Интернет-маркетинг на 100%
Шрифт:
Кроме этого, у вас будет иметься список компаний этого сектора индустрии, список основных последних событий из жизни компании (отчеты, пресс-коференции и т. п.), блоги и дискуссии, в которых упоминается компания, и, наконец, ее краткое резюме и состав менеджмента.
Стоит отметить, что каждая цитата снабжена указанием первоисточника, «раскопки» которого могут дать дополнительную ценную информацию.
Конечно, Google Finace не позволит вам предсказывать будущее, но написать хороший обзор рыночной ситуации, провести анализ и посмотреть, какие продукты (или сервисы) запускались в прошлом и как это повлияло на жизнь конкурентов, –
Знание тенденций рынка, будь то глобальный тренд или сезонные колебания, помогает не только при составлении бизнес-планов, но и в повседневной работе.
При этом важно помнить, что в будущем возможен рост спроса (или, наоборот, – падение) на тот или иной товар или услугу в силу сезонности, а также понимать, куда идет рынок…
Немалую помощь в прогнозировании такого рода может оказать изучение запросов на поисковых машинах. Это исследование в самом деле вполне разумно для тех стран и, соответственно, языков, где распространение Интернета превысило некоторый порог и речь идет о миллионах пользователей: выборка в этом случае является более чем репрезентативной.
Рис. 4.4. Google Finance: стоимость акций за выбранный период, подборка новостей из Google News и список компаний из сегмента индустрии
В пакете программ, предоставляемых Google, имеется инструмент, который может помочь в подобных исследованиях и прогнозах. Речь идет о программе Google Trends.
Итак, посмотрим, как изменялись тенденции запросов по словам «подарки» и «отпуск» (рис. 4.5).
Как и следовало ожидать, имеется сезонный пик спроса на подарки в новогодний период (причем, что интересно, количество запросов в конце 2007 года больше, чем в 2006-м) и – совершенно неожиданно! – увеличение запросов в середине года… Окончание школы? Сезон свадеб? По крайней мере, тренд достаточно интересный!
Программа Google Trends работает довольно просто: вводите несколько слов (или словосочетаний), разделенных запятыми, выбираете период времени и регион, который вас интересует, и получаете графическое отображение тенденций поиска пользователей Google по этим словам.
Причем, в качестве региона вы можете выбрать не только страну в целом, но и отдельную область (и для России, в частности)
Рис. 4.5. Тенденции спроса: подарки против отпуска
С отпуском все более или менее понятно: график отображает наметившуюся тенденцию двух отпусков в году – летом и в новогодние каникулы.
Нижняя часть графика, кстати, представляет относительное изменение количество новостей, публикуемых в Google News, по этим двум запросам.
Еще один пример (возможно, для кого-то и очевидный, но авторов он несколько удивил!): тренды по запросам «цветы» и «компьютеры» (рис. 4.6).
Рис. 4.6. Тенденции
Удивил, надо сказать, не ажиотажный спрос на цветы в марте, а то, что во время, казалось бы, мертвого летнего сезона имеются всплески на слово «компьютер». И… отрадная тенденция роста спроса на вычислительную технику.
Наконец, последний пример: изменение тенденций по запросам «Турция» и «Хорватия». Две страны, достаточно популярные в качестве мест отдыха для жителей России (рис. 4.7).
Рис. 4.7. Тенденции спроса: Турция и Хорватия
Как видно из графика, думать о летнем отдыхе в Турции наши сограждане начинают примерно в начале марта, а об отдыхе в Хорватии – в мае. В конце лета и осенью нас еще тянет в Турцию (все-таки, там теплее), а в начале ноября идет резкий всплеск запросов по Хорватии. Что это – желание покататься на горных лыжах? Можно было бы, пожалуй, согласиться с этим в любой другой год, кроме 2007-го; но как раз в это время сборная Хорватии по футболу обыграла в Лондоне сборную Англии и обеспечила тем самым «путевку» сборной России на Чемпионат Европы. Лишним доказательством того, что это типичная ловушка для маркетолога, является рост количества новостей, синхронизованный по времени с ростом поисковых запросов. А лыжи. Желание наших соотечественников покататься на лыжах – тоже показатель… Но – поменьше!
Вы можете читать новости, появляющиеся на интересующих вас сайтах, прямо на своем компьютере, с помощью программы Google Reader.
Не читает новости с помощью Google Reader сегодня только ленивый.
Единственным необходимым условием является предоставление этими сайтами информации в формате RSS.
Если же вдруг это не так, то вы просто можете читать сообщения на Google News, где они собираются из более чем 400 источников и группируются по темам.
СДЕЛАТЬ СЛОЖНОЕ ПРОСТЫМ…
Сегодня в «джентльменский набор» входит уже не только сам сайт (раньше сайтом назывались 2–3 «плоские» странички), но и поисковая строка в его интерфейсе, корпоративный блог и многое другое. И все эти инструменты взваливают на маркетологов. Ниже приводится краткое пособие по выживанию в таких непростых условиях.
Основная специализация Google – это поиск. Поэтому было бы странно, если бы она не предложила какие-то интересные бизнес-решения.
Итак, у вас есть корпоративный веб-сайт, на него приходят (хотелось бы верить!) потенциальные клиенты, на нем есть практически все, что нужно для вашего бизнеса, не хватает только. поиска.
Проблема решается достаточно просто: вы можете установить на свой сайт окно поиска Google. В этом случае поисковый механизм Google будет работать и на вашем сайте, и в Интернете, а у вас появится возможность показывать результаты в интерфейсе своего сайта (при этом у пользователя есть выбор: искать «внутри» или «снаружи»).