Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях

Белоусова Татьяна

Во всех прочих ситуациях человек должен четко осознавать свой статус - по сути, туриста - и вести себя в ритуальном пространстве адекватно. Конечно, никто не требует от случайного в храме посетителя знать буквально все тонкости службы, однако следует уважительно относиться к происходящему, не допускать грубых нарушений своим поведением:

• в христианском храме мужчина снимает головной убор, женщина покрывает голову шляпкой или платком;

• в мусульманской мечети посетители снимают обувь, мужчины покрывают голову, женщины

в покрывале находятся в отдельном помещении;

• в иудейском храме мужчины-иудеи покрывают голову (специальной шапочкой, кипой), женщины используют парики или шляпки и находятся в отдельном помещении;

• в буддийском храме используются специальные дорожки для передвижения, покидать которые экскурсантам не следует.

В поездках

Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде.

Агата Кристи

I. В поезде

1. Перед поездкой следует:

• продумать аккуратность и компактность багажа (нижнее место в купе не означает, что рундук -полностью ваш);

• подготовить нужные в дороге вещи так, чтобы они были у вас под рукой, и вы не беспокоили попутчиков;

• позаботиться о личной гигиене, чтобы не раздражать соседей неприятными запахами (равно избегайте пользоваться сильной парфюмерией);

• продумать способ и рацион питания (также следует избегать раздражающих запахов, которые особенно остро воспринимаются в замкнутом пространстве, тем более при смешивании «ароматов» между собой);

• подобрать подходящие для дороги костюм и сменную обувь (в поезде дальнего следования не принято оставаться в уличной одежде или быть в неглиже).

2. В купе поезда представляться необязательно, достаточно поздороваться и попрощаться как с проводниками, так и с попутчиками. (В незнакомой стране уточните у проводника размер чаевых.)

3. Во время пути:

• нужно быть предупредительными, предлагать помощь женщинам и пожилым людям (они сами также могут обратиться с просьбой);

• не следует быть назойливым и с предложениями, и с разговорами;

• следует быть осмотрительным при выборе тем для бесед - ваши отношения с начальниками, мужьями или невестками, политические дискуссии будут, скорее всего, малоинтересны случайным попутчикам (несмотря на известный «эффект»);

• в купе между знакомыми, ведущими частные беседы, принято говорить вполголоса;

• не принято принимать в своем купе гостей;

• места на нижних полках днем предназначены и для пассажиров с верхних «этажей»;

• неприлично класть ноги на противоположную полку;

• по просьбе следует выйти из купе, чтобы соседи могли подготовиться ко сну или переодеться;

•

во время еды столик застилают салфетками и едят аккуратно, стараясь ничего не испачкать;

• приглашать к трапезе не принято - для общего спокойствия и лучшего самочувствия (можно предложить что-либо к чаю);

• мусор за собой обязательно убирают в специально отведенные места;

• столик в купе - для общего пользования, его не надо заставлять личными предметами;

• путешествуя с детьми, необходимо следить за ними особо внимательно - и для их безопасности, и для спокойствия других пассажиров;

• в европейских поездах курить сейчас запрещено, равно как и открывать окна (собственно, при современных оконных системах и нормальной работе установок климат-контроля этого не требуется).

4. В конце пути следует вовремя и аккуратно собраться, попрощаться с попутчиками, если требуется - помочь вынести багаж и выйти на перрон пожилым людям.

II. В автобусе

Каждое путешествие одновременно вписывается в пространство, время и в социальную структуру.

Клод Леви-Строс

В настоящее время весьма популярны поездки в комфортабельных автобусах - как на небольшие расстояния в странах Европы, так и при экскурсионных путешествиях по России и за рубеж. Основные правила поведения в такой поездке все те же - не доставлять неудобств другим пассажирам действием или грубостью манер, не нарушать регламент поездки, выполнять рекомендации гида, когда таковой имеется.

Несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать во время поездки:

• место пассажира остается за ним до конца поездки (в случае необходимости можно с кем-либо обменяться - следует договориться об этом с желающими);

• если вам по какой-либо причине неудобно ваше размещение и имеются свободные места - можно пересесть;

• при желании откинуть кресло для положения «полулежа» обязательно предупредите сидящих сзади; это - не только из-за возможности испугать, на откидном столике могут оказаться какие-либо продукты;

• в автобусе едят горячую еду и пьют горячие напитки только во время специальных остановок (можно испортить салон или одежду - свою и чужую, или, что еще хуже, - обжечь кого-то);

• пассажиры, подверженные укачиванию, должны оценить свои возможности путешествия в автобусе - ради комфорта и собственного, и окружающих, и, если других вариантов поездки нет, следует принять соответствующие лекарственные средства;

• багаж размещают только в специальных отделениях, недопустимо размещать вещи в проходах или на креслах;