Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями

Самсонова Елена

А откуда ты это знаешь? Как ты себе это представляешь?

А как это связано с тем, что ты сказал раньше?

На каком основании ты сделал такой вывод?..

И

шаг за шагом вы начнете погружаться в другие миры и образы мышления, другие представления и точки зрения. Какие-то из них вам не понравятся, но никто не заставляет вас и дальше общаться с обладателями этих карт и точек зрения. А какие-то захватят вас в плен, и вы с удивлением скажете: «А я так никогда не думал и даже представить себе не мог, что так интересно можно воспринимать данную ситуацию».

Эта книга в первом варианте называлась «У каждого своя “собачка”». Но ведь не только «собачка». У каждого своя любовь и ненависть, своя преданность и предательство, свои знания и свои заблуждения. И все мы равны в том, что никто из нас не владеет истиной в последней инстанции. У всех нас только карты этого мира. И в нашей власти изучать эти карты, делиться своими открытиями и обогащать и расширять

представления о мире. А работа с возражениями – это только часть этого процесса.

Успехов и удачи вам!

Об авторе

Елена Самсонова – консультант по управлению, бизнес-тренер, тренер НЛП, коуч, соучредитель консалтингового центра «Бизнес-Сервис» (г. Одесса)

Дополнительная информация на сайтах:

Личный сайт автора:

www. elenasamsonova. com

Сайт консалтингового центра «Бизнес-сервис»:

www.bst.com.ua

• Информация

• Объявления

• Статьи

• Форум