Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
Шрифт:
Мой коллега Джереми Шумейкер называет такой подход «пиратский план». Мне так понравилась эта формулировка, что я попросил разрешения использовать ее в этой книге. В те далекие времена, когда рингтоны для мобильных были редкостью, Джереми начал раздавать и продавать их вместе с инструкцией по установке. Вскоре пираты принялись нелегально распространять его рингтоны и инструкции через свои сайты. Вместо того чтобы «вылавливать» каждого пирата поодиночке, Джереми добавил в инструкцию по установке строку о том, как можно сделать ему небольшое пожертвование. Пираты способствовали росту его популярности, и Джереми быстро заработал 15 000 долларов, которые не получил бы без нарушителей.
Я
• Copyscape (www.copyscape.com). Сервис позволяет ввести несколько строк из вашего текста и немедленно проверяет, не опубликовал ли кто-то ваш контент в интернете.
• Switchblade (www.documentsecurityalliance.com и www.digitalwatermarkingalliance.com предлагают различные способы защиты вашего текста и изображений).
Как создать и распространить электронную книгу?
Ресурсы и процессы, связанные с написанием бумажной книги и рассмотренные в предыдущей главе, в равной мере подходят и для электронных изданий. Совпадает даже процесс разработки профессиональной обложки для готового продукта – только в последнем случае можно обойтись без оригинал-макета. Достаточно красивого изображения. Единственная разница в том, что для продажи или бесплатного распространения электронной книги вам понадобится сайт. Это может быть блог или специальный одностраничный сайт, предлагающий посетителям ознакомиться с книгой и купить ее. Массу примеров таких страниц вы найдете на www.clickbank.com.
Я начал использовать www.clickbank.com десять лет назад, когда компания состояла из нескольких сотрудников. Сегодня Clickbank – самая популярная и эффективная компания по продаже информационных продуктов, штат ее довольно велик. Она еженедельно проводит транзакции на миллионы долларов. Основная специализация Clickbank – помогать авторам электронных книг и цифрового контента организовать процесс продажи. Сервис обеспечивает выставление счета клиенту, передачу контента, возврат денег и даже оплату вашим партнерам. Средства зачисляются вам на счет еженедельно. Партнеры – это люди, которые получают процент от каждой продажи, а в обмен занимаются продвижением вашей продукции. На Clickbank можно часто увидеть продукт, за продажу которого партнер получает 50 % или более. Поскольку рентабельность информационных продуктов обычно достигает или превышает 90 %, а расходы по доставке практически отсутствуют, имеет смысл предлагать партнерам щедрые комиссионные. Большинство авторов (которые на Clickbank называются продавцами или издателями) платят партнерам высокие проценты.
Книга может долго сохранять актуальность. Ей не обязательно устаревать
Еще одно огромное преимущество электронных книг в том, что их можно в любой момент обновлять и при желании поощрять читателей предыдущих изданий бесплатным новым экземпляром. Случалось ли вам как читателю получать обновления бумажных книг? А с электронными я проделываю это регулярно.
Часто электронная книга лучше бумажной. По правде говоря, в большинстве случаев я охотнее продавал бы именно электронные книги. Тому есть несколько причин, и не в последнюю очередь – величина заработка. К бумажной книге, которую вы сейчас читаете, приложили руки множество людей. Все внесли свою лепту: производитель бумаги, типография, специалисты по маркетингу, издатели, парень, который подметает пол в издательстве
В свою очередь, электронную книгу можно доставить клиенту мгновенно и бесплатно. Чистая прибыль значительно выше. И даже это не главное. Главное, что при покупке электронной книги клиент оставляет свой электронный адрес. А значит, я могу поддерживать с ним связь и присылать актуальные обновления, информацию о других продуктах и услугах, а также строить прочные долговременные отношения.
Кроме того, электронная книга дает больше возможностей для взаимодействия с клиентом. Можно добавить в нее активные ссылки, по которым читатели будут переходить к блогам, статьям и другому сопутствующему контенту в интернете. Можно что-нибудь продавать, так чтобы в один-два клика клиент получал свой заказ, а я – оплату. Книга, которую вы держите в руках, такого не предусматривает.
Теперь вы понимаете, почему я так люблю электронные книги. Быть может, играет роль еще и то, что я пишу книги уже десять лет и никогда не ставил бумажные во главу угла.
Глава 42
Бюллетень как средство маркетинга
Один из самых простых способов поддерживать связь с потенциальными и реальными клиентами – это регулярная рассылка бюллетеня. За последние несколько лет собственный бюллетень стал для меня одним из самых надежных источников дохода и средств укрепления авторитета.
Хотя некоторым компаниям больше пользы принесет рассылка напечатанных бюллетеней обычной почтой, на мой взгляд, всем желательно организовать электронную рассылку. Мой бюллетень – это простое текстовое электронное письмо, которое я отправляю всем подписчикам. За годы существования списка рассылки к нему присоединились сотни тысяч человек. Некоторые прекращают подписку, но у давних подписчиков сложились прекрасные отношения со мной и моей компанией.
Перечислю некоторые аргументы, которые я обычно привожу, предлагая своим клиентам и ученикам использовать бюллетени в своем бизнесе.
Разве бюллетени – не пустая трата времени?
Едва ли не худшее, что может случиться с вашим бюллетенем, – он станет проектом, реализуемым по инерции. Так бывает со старыми корпоративными бюллетенями: я сам в прошлом, когда работал на компанию, получал такие. Каждый месяц я обнаруживал у себя на столе новый выпуск. И наряду со всеми равнодушно бросал свой экземпляр в мусорную корзину. Иногда тот или иной сотрудник замечал в бюллетене свою фамилию или название своего отдела. Тогда он читал одну статью. Бюллетень не представлял никакой ценности, разве что служил кому-то оправданием занимаемой должности. Не допускайте подобного! Если так случится, прекращайте выпускать бюллетень или пересматривайте его концепцию.
Ответьте на два вопроса, чтобы оценить, насколько достигает цели ваш бюллетень:
1. Радуются ли читатели новому выпуску и охотно ли они делятся содержанием с остальными?
2. Приносит ли бюллетень новых потенциальных клиентов и продажи с высоким показателем ROI?
Если нет, значит, что-то вы делаете не так.
Показатель ROI моего бюллетеня зашкаливает. Иногда я за пятнадцать-двадцать минут пишу краткую интересную статью о новой идее, одновременно предлагая своей аудитории соответствующий продукт. В течение нескольких часов я зарабатываю тысячи долларов, и деньги продолжают поступать еще несколько дней – от тех, кто прочел бюллетень не сразу.