Интернет-маркетинг на 100%

Коллектив авторов

Можно пойти дальше и создать «свой собственный» поисковый механизм. Эта возможность называется Custom Search Engine (поисковая машина, поисковик). Механизм позволяет искать не в пространстве всей Сети, а только в ограниченном наборе сайтов. Это ограничение, на самом деле, существенно упрощает жизнь вашим пользователям. Представьте на секунду, что у вас есть сайт о разведении золотых рыбок и вы хотите, чтобы посетители вашего сайта могли искать новости по этой достаточно узкой тематике. Все было бы хорошо, но. Об этом, к сожалению, писал Александр Сергеевич Пушкин в «Сказке о рыбаке и рыбке». И понятно, что ссылок на сайты со сказкой будет намного больше. У вас же, при использовании Custom Search Engine,

есть прекрасная возможность отсечь те источники, которые являются «информационным шумом».

Наконец, для больших информационных массивов с разнородным объемом данных есть и аппаратное решение – так сказать, Google в коробке. Оно называется Google Search Appliance, и действительно представляет собой компьютер, позволяющий, применяя алгоритмы индексирования Google, просканировать все ваши документы (в настоящее время поддерживается более 220 форматов файлов на более чем 100 языках). Компьютер имеет стандартный форм-фактор и вставляется в обычную стойку. Таким образом, у вас появляются практически неограниченные возможности для поиска в своих корпоративных архивах, независимо от их размера и форматов документов.

Google Maps

Еще один сервис Google, который может быть полезен вашему бизнесу, – это карты. В действительности это не просто карта города с улицами и домами (хотя ее, естественно, можно использовать и в этом режиме), – это комбинация карты и спутникового снимка местности.

Чем могут быть полезны карты? Фактически масштаб применения и извлечения выгоды ограничен только вашей фантазией и способностями к разработке своих приложений.

Для карт вы можете создать свои mashups (совершенно непереводимое слово!). Помните: как бы банально ни звучали эти слова, у вас есть не только красивое приложение, сделанное другими программистами, но и средства для использования его возможностей.

Mashup – это приложение, которое позволяет сочетать в себе контент, получаемый из нескольких различных (как по природе, так и по типу контента) источников. Например, достаточно простым примером такого mashup является комбинация нескольких новостных RSS-потоков в одном интерфейсе (с группировкой, например, по тематике, происхождению, времени и т. п.).

Вы можете поместить на своем сайте карту с указанием места расположения вашего офиса (или сети своих офисов). Можете построить целую систему для отображения на карте, например, своих автомобилей, перевозящих грузы по стране (если у вас логистическая компания).

Ну, а дальше можно создавать все, что вам только захочется! Например, есть карта недвижимости, предлагаемой одним из московских агентств: комбинация их базы данных с описанием квартир, выставленных на продажу, с указанием их местоположения на карте и спутниковой фотографией города. Есть отличная карта, показывающая линию движения восхода солнца. Вы можете сделать карту, например, ресторанов и кафе, которые – с вашей точки зрения – должен посетить каждый, и добавить туда информацию о меню этих заведений и снимки их интерьеров. Да мало ли что можно сделать, в конце концов!

Blogger

Сегодня уже как-то неприлично для любой – большой или маленькой компании – не иметь интерактивного средства общения со своими клиентами, корпоративного блога.

Что такое блог? В сущности, это очень простая и незатейливая вещь. Слово происходит от английского словосочетания web log – сетевой журнал. «Журнал» – не по типу ежемесячного издания, а

тот, который в обязательном порядке ведут капитаны судов и даже круизных яхт, скрупулезно, день за днем, записывая туда все события и факты, даже если ничего такого не случилось. Этот дневник от обычного отличается тем, что выставляется на публичное обозрение, а каждый желающий, как правило, может оставить свой комментарий к записи («как правило» относится к так называемым открытым блогам).

Блоги могут быть и групповыми (доступ для записи комментариев дается только определенному кругу людей, остальные могут лишь читать), и корпоративными, доступными только из сети компании (некий эквивалент стенгазеты со свободным и предварительно прогрунтованным куском забора рядом, чтобы можно было выразить свое отношение).

Количество существующих блогов измеряется даже не сотнями тысяч – миллионами! Так, в одном только «Живом журнале» (Live Journal) в начале 2007 года было более 12 миллионов пользователей (более 400 000 из них – на русском языке). Каким же образом данный вид сетевого самовыражения может помочь в продвижении товара или услуги?

Вокруг каждого «живого» (в смысле – регулярно обновляемого) блога формируется некоторый круг общения. Понятно, что количество читателей зависит от, собственно, писателя. У кого-то их десятки человек, у кого-то десятки тысяч. И это – та самая группа людей, у которой есть некий духовный вождь, лидер. Что, вообще говоря, создает достаточно хорошую питательную среду для вирусного маркетинга.

Блоги различных компаний могут быть либо в явном виде корпоративными (на них публикуются заметки сотрудников компании, которые, например, рассказывают о новинках, разработках и пр.), либо их могут вести пользователи, которым нравится не только (или – не столько) продукция вашей компании, но и возможность самовыражения при ассоциировании с громким именем (при этом они совершенно не обязательно получают за это деньги!).

Один из продуктов Google, который способен помочь вашему бизнесу в этом, самом, пожалуй, современном способе коммуникаций с потребителем, – Blogger. Причем даже не один этот продукт, а в сочетании с другими. В частности, Blogger способен хорошо интегрироваться с продуктами, отвечающими за визуальный контент, я имею в виду Picasa и You Tube.

Летом 2007 года российский офис Google создал достаточно неплохой сайт для информационной поддержки Международного аэрокосмического салона МАКС. В итоге получился ежедневный репортаж с салона, сопровождаемый огромным количеством фотографий и видеофрагментов. Блог (а это, в сущности, был именно блог!) выглядел, скорее, как обычный сайт с постоянным обновлением информации, и только соответствующие указания о том, что используются технологии Google, говорили, что это, на самом деле, Blogger, и даже практически не измененный. При этом надо добавить, что никаких особенных навыков разработки сайтов у создателей не было и при создании этого сайта «ни один программист не пострадал».

Летом 2008 года этот эксперимент повторили, но уже в более широком масштабе: вместе с Олимпийским комитетом России был создан сайт для олимпийской команды, которая отправлялась на Игры в Пекин. И (по сравнению с авиасалоном) нагрузки были повыше, и длительность их была больше – Олимпиада, все-таки, шла две недели!

Кстати, в течение нескольких недель, видеоканал МАКСа находился в тройке самых популярных каналов You Tube, а это, поверьте, очень высокий уровень признания!

Goolge Analytics