Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Шрифт:
И тоже показываете его в камеру. Буквально 2 минуты рассказываете о том, как он дополняет основной продукт и почему этот тренинг является «сырным соусом». То есть вы уже взяли «картошку», а теперь получайте «соус». Главная фишка в том, что вы еще не отправили посылку и автоматически показывается дедлайн.
Говорите, что пока посылка не отправлена, можно приобрести другой продукт со скидкой 75 % или докупить такой-то курс. Хотите? Тогда нажимайте на специальную кнопку ниже и подтверждайте. Нет – отказывайтесь. Здесь идет upsell вместе с дедлайном. Вы якобы просто поздравляете людей с покупкой, а
Это можно поставить на стадии однокликового upsell или на странице успешной оплаты. Если вы используете Autopay и однокликового upsell у вас нет, укажите свой электронный адрес: «Напишите нам, укажите номер заказа или мейл, и мы добавим вам этот тренинг по такой-то стоимости». И вживую показывайте: «Вы получаете… оба-на! Вот этот диск, а еще и вот этот, и тетрадь, и бутылку». Будут приходы! Когда вживую апселишь, это здорово работает.
Мы так делали во время совместной акции по «Вериаксу» и «Массовым продажам», а потом еще допродавали вживую. Сидите дома за столом и говорите: «Ребята, спасибо за покупку! Кстати, могу предложить еще один диск (показываете его в камеру), и вот почему его надо заказать. Он дополняет так-то и так-то. В нем столько-то, столько-то и столько-то всего. Если хотите, можно доложить, пока мы не отправили посылку. Но посылка отправляется в течение суток, поэтому если хотите успеть, жмите на ссылочку. Обычно этот диск продается за большую цену, но сейчас вы можете его приобрести всего за дополнительные полторы тысячи».
И у нас купили примерно 46 %. Это был кайф!
Благодарность за заказ
Еще один хороший прием для страницы успешной оплаты. На финальной стадии можно высказать благодарность. Например: «Наконец-то вы добрались до этой страницы сквозь наши 55 upsell. Вы сделали это и находитесь на странице успешного заказа. Молодцы! Здорово! Я хочу вас поблагодарить. Посылка придет совсем скоро (или мы пришлем ссылки для скачивания на мейл, вы их сейчас получите). А пока вы ждете письмо или посылку, почему бы нам с вами не поговорить один на один (или в формате мини-группы), чтобы я ответил на ваши вопросы по такой-то теме?»
Предлагайте людям живое общение. Сделайте форму, куда человек вбивает свои контакты и с помощью которой отправляет запрос на бесплатную консультацию, мини-консультацию или участие в вебинаре «Ответы на вопросы клиентов». Например, вы можете проводить его каждую субботу. На нем «вербуйте» людей в мастер-группу. Ее можно проводить в формате одного вебинара раз в неделю с ответами на вопросы, скажем, по понедельникам.
Везде должна присутствовать ваша красивая «мордочка», и везде вы должны людям или продавать, или предлагать добавить товар. А на финальной стадии – благодарить за заказ, предлагать консультацию и живую беседу, чтобы помочь человеку индивидуально и дорого.
Сезонность
В инфобизнесе, как и в любом другом, есть понятие сезонности. Для некоторых продуктов это очень актуально. Если вы выбрали такую сферу, может получиться, что, например, весной придет много денег, а летом вы будете сидеть и «сосать лапу». Что делать?
Давайте возьмем в качестве примера дачников. Как вы думаете,
У людей всегда есть проблемы, и вы можете помочь их решать. Делайте продукты под сезон. Так поступают многие гипермаркеты, например «Икеа». У них всегда на входе стоят сезонные предложения. Точно так же и вы делаете инфопродукт под сезон.
Модули
Некоторые инфобизнесмены выбирают для своего семинара тему, которая делает его очень длинным. Не надо тянуть одну программу три месяца! Допустим, у нас есть программа «Быстрые деньги». Мы сделали ее в виде огромного количества серий. Конечно, могли бы их объединить и сказать, что это полугодовая программа «Быстрые деньги».
Тогда мы бы собрали некоторое количество людей, но большинство из них ушли бы. Со временем наступает пресыщение информацией, люди не выдерживают темпа, устают. Поэтому если у вас длинный семинар, сделайте его интервальным: месяц обучения – месяц отдыха, затем следующий блок обучения. Просто в начале квартала вписывайте туда людей и все. Если же разбиваете курс на четыре модуля, то каждый раз продаете их заново. К вам записываются фанаты из первого модуля, плюс кто-то новенький из числа сторонних наблюдателей, «проспавших» первый запуск, но проникнувшихся крутизной.
Так люди вписывались во все «Быстрые деньги». Была часть фанатов, которые проходили все пять модулей. Мы зарабатывали и на эти деньги шли дальше. Если разделить курс на небольшие семинары не получается, просто делайте паузы в обучении между логическими блоками: первый блок – три недели, второй – еще три и третий – опять три недели. Каждый блок продавайте отдельно.
Чем тоньше вы нарезаете, тем проще продавать и удобнее запаковать. Есть люди, которым определенные блоки неинтересны, и они не хотят в них участвовать. А когда вы дробите курс на мелкие куски, клиенты выбирают то, что им действительно нужно. Разбивайте, делайте паузы, давайте людям отдохнуть и запускайте еще раз.
Типы клиентов
Один из наших авторов – Николай Мрочковский – дает вам супербонус и рассказывает о типах клиентов и как их грамотно прорабатывать в ваших продающих текстах, чтобы охватить максимально большую аудиторию.
Работая с клиентами, вы, как правило, думаете, что на тренинг приходят одинаковые люди. Но на самом деле это не так. Есть пять-семь типов клиентов, которые реагируют на абсолютно разные посылы. Если вы работаете только с одним типом, всех остальных просто не охватываете.
Среди наших учеников есть такие, которые не любят писать письма и обычно снимают себя на камеру. Это неправильно, потому что если вы только записываете видео, то теряете большую часть аудитории, которая воспринимает именно текст. Это разные модальности: видео, аудио и текст. Разные люди воспринимают их по-разному. Посмотрите любые «Быстрые деньги»: сначала висит вводный видеоролик, потом идет текст. Сочетание текста и видео. Иначе вы будете терять большое количество потенциальных клиентов.