Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
Шрифт:
И еще раз повторю то, что сказал выше: ваша свобода – залог вашего успеха! Умейте среди множества дорожек найти свою и, сделав выбор, никогда не сожалейте о совершенном! Потому что вы все равно никогда и ничего не сможете изменить в своей жизни… Впрочем, я отвлекся.
Я говорил о руководителях, обладающих харизмой… Да, именно о руководителях, начальниках, лидерах, на крайний случай, независимых специалистах, потому что я ни разу в жизни не слышал, чтобы кто-нибудь обнаружил харизму в человеке, занимающем скромную должность и всю жизнь играющем роль ведомого. Про подчиненных могут сказать, что они обладают обаянием, но никак не харизмой. Следовательно, быть харизматической личностью может только лидер,
Об обаянии мы еще не раз будем говорить в этой книге, пока же нас интересует харизма (а кого этот вопрос оставляет равнодушным?). Само это понятие ввел в социологию Макс Вебер, вообще-то, это слово было заимствовано им из христианской теологии. В трактовке же Вебера харизма – это некое исключительное достоинство неординарной личности, выделяющее ее из толпы и наделяющее в глазах окружающих сверхъестественными способностями и такими качествами, которых нет больше ни у кого. Иными словами, обладатель харизмы – это кумир масс, идеал, образец для подражания, и все это делает его достойным роли вожака, лидера. За таким человеком пойдут даже на смерть… Вот что делает с людьми харизма!
«…«Харизмой» следует называть качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, особыми силами и свойствами, не доступными другим людям. Оно рассматривается как посланное богом или как образец» (Макс Вебер. «Типы господства»).
Однако тот же Вебер настаивает на том, что харизмы как таковой нет, она – не более чем продукт воображения людей, желающих обрести вождя. Однако что-то ведь запускает механизм воображения, какие-то личные качества руководителя (лидера, вожака) или его манера держаться, вести себя воздействуют на подчиненных!
Как говорится, нет дыма без огня, и если люди в один голос твердят о харизме своего начальника, то, значит, что-то в нем действительно есть. Что-то, что помогает ему создать авторитет харизматической личности.
Макс Вебер утверждает, что харизматическое господство – это господство, которое «основывается на незаурядных проявлениях святости или геройской силы, или образцовости личности и созданном этими проявлениями порядке», и поэтому лидер становится центром мироздания для своих подчиненных, главной опорой их существования. И люди подчиняются харизматическому вождю «в силу личной веры в его откровение, доблесть или образцовость, т. е. в его харизму». Причем делают это без рассуждений, ничего не анализируя… взять хотя бы все ту же ситуацию с начальником, тянущем жилы из своих работников! Или исторические примеры, когда народ шел и в огонь и в воду за тиранами! Впрочем, не будем далеко ходить и вернемся к разбираемому нами вопросу – что есть такое харизма?
Вспомните, есть ли среди ваших знакомых люди, обладающие этой непонятной силой воздействия на окружающих? Думаю, если вы хоть раз в жизни сталкивались с харизматической личностью, то вряд ли вы забудете это. Но какие отличительные особенности в поведении этого человека вы могли бы отметить? Как он держится со своими подчиненными, как одевается и разговаривает, какая у него мимика и жесты, как он двигается и молчит? Вообще-то, за людьми всегда интересно наблюдать, а уж за яркими личностями, несомненными лидерами, и подавно!
К тому же это наблюдение – не просто праздное любопытство, оказывается, здесь зарыта собака… По крайней мере, О. Нойбергер в этом уверен: он считает, что харизматические личности можно и нужно делить на четыре архетипа, эдакие основанные на мифах прообразы, которые прочно сидят в каждом человеке и воздействуют на него, вызывая нужные ассоциации. Иначе говоря, харизматические личности могут быть четырех типов, и каждый из них, воздействуя на окружающих, задевает какие-то струнки человеческих душ и умело на этом играет,
Заметьте, я не опровергаю это утверждение, но и не соглашаюсь с ним, и при желании каждый из нас мог бы поспорить с ним, так как истины в этом вопросе нет и быть не может… Но я хочу представить вам все эти четыре архетипа, выделенные О. Нойбергером, чтобы вы сами могли оценить их, проанализировать и принять их для себя или же отвергнуть. Главное – чтобы работал ваш ум!
