Формирование национальных моделей социальной ответственности бизнеса в мировой экономике

Тематика корпоративной социальной ответственности является предметом дискуссий в деловых и экспертных кругах всего мира уже около семидесяти лет. Но, несмотря на значительный накопленный объем теоретических знаний, практического опыта и при кажущейся полноте исследований проблематики в научных, и особенно в деловых кругах, до сих пор не в полном объеме учитывается национальный аспект ведения социально ответственного бизнеса.

В настоящее время в странах с формирующимися рынками усиливается внимание к проблемам социально ответственного поведения бизнеса, его роли в социально-экономическом развитии. Глобализация мировой экономической системы, появление новых игроков и усиление конкуренции в глобальных масштабах диктуют необходимость следования международным принципам корпоративной

социальной ответственности. Однако самым большим вопросом для компаний в развивающихся странах является определение того, что же означает социальная ответственность в контексте национальных особенностей, и поиск своего собственного пути развития.

В современных экономических условиях одним из эффективных механизмов повышения конкурентоспособности компании, инвестиционной привлекательности бизнеса, лояльности целевой аудитории, государства и общества в целом является социально ответственное поведение корпорации. Современные рыночные системы поощряют игроков, которые не только этично достигают основную цель – получение прибыли, но и вкладывают средства в реализацию социальных проектов, ориентированных на создание общественной ценности. Однако успешное развитие корпоративной социальной ответственности возможно лишь при органическом соединении универсальных принципов социальной ориентированности постиндустриального мира с реальной ситуацией в стране, поскольку в каждой стране иные условия, специфика, сложившиеся за века традиции и ценностные установки.

Цель исследования состоит в выделении особенностей и возможностей совершенствования основных форм и механизмов корпоративной социальной ответственности в регионах мира на примере ведущих стран (Бразилия, Китай и Россия). Достижение представленной цели предусматривает решение следующего комплекса взаимосвязанных задач:

1) рассмотреть теоретические аспекты социальной ответственности бизнеса в регионах мира;

2) сравнить особенности государственного и делового регулирования корпоративной социальной ответственности в Бразилии, России и Китае;

3) проанализировать исследовательскую активность корпоративной социальной ответственности в Бразилии, России и Китае;

4) оценить влияние принципов корпоративной социальной ответственности на результаты деятельности компании с помощью эконометрического аппарата;

5) сформулировать тенденции развития моделей корпоративной социальной ответственности и предложить направления совершенствования форм корпоративной социальной ответственности в Бразилии, России и Китае.

Объектом исследования являются модели корпоративной социальной ответственности на примере Бразилии, России и Китая. Предметом исследования являются организационные, управленческие и социально-экономические отношения, возникающие в процессе развития моделей корпоративной социальной ответственности в России, Бразилии и Китае, а также социально-экономические отношения, определяющие характер воздействия социальных программ и мероприятий на экономическую эффективность корпораций в этих странах.

Источниками получения информации по проблематике работы является отечественная и зарубежная научная литература, ресурсы сети Интернет, к которым относятся прежде всего официальные сайты компаний, исследования, публикации и рабочие материалы ведущих представителей науки менеджмента и руководителей крупных западных и отечественных компаний, занимающихся изучением концепции корпоративной социальной ответственности, нематериальных активов компании, а также проблемами увеличения репутационного и иного нематериального капитала за счет расширения сферы ответственности.

Эмпирическую базу исследования формируют статистические базы, финансовая и нефинансовая отчетность и информация с корпоративных сайтов транс-национальных корпораций (ТНК) России, Бразилии и Китая.

Тема социальной ответственности бизнеса находится сегодня в центре общественного внимания в России и в мире как и тема взаимоотношений бизнеса и власти. Активно обсуждаются правила ведения бизнеса и правила его регулирования, задачи

общественного контроля результатов деловой активности и их последствий для внешнего окружения, основы взаимодействия социальных партнеров и правила ведения диалога. Это объясняется заметно возросшей ролью бизнеса в общественном развитии, повышением требований к его открытости и прозрачности. В связи с ростом интересов общества к проблематике корпоративной социальной ответственности, все увеличивающееся число компаний пытаются создать имидж и репутацию социально ответственной организации, оправдать общественные ожидания в отношении своей продукции или услуг, одновременно формируя высокие общественные стандарты и внося вклад в повышение качества и уровня жизни в стране.

Однако до сих пор существуют прямо противоположные концепции определения социальной роли бизнеса. Одна из распространенных трактовок сводит понимание корпоративной социальной ответственности к наращиванию капитала, получению прибыли, уплате налогов. Выполняя экономическую функцию, бизнес обеспечивает работу для членов общества, а также дивиденды для акционеров. В этом, по сути, и состоит его социальная роль. К активным сторонникам данной концепции корпоративного эгоизма относится один из основателей монетаризма Милтон Фридмен. Он оговаривает лишь, что бизнес должен играть эту роль, участвуя в открытой конкурентной борьбе, придерживаясь установленных «правил игры» и не прибегая к мошенничеству и обману [1, c. 157]. Другим сторонником является Дэвид Хендерсон. Он называет концепцию социально ответственного бизнеса «обманчивой» и «разрушительной», поскольку она базируется «на сомнительных или ложных допущениях», которые ведут «к росту затрат и ухудшению результатов» деятельности корпораций [2, c. 26].

В соответствии с противоположным распространенным взглядом, бизнес не должен ограничиваться экономическими целями; он обязан учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деятельности на работников, потребителей и местное сообщество, а также способствовать достижению социальных целей общества в целом, т. е. участвовать в общественных делах, прямого отношения к бизнесу не имеющих. Согласно этой точке зрения, бизнесмены несут социальную ответственность перед собственными работниками и перед обществом, призваны добиваться динамического равновесия между экономическими и социальными интересами и задачами современной организации. Эта концепция была выдвинута в США Робертом Э. Вудом (главой фирмы «Сиро») в 30-х гг. Однако тогда она не получила поддержки и развития, так как страны Запада переживали «великую депрессию» и главной заботой фирм было элементарное выживание. В этот период население было готово удовлетвориться и тем, что бизнес предоставит рабочие места, а вслед за этим – прибыль, дивиденды. Позднее, начиная с 50-х гг., интерес к концепции социальной ответственности и социальной роли бизнеса стал усиливаться. В 70-х и 80-х гг. осознание необходимости учета социальных целей и социальных последствий, принимаемых фирмой деловых решений, заботы бизнеса о своем имидже в глазах общества выдвинули на передний план концепцию социально-ответственного и социально-мотивационного управления фирмой. Эта концепция соответствует требованиям цивилизованного рынка, ориентированной на человека модели рыночной экономики [3, c. 350]. В числе первых сторонников был знаменитый Эндрю Карнеги. Он сформулировал два основных положения, на которых основывается понятие социальной ответственности. Первое – принцип благотворительности, второе – принцип служения.

Тогда же возник широкий спектр подходов к трактовке и оценке концепции социально ответственного бизнеса. Среди них теория просвещенного эгоизма, согласно которой, расходуя на социальные и благотворительные программы, корпорация, уменьшая текущую прибыль, задает благоприятную социальную среду для устойчивой прибыли в будущем, и теория корпоративного альтруизма, основанная на том, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни населения.

Два основных подхода к социальной ответственности представлены на рис. 1. Они показывают, что на этапе становления корпоративной социальной ответственности (КСО) как системы преобладал подход, в основе которого лежали обращения к бизнесу с просьбами о помощи как от работников или некоммерческих организаций, так и от органов власти, или давление профсоюзов и общества в целом как в части условий труда, так и в части экологии.