Искусство словесной атаки
Шрифт:
____________________
8. Классически: дайте оценку вопросам и полемическим высказываниям оппонента:
____________________
9. Конкретизируйте нападки и вопросы общего характера в интересах остальных участников дискуссии:
____________________
10. Смело раскрывайте нечестные намерения критика:
____________________
11. Классифицируйте вопросили высказывание оппонента в контексте:
____________________
12.
____________________
13. Подчеркивайте некомпетентность нечестных оппонентов:
____________________
Упражнение
Вы - проектный менеджер и только что успешно закончили проект по реорганизации сбыта на предприятии.
Во время заседания один из присутствующих клиентов делает мимоходом замечание, что сбыт пока нисколько не улучшился и результатов реорганизации не видно.
Он начинает полемику: «Это опять такой проект, когда куча людей сидит за столом и сотрясает воздух, а результат более чем скромен!»
Отреагируйте по приведенному ниже образцу!
14. Отнесите критические вопросы и полемические замечания к области теории:
____________________
15. Переадресуйте вопросы и бездоказательные высказывания другим участникам разговора:
16. Во время дискуссии за «круглым столом» интерпретируйте вопросы и критические высказывания.
____________________
17. Последовательно заменяйте вопросы и замечания критически настроенных или нечестных собеседников другими вопросами/высказываниями:
____________________
18. Усиливайте знамение вопросов или замечаний оппонентов:
____________________
19. Во время переговоров ограничивайте вопросы и возражения, фокусируясь на теме разговора:
____________________
20. Сузьте абстрактные вопросы и упреки до уровня дефиниции или простого объяснения термина:
____________________
21. Классически: дайте оценку вопросам и полемическим высказываниям оппонента;
____________________
22. Конкретизируйте нападки и вопросы общего характера в интересах остальных участников дискуссии:
____________________
23. Смело вскрывайте нечестные намерения критика:
____________________
24. Классифицируйте вопрос или высказывание оппонента в контексте:
____________________
25. Противодействуйте критическим или полемическим вопросам, уточняя их контекст, но оставляя без ответа:
____________________
26. Подчеркните некомпетентность нечестных оппонентов:
____________________
Упражнение
Вспомните
смоделируйте ситуацию, запишите это замечание здесь:
Отреагируйте по приведенному ниже образцу!
27. Отнесите критические вопросы и полемические замечания к области теории:
____________________
28. Переадресуйте вопросы и бездоказательные высказывания другим участникам разговора:
____________________
29. Во время переговоров по-другому интерпретируйте вопросы и критические высказывания:
____________________
30. Последовательно заменяйте вопросы и замечания критически настроенных или нечестных собеседников другими вопросами/высказываниями:
____________________
31. Усиливайте значение вопросов или замечаний оппонентов:
____________________
32. Во время дискуссии за «круглым столом» ограничивайте вопросы и возражения, сконцентрируйтесь на теме разговора:
____________________
33. Сузьте абстрактные вопросы и упреки до уровня дефиниции или простого объяснения термина:
____________________
34. Классически: дайте оценку вопросам и полемическим высказываниям оппонента:
____________________
35. Конкретизируйте нападки и вопросы общего характера в интересах остальных участников дискуссии:
____________________
36. Смело вскрывайте нечестные намерения критика:
____________________
37. Классифицируйте вопрос или высказывание оппонента в контексте:
____________________
38. Противодействуйте критическим или полемическим вопросам, уточняя их контекст, но оставляя без ответа:
____________________
39. Подчеркните некомпетентность нечестных оппонентов:
____________________
Возможно, вы на основе собственного опыта ведения дискуссий знакомы с ситуацией, когда собеседник увиливает от поставленного вопроса и, отвечая на другие, настойчиво отклоняется от основной темы.
Чтобы в интересах читателя и, конечно, своих собственных не оставить эту тему без внимания, предлагаю несколько профессиональных советов:
• Решительно прервите дискутирующего и отклонившегося от темы собеседника, повторите свой вопрос: «Извините, вы отклонились от темы: мой вопрос звучал так…»
• Открыто выскажите собеседнику свое мнение о том, что он говорит: «Пожалуйста, ответьте на мои вопрос без «если» и «но»!» - «Извините, но это неудовлетворительное объяснение».
И еще один важный совет!