К черту скидки!
Шрифт:
– Ну что, – он поднял бокал с водой, – за новое начало?
– За новое начало, – отозвались три голоса.
И в этих словах звучала не обречённость, а надежда
4. Ночь решений
Часы показывали далеко за полночь, но Дмитрий всё ещё сидел в своём домашнем кабинете. Семья давно спала, и только приглушённый свет настольной лампы освещал разложенные на столе документы. Перед ним лежала потрёпанная записная книжка – та самая, в которой пятнадцать лет назад он набросал первый бизнес-план "Модного дома".
Елена появилась
– Я так и знала, что ты не спишь, – она поставила одну чашку перед мужем. – Что ищешь в старых записях?
Дмитрий потёр уставшие глаза:
– Пытаюсь понять, где именно мы свернули не туда. Смотри, – он открыл книжку на пожелтевшей странице, – вот здесь, в самом начале, я записал главные принципы: "Качество выше количества. Никаких компромиссов в обслуживании. Каждый клиент – особенный".
Елена присела на край стола, взяла книжку в руки:
– А вот тут, – она перевернула несколько страниц, – план развития сети. "Десять магазинов за пять лет". Помнишь, как мы радовались, когда открыли пятнадцатый? А потом двадцатый…
– И тридцатый, – горько усмехнулся Дмитрий. – Каждое открытие требовало всё больше денег, всё больше кредитов. Мы гнались за ростом, забыв о том, с чего начинали.
За окном прошла редкая в такой час машина, её фары на мгновение осветили кабинет, создав причудливые тени на стенах.
– Знаешь, что самое обидное? – Дмитрий отхлебнул остывающий чай. – Я ведь видел первые звоночки ещё два года назад. Когда начали падать продажи в старых магазинах, когда постоянные клиенты стали реже заходить…
– Почему не остановился тогда?
– Гордость, наверное. Или страх признать ошибку. Казалось, ещё немного – и всё наладится. Новая рекламная кампания, новая коллекция, новые скидки… – он покачал головой. – А нужно было просто вернуться к истокам.
Елена положила руку ему на плечо:
– И теперь ты хочешь всё начать сначала?
– Да, но иначе. – Дмитрий достал из ящика стола новый блокнот. – Смотри, вот идея: небольшой бутик, но с уникальной концепцией. Помнишь Марию Степановну?
– Нашу портниху с Тверской? Конечно, она же делала мне то синее платье…
– Именно. Она всё ещё работает, у неё своя небольшая мастерская. А ещё помнишь Игоря из обувного цеха? Он тоже открыл своё дело. И Анна из ателье…
– К чему ты клонишь?
Дмитрий встал, начал ходить по кабинету:
– Мы можем создать что-то вроде ателье-бутика. Небольшое пространство, где будут работать лучшие мастера – те, кого мы знаем лично, чьё качество проверено годами. Никакого масс-маркета, только индивидуальный пошив и ограниченные коллекции.
– Но это же совсем другой формат, – задумчиво произнесла Елена. – Меньше клиентов, выше цены…
– Зато каждый клиент будет особенным. Как в самом начале, помнишь? Когда мы знали историю каждого покупателя, когда могли часами подбирать
Елена улыбнулась:
– Помню. Ты тогда сам встречал каждого клиента. И я помогала с подбором аксессуаров…
– И мы можем вернуть это! – В глазах Дмитрия появился давно забытый блеск. – Только теперь у нас есть опыт, связи, понимание рынка. И главное – мы знаем, чего делать не нужно.
Он открыл новый блокнот, начал быстро писать:
– Смотри: первый этаж – шоурум с готовыми образцами и материалами. Второй – ателье и примерочные. Никакой спешки, никаких "быстрых продаж". Каждый клиент получает своё время, свою историю…
– А как же конкуренция? Сейчас столько магазинов…
– Именно! – Дмитрий поднял палец. – Магазинов много, а настоящих ателье, где можно получить персональный сервис, единицы. Люди устали от масс-маркета, они хотят уникальности.
Елена взяла блокнот, просмотрела записи:
– А финансы? Ты говорил, остались какие-то сбережения…
– На старт хватит. Помещение можно снять небольшое, для начала. Главное – собрать команду. И знаешь что? – он вдруг остановился. – Я хочу, чтобы ты была полноценным партнёром в этом деле.
– Я? – Елена удивлённо подняла брови.
– Да. Ты всегда чувствовала стиль лучше меня. И с людьми у тебя получается… особенно. Помнишь, как ты работала с той невестой, которая никак не могла выбрать платье?
– Анной? – Елена улыбнулась. – Да, мы тогда три недели подбирали идеальный образ. Зато на свадьбе она была самой счастливой невестой.
– Вот именно! Такие истории и должны быть в основе нового бизнеса. Не просто продажа одежды – создание историй, эмоций, воспоминаний.
Он сел обратно за стол, открыл ноутбук:
– Смотри, я уже набросал примерный бизнес-план. Первые три месяца уйдут на ремонт и подготовку помещения. За это время соберём команду, закупим оборудование…
– Дим, – Елена мягко закрыла крышку ноутбука, – уже третий час ночи. Давай спать? Завтра всё обсудим на свежую голову.
Дмитрий хотел возразить, но понял, что она права. День был слишком насыщенным, эмоции всё ещё бурлили.
– Ты права, – он встал, обнял жену. – Знаешь, я давно не чувствовал такого… воодушевления. Как будто снова стал молодым предпринимателем с горящими глазами.
– Ты и есть предприниматель с горящими глазами, – Елена погладила его по щеке. – Просто теперь ещё и с опытом.
Они вышли из кабинета, оставив на столе раскрытые блокноты – старый и новый. Символично: один хранил историю прошлого, другой – наброски будущего. Где-то между ними, в этой тихой ночи, рождалось новое начало.
За окном начинался рассвет. Москва просыпалась, готовясь к новому дню. Для семьи Савельевых это был не просто новый день – это было начало новой главы их жизни. Главы, в которой старые ошибки станут ценными уроками, а прошлые неудачи – фундаментом для будущих успехов.