Впрочем, вполне вероятно, что на нашей российской почве подобное разделение на четыре архетипа не приживется или видоизменится, поскольку у нас все не так, как во всем остальном мире, и это факт общеизвестный. Когда я впервые столкнулся с харизмой, я был поражен, удивлен, увлечен и все в том же духе, и до сих пор я помню это мощное воздействие на мою психику и чувства… Но даже сейчас, с позиции своего возраста и немалого жизненного опыта, я не могу понять, к какому из четырех архетипов можно было бы отнести того моего знакомого. Да и получится ли, в самом деле, классифицировать то, что можно только почувствовать, ощутить физически, эмоционально, духовно, но не увидеть? Это я к тому говорю, что, может быть, американцам это под силу, но нашу широкую русскую душу никаким аршином не измеришь! (Редкий человек нашей необъятной России не согласится со мной!)
И хуже того: все попытки загнать наших людей под одну гребенку обычно ничем хорошим не заканчиваются, вероятно, мы слишком многообразны и сложны для любых теорий, никак у нас не получается подтверждать собою общие правила. Но разве это плохо? И я предлагаю вам отказаться от неблагодарной роли классификаторов, лучше подойти к этому вопросу с другой стороны: всегда можно стать исследователями, постараться проникнуть в глубь природы этой самой загадочной «харизмы», попытаться докопаться до ее сути… Но не для того, чтобы расставить все и вся по полочкам, нет; все это вам нужно для того, чтобы стать сильнее, приобрести уверенность в себе, перестать бояться быть самими собой. Возможно, это ценное качество – харизма – заложено в вас, но до поры до времени не востребовано? Может быть, вы уже сделали первый шаг на пути к своей цели?
Теория – это пища для вашего ума, но она никогда не заменит вам практики. И, оглядываясь назад, я понимаю, что мой интерес к лидерам начался с той самой памятной встречи с харизматической личностью, и этот эпизод из моей юности оказал влияние на всю мою дальнейшую жизнь.
Моя первая встреча с харизматической личностью
Тогда я был подростком, и к моим родителям часто приходил в гости один кагэбэшник, он был давним другом моего отца, поэтому у нас в доме он чувствовал себя свободно, позволял себе расслабиться и стать самим собой. А вне стен нашей квартиры он преображался, хотя те люди, которые не знали его так хорошо, как наша семья, ни за что бы не догадались, что все это дружелюбие и обаяние – профессиональная маска человека, привыкшего контролировать свои мысли и эмоции.
Вообще, это был удивительный человек. Я собственными глазами видел, как он влияет на людей, как на него реагируют женщины. В самом деле, слабый пол таял в его присутствии, и, помани он кого пальцем, любая бы пошла за ним на край света! По крайней мере, мне со стороны так казалось.
Если бы я лично не видел всего этого, то никогда бы не поверил, что такое вообще возможно! Мне было пятнадцать лет, я многого не знал, у меня был маленький жизненный опыт, однако даже я ощущал его силу.
Как он разговаривал с женщинами! Каждой он говорил те слова, которые она от него ждала, но в то же время все его высказывания отличались оригинальностью и непредсказуемостью. С красавицами он обсуждал серьезные мировые проблемы, комплименты были бы слишком банальны в этой ситуации, ведь красивые женщины к ним привыкли. На дурнушек смотрел так, что они буквально расцветали в его присутствии и удивительно хорошели. Даже старушки оживали, честное слово!