Диагностика и развитие человеческих ресурсов. Концепции, стратегии, инструменты

на главную - закладки

Жанры

Поделиться:

Диагностика и развитие человеческих ресурсов. Концепции, стратегии, инструменты

Шрифт:

Предисловие

Диагностика системы управления человеческими ресурсами заключается в систематическом, независимом и методическом исследовании и, одновременно, оценке человеческих ресурсов и системы управления этими ресурсами, направленной на мониторинг соответствия их состояния принятым стандартам.

Диагностика системы управления человеческими ресурсами (HR-диагностика) связана с изучением общих особенностей человеческих ресурсов в организации и их управления, а также структуры человеческих ресурсов в разрезе отдельных категорий и подсистем управления человеческими ресурсами с целью выявления основных ошибок, объяснения причин их возникновения

с точки зрения эффективности и результативности функционирования организации.

С другой стороны, важность HR-диагностики предопределяет детальное изучение отдельных направлений, нацеленных на углубленный анализ комплекса функций управления человеческими ресурсами.

Неэффективное осуществление диагностических процедур приводит к неадекватному управлению и неудовлетворительной работе линейных и функциональных менеджеров и человеческих ресурсов компании. Кадровая политика и процессы в области трудовых отношений постоянно нуждаются в совершенствовании и развитии, а для этого требуется не только приобретение квалифицированных, талантливых и мотивированных сотрудников, но и обеспечить проведение анализа использования всего потенциала рабочей силы чтобы понимать, как индивидуальные, так и организационные потребности.

Диагностика управления человеческими ресурсами – это та часть управленческой функции, которая в первую очередь связана с анализом и использованием различных HR-инструментов и методов. При этом основной целью является диагностика таких отношений, которые учитывают благополучие человека и позволяет всем, кто участвует в реализации бизнес-процессов, вносить свой максимальный личный вклад в эффективную работу предприятия.

Диагностика и развитие человеческих ресурсов представляет собой всеобъемлющий подход т. е. предполагается, что управление человеческими ресурсами включает в себя гораздо больше, чем традиционная практика набора, найма, удержания и увольнения сотрудников. Диагностика системы управления человеческими ресурсами ориентирована на глубокую методологию исследования и позволяет оценивать кадровые программы, политику, философию в отношении человеческих ресурсов компании. Для этого необходимо определиться с соответствующими уровнями диагностики, такими как: результаты, программы, политики и др.

Диагностика и развитие человеческих ресурсов в компании позволяет определить насколько человеческие ресурсы удовлетворены своими должностями, какие улучшения им необходимы, с какими трудностями они сталкиваются в организации при выполнении своих ролей и обязанностей, какой фактор мешает им в достижении целей и т. д. Поэтому все это предопределяет и дает возможность руководству компании на основе диагностических методов прислушиваться к потребностям сотрудников и предоставлять соответствующее решение для повышения общей социально-экономической эффективности и реализации бизнес-процессов.

Глава 1

Теоретические основы диагностики системы управления человеческими ресурсами в организации

§ 1. Современные подходы к диагностике системы управления человеческими ресурсами

1.1. Сущность диагностики системы управления человеческими ресурсами

Диагностика происходит с греческого diagnostikos «уметь различать», букв. «знать досконально». Это любой инструмент или метод, используемый для нахождения причины проблемы.

Диагностика – определение глубины каждой из обнаруженных проблем, а также степени их отклонения от нормативного состояния, т. е. определение «корня проблемы»,

от решения которого зависит исход всех или большинства проблем организации [1] .

Диагностика – определение состояния объекта, предмета, явления или процесса управления посредством реализации комплекса исследовательских процедур, выявление в них слабых и сильных мест.

Диагностика – это не одноразовый акт, а процесс, осуществляемый во времени и в пространстве.

1

Старцева, Н. Н. Аудит и контроллинг персонала: учеб. пособие / Н. Н. Старцева. – Екатеринбург: УрГУПС, 2016. – 151 с.

Процесс диагностики – исследовательский, поисковый, познавательный процесс. Прежде чем подробнее остановиться на процессе, необходимо определить, что может быть объектом диагностирования, цели и задачи диагностики, базовые параметры и другие сопутствующие исследованию понятия.

Диагностика системы управления человеческими ресурсами – это инструмент нахождения источника проблемы в которой реализуются основные HR-функции.

