Эффект ритуала. Магия простых действий – от привычки к ритуалу

Нортон Майкл

…haka…: Telegraph Sport, “How to Do the Haka: Master the Fearsome Maori Dance in 11 Steps (with Pictures),” Telegraph, 6 ноября 2014, https://www.telegraph.co.uk/sport/rugbyunion/international/newzealand/11214585/How-to-do-the-Haka-Master-the-fearsome-Maori-dance-in-11-Steps-with-pictures.html.

…бывший квотербек «Нью-Орлеан сейнтс»…: Грегг Розенталь, “Brees Reveals Text of Pre-game Chant,” NBC Sports, 10 февраля 2010, https://www.nbcsports.com/nfl/profootballtalk/rumor-mill/news/brees-reveals-text-of-pre-game-chant.

Некоторые

сотрудники компании «Уолмарт»… проводят такой ритуал…: Ричард Метцгер, “America circa 2013 in a Nutshell: The ‘Wal-Mart Cheer’ Is the Most Depressing Thing You’ll Ever See,” Dangerous Minds, 3 июля 2013, https://dangerousminds.net/comments/america_circa_2013_in_a_nutshell_the_wal_mart_cheer_is_the_most_depressing.

…«смесь военной муштры и религиозных песнопений»: Стефани Розенблум, “My Initiation at Store 5476,” New York Times, 19 декабря 2009, https://www.nytimes.com/2009/12/20/business/20walmart.html.

…выдали кувалды, чтобы они разбили свои настольные компьютеры: Сорен Каплан, “Zipcar Doesn’t Just Ask Employees to Innovate – It Shows Them How,” Harvard Business Review, 1 февраля 2017, https://hbr.org/2017/02/zipcar-doesnt-just-ask-employees-to-innovate-it-shows-them-how.

…«нуглер»…: Рейчел Эмма Силверман, Companies Try to Make the First Day for New Hires More Fun,” Wall Street Journal, 28 мая 2013, https://www.wsj.com/articles/SB10001424127887323336104578501631475934850.

На ежегодном собрании акционеров… попал на каждый вкусовой рецептор: “Complete Coverage of Starbucks 2018 Annual Meeting of Shareholders,” Starbucks Stories & News, 21 марта 2018, https://stories.starbucks.com/stories/2018/annual-meeting-of-shareholders-2018/.

…в среднем люди готовы отказаться от 23 % заработка…: Цзин Ху и Джейкоб Хирш, “Accepting Lower Salaries for Meaningful Work,” Frontiers in Psychology 8 (2017): 1649.

«Смысл – вот новая валюта»: Тамми Эриксон, “Meaning Is the New Money,” Harvard Business Review, 23 марта 2011, https://hbr.org/2011/03/challenging-our-deeply-held-as.

…обеда или похода в бар после работы…: Тами Ким и др., “Work Group Rituals Enhance the Meaning of Work,” Organizational Behavior and Human Decision Processes 165 (2021): 197–212.

…влияние ритуала на то, как сотрудники воспринимают значимость своей работы…: Дуглас А. Леписто, “Ritual Work and the Formation of a Shared Sense of Meaningfulness,” Academy of Management Journal 65, no. 4 (2022): 1327–52.

…жуткий вариант тимбилдинга…: Кэти Морелл, “CEOs Explain Their Most Awkward Team-Building Experiences,” Bloomberg, 5 апреля 2017, https://www.bloomberg.com/news/articles/2017–04–05/what-s-your-most-awkward-team-building-experience.

…проанализировали,

как компании, продающие рафтинг-туры, используют ритуалы…: Эрик Арну и Линда Прайс, “River Magic: Extraordinary Experience and the Extended Service Encounter,” Journal of Consumer Research 20, no. 1 (1993): 24–45.

«Офис с открытой планировкой придумал дьявол…»: Оливер Беркман, “Open-Plan Offices Were Devised by Satan in the Deepest Caverns of Hell,” Guardian, 18 ноября 2013, https://www.theguardian.com/news/2013/nov/18/open-plan-offices-bad-harvard-business-review.

«Повсеместное внедрение такой планировки – верный признак…»: Фархад Манджу, “Open Offices Are a Capitalist Dead End,” New York Times, 25 сентября 2019, https://www.nytimes.com/2019/09/25/opinion/wework-adam-neumann.html.

«Продавец магазина устраивает ежедневный ритуал…»: “Retail Employee Has Little Daily Ritual Where He Drinks Dr Pepper in Quiet Corner of Stock Room and Doesn’t Kill Himself,” Onion, 19 сентября 2019, https://www.theonion.com/retail-employee-has-little-daily-ritual-where-he-drinks-1838234948.

…личное взаимодействие не увеличилось…: Итан Бернштейн и Бен Вабер, “The Truth about Open Offices,” Harvard Business Review, ноябрь-декабрь 2019, https://hbr.org/2019/11/the-truth-about-open-offices.

В последующие месяцы это нововведение привело к улучшению производительности на 10–15 %: Итан Бернштейн, “Privacy and Productivity,” Harvard Business School Newsroom, 25 марта 2014, https://www.hbs.edu/news/articles/Pages/privacy-and-productivity-ethan-bernstein.aspx.

Я обожаю ритуалы: Нелли Боулс, “God Is Dead. So Is the Office. These People Want to Save Both,” New York Times, 28 августа 2020, https://www.nytimes.com/2020/08/28/business/remote-work-spiritual-consultants.html.

«Однажды утром я проснулся…»: Дженнифер Левитц, “Welcome to the Fake Office Commute (Turns Out People Miss the Routine),” Wall Street Journal, 11 января 2021, https://www.wsj.com/articles/welcome-to-the-fake-office-commute-turns-out-people-miss-the-routine-11610383617.

…ритуалы окончания рабочего дня у почти трехсот…: Бенджамин А. Роджерс и др., “After-Work Rituals and Well-Being,” working paper.

«Чего не хватает в вашей жизни…»: “Why Are You Not Already Doing This: 41 Things You Need to Be Doing Every Day to Avoid Burnout,” ClickHole, 1 сентября 2021, https://clickhole.com/why-are-you-not-already-doing-this-41-things-you-need-to-be-doing-every-day-to-avoid-burnout/.