E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
Шрифт:
Доступность страницы и работоспособность формы подписки. Проверили? В бой!
Отдельного внимания заслуживает ваша настойчивость. Помните, что разместить рекламу в рассылке нужно вам, а не автору рассылки. У него уже есть большая база, лояльные клиенты, бизнес. Будьте готовы к тому, что на ваше письмо с предложением разместить рекламу в рассылке вы не получите ответа. Не теряйтесь. Старайтесь добиться внимания вашего визави. Попробуйте дозвониться до него, достать его через социальные сети или через интернет-мессенджеры. Ваша задача – получить четкий ответ: «да» или «нет». «Да» часто зависит от настойчивости.
Казалось бы, парадокс: вы предлагаете
Вариант 4. Договориться о бесплатном размещении анонсов в чужих рассылках
Успех этого предприятия зависит от ряда факторов: настойчивость, правильный тон письма, максимально понятное и убедительное предложение. Почему кто-либо должен анонсировать вашу рассылку бесплатно?
Принцип прост: ты мне сейчас, а я тебе – потом. Как реализовать его на практике?
Шаг 1. Выбираете несколько десятков рассылок, где хотите разместить анонс. Почему так много? Потому что вам ответят только 10–20 % владельцев.
Шаг 2. Пишете письмо. В нем простым и понятным языком объясняете суть. Итак, вы договорились с несколькими авторами крупных рассылок. Они анонсируют вас. Когда в вашей базе наберется 10 000 человек, вы дадите ответный анонс.
Шаг 3. Настойчиво (см. выше «Как правильно давать рекламу в чужих рассылках, чтобы не потерять деньги?») добиваетесь ответа от автора: «да» или «нет».
К слову, в письме не забудьте слегка польстить владельцу рассылки. Что вы давний его поклонник, что она весьма полезна и именно поэтому вы обращаетесь к нему.
Вариант 5. Вирусные акции
Вы создаете такие условия, когда подписчики привлекают в вашу рассылку своих друзей и знакомых.
Для реализации этого варианта нужны:
• «морковка» (бонус);
• скрипт или сервис вирусного маркетинга;
• минимальная база для анонса.
Схема очень проста. Вы делаете рассылку по своей пусть небольшой, но действующей базе. В письме сообщаете, что бесплатно предоставляете «морковку» (электронную книгу, обучающий продукт, видеозапись, возможность участия в тренинге). Чтобы получить подарок, человеку нужно привлечь в вашу рассылку определенное количество подписчиков. Чаще всего речь идет о трех – пяти друзьях или коллегах. Как только по персональной ссылке зарегистрируется нужное количество подписчиков, человек получает ссылку на доступ к «морковке».
Все технические вопросы берет на себя скрипт или сервис вирусного маркетинга. Он считает, ведет учет и рассылает ссылки. Названия скриптов и сервисов постоянно меняются, регулярно на рынке появляются новые предложения, поэтому умышленно не даю «паролей и явок»: вместо этого рекомендую воспользоваться поисковыми системами.
Помните, что качество собранной базы зависит от «морковки» – насколько она аппетитна для подписчика. Не забывайте о теме. Чем уже тема, тем качественнее собранная база. Одно дело – предлагать книгу «Как всегда быть здоровым», и совсем другое – «100 лучших рекламных заголовков». Первый вариант привлечет разношерстную аудиторию, второй – маркетологов, копирайтеров, предпринимателей, которым приходится писать тексты.
Вариант 6. Массированная реклама
Нет ничего проще. Покупаете рекламу везде, где только можете, и направляете посетителей на подписную страницу. Контекстная реклама, баннерная реклама, SEO, реклама в социальных сетях – все ссылки на подписную страницу.
Вариант 7. Официально взять базу в аренду
Возможен
Домашнее задание
1. Разработайте стратегию массового привлечения подписчиков в рассылку.
2. Занесите каждый свой шаг в ежедневник.
3. Делайте, делайте, делайте!
Глава 15. Азы сегментирования
По данным сайта www.marketion.ru, 58 % подписчиков указывают такую причину отписки: письма не имеют к ним отношения. И 56 % всех получателей принимают письмо за спам, если оно им не интересно.
Чтобы увеличить отклик на ваши письма с полезными советами или рекламой, важно знать не только электронный адрес подписчика. Чем больше информации о нем вам доступно, тем более полезное, интересное или ценное предложение вы можете сделать.
Для этого вы делите базу на группы подписчиков и каждой делаете отдельное предложение. Можно работать с сегментами регулярно, а можно время от времени. По каким критериям можно разделить подписчиков? По любым. Это решаете вы. Главное – четко понимать, что деление повысит эффективность отклика на ваши предложения.
Рассмотрим ситуацию на примере. Интернет-магазин фильмов на DVD. В базе подписчиков – только покупатели. Интернет-маркетолог решает разделить базу на следующие сегменты:
– по жанрам фильмов. При делении используется история покупок, которые клиент ранее совершал в магазине. Что это дает? Возможность делать покупателям те предложения, на которые они откликнутся с большей охотой. База делится на сегменты по жанрам фильмов, представленных в магазине: боевики, драмы, комедии, ужасы, мультфильмы. Если человек последние три раза покупал фильмы ужасов, то он попадет в сегмент «Ужасы». И отныне он будет получать информацию о появлении в каталоге новинок этой группы. Магазин регулярно высылает ему обзоры и отзывы на те или иные «ужастики»;
– по полу подписчика. Это деление может быть использовано для анонсов праздничных акций. Письма с распродажей, посвященной 8 Марта, получат только женщины, к 23 февраля – мужчины. Можно ли наоборот? Конечно! Повторюсь, только вы решаете, как делить базу и как работать с каждым сегментом.
Письмо с распродажей, посвященной 8 Марта, получат только мужчины. В этом письме магазин предложит выбрать подарки дамам из специально отобранных фильмов, например «самых душещипательных фильмов всех времен и народов». Письмо накануне 23 февраля с предложением выбрать подарки своим мужчинам получат женщины.
Критерии сегментации
Пол
Это пригодится:
• для поздравления с праздниками;
• для предложения женских товаров или услуг женщинам, а мужских – мужчинам. Например, салон красоты будет рассказывать о женских прическах в рассылке по «женскому» сегменту. Магазин нижнего белья «Стринги Тарзана» будет предлагать товар именно мужчинам.
Род занятий
Это пригодится:
• для поздравления с отраслевыми праздниками;