Диагноз от гр. ????????? «распознавание, различение, определение» – это конкретное, вполне определенное фиксированное во времени состояние, которое имеет адресную привязку, объект анализа [2] .

2

Бурцева М.Н., Ю.С. Жарких Ю.С. Проблемы экспресс-диагностики кризисного состояния предприятия [Электронный ресурс] // URL:(дата обращения: 20.03.2020).

В повседневной жизни, употребляя слово “диагноз”, мы имеем в виду, во-первых, констатация результатов исследования кого-то или чего-то, во-вторых, заключение по этим результатам на основании показателей, нормативов, характеристик и т. д.

В процессе проведения анализа системы управления персоналом и постановки диагноза возникает проблема в том, что при сопоставлении фактической, текущей ситуации выявляются ее нормативные или желаемые для данного состояния несоответствия, которые могут потребовать принятия управленческих мероприятий.

Специалист по кадрам должен быть осведомлен о различных диагностических инструментах и технологиях их использования. В связи с этим следует также знать методику оценки структуры работников с учетом социально-демографических и профессиональных квалификационных характеристик как одного из направлений анализа персонала.

Основой для осуществления диагностики в организации является наличие следующих потенциальных проблем:

• острая нехватка времени, поскольку часто происходят встречи с руководителями отделов и сотрудников;

• остановка работы отдела или организации;

• принятие решений осуществляется в период длительного и многолюдного совещания, а иногда и не приводит ни к каким результатам;

• участие сотрудников разных отделов через их соответствующих руководителей, или полное отсутствие связей и т. д.

Поэтому в основе каждой оценки персонала лежит сопоставление существующих показателей кадрового потенциала организации с нормативными или эталонными показателями.

Управление человеческими ресурсами (сокр., англ. HR) связано со всеми аспектами того, как люди работают и функционируют в организациях. Термин HR в значительной степени заимствован из термина управления персоналом, который был трансформирован из предыдущих категорий, включая управление трудом и благосостоянием.

Комментарии:
Популярные книги

Конь Рыжий

Москвитина Полина Дмитриевна
2. Сказания о людях тайги
Проза:
историческая проза
8.75
рейтинг книги
Конь Рыжий

Его огонь горит для меня. Том 2

Муратова Ульяна
2. Мир Карастели
Фантастика:
юмористическая фантастика
5.40
рейтинг книги
Его огонь горит для меня. Том 2

Попаданка в академии драконов 2

Свадьбина Любовь
2. Попаданка в академии драконов
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.95
рейтинг книги
Попаданка в академии драконов 2

Дурная жена неверного дракона

Ганова Алиса
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Дурная жена неверного дракона

Черт из табакерки

Донцова Дарья
1. Виола Тараканова. В мире преступных страстей
Детективы:
иронические детективы
8.37
рейтинг книги
Черт из табакерки

Цусима — знамение конца русской истории. Скрываемые причины общеизвестных событий. Военно-историческое расследование. Том II

Галенин Борис Глебович
Научно-образовательная:
военная история
5.00
рейтинг книги
Цусима — знамение конца русской истории. Скрываемые причины общеизвестных событий. Военно-историческое расследование. Том II

Тайны затерянных звезд. Том 1

Лекс Эл
1. Тайны затерянных звезд
Фантастика:
боевая фантастика
космическая фантастика
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Тайны затерянных звезд. Том 1

Истинная поневоле, или Сирота в Академии Драконов

Найт Алекс
3. Академия Драконов, или Девушки с секретом
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.37
рейтинг книги
Истинная поневоле, или Сирота в Академии Драконов

Война

Валериев Игорь
7. Ермак
Фантастика:
боевая фантастика
альтернативная история
5.25
рейтинг книги
Война

Медиум

Злобин Михаил
1. О чем молчат могилы
Фантастика:
фэнтези
7.90
рейтинг книги
Медиум

Идеальный мир для Лекаря 7

Сапфир Олег
7. Лекарь
Фантастика:
юмористическая фантастика
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 7

Товарищ "Чума" 2

lanpirot
2. Товарищ "Чума"
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Товарищ Чума 2

Академия

Сай Ярослав
2. Медорфенов
Фантастика:
юмористическая фантастика
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Академия

Опасная любовь командора

Муратова Ульяна
1. Проклятые луной
Фантастика:
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Опасная любовь командора