Информационные технологии и управление предприятием
Шрифт:
• по крайней мере, семилетний опыт управления крупными проектами преимущественно как бизнес-руководитель;
• по крайней мере, 3—5-летний опыт управления, за время которого было реализовано не менее одного проекта:
– успешная разработка и внедрение новых технологий и процессов;
– высокая компетентность в управлении проектами и реализации сложных или больших проектов;
– компетентность в стратегическом мышлении и лидерстве в строгом сочетании с управлением взаимосвязями;
– успешный опыт управления многопрофильными, высокопроизводительными рабочими
– компетентность при принятии работоспособных и эффективных решений разнообразных бизнес-проблем;
– опыт работы в бизнес-подразделениях, а также успешная демонстрация понимания проблем и вопросов бизнеса;
– опыт управления подразделением численностью более 40 человек (включая подрядчиков) и годовым бюджетом/затратами, превышающим $15 миллионов.
Рабочее взаимодействие.
Внутреннее:
• отчитывается перед CIO, вице-президентом по обслуживанию клиентов, директором по бизнес-приложениям или аналогичными руководителями; управляет действиями менеджера(ов) проектов, отвечающего за клиентскую и серверную части хранилища данных;
• постоянно взаимодействует с DW-группой, сотрудниками ИТ-департамента и сообществом пользователей, а также с другими ИТ-группами;
• регулярно общается с высшим руководством компании и бизнес-подразделений для обсуждения проектов, а также стратегических и оперативных вопросов.
Внешнее:
• часто общается с другими компаниями и внешними поставщиками по технологическим вопросам;
• может выступать в средствах массовой информации как технологический консультант/эксперт;
• посещает конференции и группы пользователей; состоит в профессиональных организациях.
Директор – консалтинг по бизнес-технологиям
Директор консалтинга по бизнес-технологиям отвечает за обеспечение соответствия между информационными технологиями и бизнес-системами. Эта задача заключается в оценке потребностей и передаче ИТ-подразделениям информации, касающейся тенденций бизнеса и потребностей бизнеса и затрагивающей, в то же время, обучение, чуткое реагирование и управление ожиданиями бизнес-подразделений. Основываясь на знании деятельности клиентов, эта функция включает прямые отчеты и активный поиск возможностей с целью применения технологий для бизнес-процессов. Сам руководитель и его персонал информируют и консультируют пользователей бизнес-подразделений по вопросам функциональности, стоимости, преимуществ и требований к внедрению информационных систем.
Он отвечает за то, что группа консалтинга по бизнес-технологиям должна устанавливать связи с клиентами, и обладает глубокими знаниями в области бизнес-операций, стратегий, информационных потребностей и приоритетов. Проводит начальный анализ потребностей клиентов, обеспечивает сочетание пользовательских запросов с техническими возможностями ИТ, помогает расставить приоритеты в рамках всего предприятия и участвует вместе с клиентами и другими ИТ-группами в создании годовых и долгосрочных планов разработки систем.
Директор консалтинга по бизнес-технологиям доводит до конца оперативные планы консультантов, назначенных в каждом бизнес-подразделении
Демонстрируя понимание проблем бизнеса и эффективно сотрудничая по техническим решениям, директор группы консалтинга по бизнес-технологиям может создавать и поддерживать эффективные рабочие связи с клиентами и высшим ИТ-руководством.
Обязанности:
• консультирует команды компании и других клиентов по важным проблемам бизнеса, определяет бизнес-процессы и выявляет пригодные технологии, основываясь на потребностях клиентов;
• активно ищет пути применения в бизнес-проектах тех технологий, которые потенциально подходят для всей области деятельности;
• формулирует подходы, которые приводят к требуемым бизнес-целям, включая описание облика и целей системы, помогающим принять обоснованное бизнес-решение;
• сотрудничает с бизнес-руководителями, высшим ИТ-руководством, а также менеджерами аналогичного уровня по вопросам оценки стоимости технологий и влияния рекомендованных изменений, помогает выявить приоритеты и координирует межструктурные объединения, в которых могут быть определены общие потребности;
• управляет комплексными проектами и отвечает за полное внедрение и реализацию проектных критериев и критериев производительности; владеет информацией обо всех фазах внедрения технологий, ориентированных на конкретную деятельность;
• участвует в годовом и стратегическом планировании разработки систем;
• предоставляет высшему и ИТ-руководству интегрированные перспективы конкретных видов деятельности и деятельности всей компании, оценивает и консультирует по рискам и эффекту влияния конкретных потребностей на другие бизнес-процессы и системные приоритеты; обеспечивает сочетание технологий и бизнес-стратегии;
• контролирует и поддерживает бизнес-грамотность в ИТ-подразделении; поддерживает ясность в вопросах интеграции объемов, видения, намерений и целей ИТ и бизнеса;
• создает командный рабочий дух, помогающий членам проектной команды профессионально и разносторонне развиваться, способствует командной работе и взаимодействию.
Знания и навыки:
• динамичный лидер, который в состоянии воодушевлять многофункциональные рабочие группы на обучение и применение новых навыков/ технологий в соответствии с требованиями бизнеса;
• знание правил деятельности и управления компанией, а также хорошая осведомленность о продуктах и ресурсах компании; опыт стратегического использования информационных технологий в управлении и поддержке бизнеса;