуры экономики, в переносе центров создания добавленной стоимости в сферу выстраивания цифровых ресурсов и сквозных цифровых процессов |
| Организация экономического развития и сотрудничества, OECD, 2019 | 1. Использование данных и цифровых технологий для создания новых или изменения существующих видов деятельности |
| 2. Цифровая трансформация – совокупность экономических и социальных эффектов в результате цифровизации | |
| Международный союз электросвязи (МСЭ), International Telecommunication Union (ITU), 2018 | Применение инновационных разработок на основе информационных и телекоммуникационных технологий для решения различных задач |
| Конференция ООН по торговле | Направления радикального влияния цифровых продуктов и услуг на традиционные секторы экономики |
| и развитию, United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD), 2019 | |
| ITU, 2019 | Непрерывный процесс мультимодального внедрения цифровых технологий, которые коренным образом меняют процессы создания, планирования, проектирования, развертывания и эксплуатации сервисов государственного и частного сектора, делая их персонализированными, безбумажными, безналичными, устраняя требования физического присутствия, на основе консенсуса сторон |
| Европейская комиссия (Еврокомиссия, ЕК), EuropeanCommission, 2019 | Значительные изменения во всех секторах экономики и общества в результате внедрения цифровых технологий во все аспекты человеческой жизни |
| ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2021 | Качественные изменения в бизнес-процессах или способах осуществления экономической деятельности (бизнес-моделях) в результате внедрения цифровых технологий, приводящие к значительным социально-экономическим эффектам |
Источник: Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ (ИСИЭЗ НИУ ВШЭ)
Из таблицы следует, что понятие «цифровая трансформация» является многоаспектным и включает в себя широкое разнообразие явлений, трактовка которых определяется контекстом употребления термина. Очевидно, что цифровая трансформация затрагивает, в первую очередь, бизнес путем пересмотра бизнес-стратегии, моделей, операций, продуктов, маркетингового подхода, целей и т. д. на основе внедрения киберфизических систем в производство(индустрия 4.0). Охват цифровыми технологиями производства товаров и услуг, фундаментально изменяющий ныне существующие бизнес-модели, представляет собой понимание цифровой трансформации в узком смысле, которая происходит, прежде всего, на микроуровне.
В широком смысле цифровая трансформация выступает как комплексный, многосторонний процесс, который изменяет не только структуру и инфраструктуру экономики, но и весь комплекс социально-экономических
Изменения охватывают самые разные стороны жизни: рынок труда, жизненную среду, обслуживание человеческих потребностей (быт, труд, досуг), политические системы, технологический уклад, человеческую идентичность и др. Технологический прорыв создает принципиально новую ситуацию, которая включает иное мышление, формирующее другие принципы поведения. В результате совершается институциональный прорыв, который имеет мало общего со старыми институтами, и сложившаяся ситуация больше соответствует сценарию pathindeterminancy или pathindependence.
С точки зрения коллектива авторов ИСИЭЗ НИУ ВШЭ под руководством П. Б. Рудника, представленной в подготовленном ими докладе, главный признак цифровой трансформации, который позволяет разграничить ее с похожими понятиями (и прежде всего, цифровизацией), заключается в том, что она предполагает качественные преобразования в горизонтальных и вертикальных бизнес-процессах и бизнес-моделях, а также значимые социально-экономические эффекты в результате их реализации. Цифровая трансформация представляет собой не просто внедрение цифровых технологий, но и оптимизацию операционных процедур, изменение форматов взаимодействия между участниками в цепочках создания добавленной стоимости. Новые digital-решения требуют коллаборативных инвестиций в улучшение организационных практик, совершенствование компетенций сотрудников, развитие культуры работы с информацией [30] .
30
Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты: докл. к XXII Апр. междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 13–30 апр. 2021 г. / Г. И. Абдрахманова, К. Б. Быховский, Н. Н. Веселитская, К. О. Вишневский, Л. М. Гохберг и др.; рук. авт. кол. П. Б. Рудник; науч. ред. Л. М. Гохберг, П. Б. Рудник, К. О. Вишневский, Т. С. Зинина; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2021. – С.14.
Авторский коллектив справедливо отмечает «размытость» содержания понятия «цифровая трансформация» в силу еще и того, что оно характеризует сравнительно новые, в значительной степени не исследованные и очень динамичные явления. Стремительное и порой непредсказуемое развитие самих цифровых технологий не позволяет предвидеть последствия их распространения, и эта неопределенность очень быстро нарастает по мере удлинения горизонта прогнозирования. Это обстоятельство также крайне затрудняет идентификацию близких по смыслу к цифровой трансформации понятий вроде цифровизации [31] .
31
Там же. – С.11.
Некоторые исследователи выделяют параллельные, но взаимосвязанные направления трансформации:
1. Формирование новой социальной среды посредством развития новых способов коммуникаций и конструкций виртуального мира – Интернета людей (Internetofpeople, IoP) – цифровизации культурно-научного наследия (создания электронных библиотек, музеев и изданий); проведения общественных мероприятий онлайн (онлайн-трансляций, веб-конференций и др.); электронного государства. Никогда раньше отдельный человек не имел доступа практически по любому вопросу к таким объемам информации и таких широких возможностей для коммуникаций с партнером в сети Интернет почти независимо от места его или своего нахождения.