Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
Шрифт:
Итак, для начала плотненько сядьте перед телевизором и прослушайте пару-тройку наших политических деятелей. Ваша цель – понять, нравится ли вам то, что и как они говорят, убеждают ли вас их слова, верите вы им или нет. Если нет, то попробуйте угадать, что именно вас раздражает, почему оратор кажется вам неубедительным или нечестным. Ничего сложного в этом нет: легче понять, что не нравится, чем объяснить то, что нравится, это общеизвестный факт.
Будет неплохо, если вы обратите внимание на смысл произносимой речи: раскрыл ли оратор тему, верные ли слова он подобрал, чтобы донести ее до слушателей, яркие ли примеры использовал в своем докладе и так далее. Это очень важно! Ведь всегда проще действовать от обратного, то есть заметить недостатки выступающего и стараться не повторять их самому. Оратор скомкал конец выступления? Значит, вы будете помнить
Ну и конечно, все ваши впечатления и выводы нужно будет записать в блокнотик. Вообще, когда человек что-либо записывает, он тем самым систематизирует свои мысли и упорядочивает их. Вы должны все время держать перед своим внутренним взором этот список, мысленно сверяться с ним перед тем, как начать что-то говорить. Правда, не надо впадать и в другую крайность: ужасно бояться забыть о чем-то, волноваться по этому поводу и, как следствие, запинаться и заикаться.
И снова я отсылаю вас к Дейлу Карнеги: если вам действительно хочется научиться выступать публично, то лучше него никто не расскажет вам, как это сделать, с чего следует начать подготовку и так далее. Я искренне люблю книги этого человека, поскольку они – странный, но стойкий эффект! – всегда вселяют в меня абсолютную уверенность в моих силах и способностях, я физически ощущаю оптимизм и жизнерадостность, исходящие от них. И мне становится легче, какие бы проблемы меня ни мучали в этот момент. Именно поэтому я столь настойчиво рекомендую вам почитать Дейла Карнеги, проникнуться его словами, позволить им дойти до самой глубины вашего сознания! В конце концов, вашему уму нужна хорошая пища…
Что самое интересное, рекомендации Карнеги подходят не только к данному конкретному случаю – выступлению перед публикой. Они универсальны, и я не могу удержаться, чтобы не привести их в моей книге. Для того чтобы они легче проникали в ваш разум и по возможности задерживались там, я привожу их списком, разъясняя каждый из пунктов. Думаю, мне не понадобится убеждать вас в том, что все эти рекомендации жизненные, и если вы к ним прислушаетесь, то добьетесь успеха в любом деле, за которое возьметесь! Вы всегда можете проверить их на практике, я был бы этому только рад!
Что нужно сделать, чтобы добиться успеха
И неважно, о чем именно идет речь: о вашем выступлении перед многочисленной аудиторией, о начатом вами новом проекте, о трудном деле, которое вы пытаетесь провернуть, и так далее. Просто руководствуйтесь приведенными ниже правилами во всех своих поступках, и тогда вы всегда будете ощущать себя лидерами, и ваша внутренняя уверенность поможет вам достичь жизненного успеха!
1. Верьте в успех. Никогда ни за что не беритесь, если вы не уверены в успехе! Наверное, вы сразу же подумали, что в этом случае придется отказаться от множества дел? Вовсе нет! Как раз наоборот – нужно брать на себя как можно больше сложных и интересных задач, принимать нелегкие решения, осуществлять какой-то выбор, разбираться в проблемах и так далее. Просто делать все это нужно с верой в успех! Нелепо начинать дело, сомневаясь, справитесь ли вы с ним. В конце концов, если у вас что-нибудь в процессе не заладится, вы всегда сможете исправить ситуацию, попросив помощи у окружающих или просто хорошенько поразмыслив. Но в начале пути никаких сомнений быть не должно, они на корню губят любое начинание! Вера в успех окрыляет человека и наделяет его силой, это проверенный факт.
В самом деле, только представьте себе: вы собрались прочитать лекцию или обсудить некую проблему с людьми, но, даже еще не приступив к изложению темы, вы уже чувствуете себя в проигрыше, сомневаетесь, что сможете все рассказать как надо, боитесь, что не раскроете вопрос и не сумеете увлечь слушателей, и все в том же духе. Разумеется, ваша речь будет звучать вяло, неуверенно, да и ваши жесты выдадут ваше внутреннее беспокойство. И скажите на милость, кто же поверит такому оратору? Если он сам не уверен в своих словах, то окружающих
То же самое относится к делам: почему вы думаете, что именно вы должны потерпеть поражение? Разве вы хуже других людей? Если вы отвечаете утвердительно на мой последний вопрос, то это значит, что у вас в душе поселился комплекс неполноценности, от него надо избавляться… Это сложно, но вполне возможно. Ну так вот: вы должны ставить перед собой положительные примеры, а не отрицательные, то есть не хранить память о тех неудачниках, что не сумели справиться с делом, за которое вы собираетесь взяться, а все время помнить о победителях, о людях, которые добились своего, пришли к цели. Почему бы и вам не присоединиться к ним? У вас есть для этого все! Только верьте в себя!
2. Не прячьте свою индивидуальность. Забудьте, наконец, школу с ее делением всего в мире на «правильное» и «неправильное», вы давно выросли и должны были уже понять, что жизнь куда сложнее, чем нам ее подавали учителя. Разумеется, есть абсолютные истины, добро и зло, я с этим не спорю, но речь сейчас не о том. Просто очень многие из нас боятся сделать «что-то неправильное», поступить «не так» и, как следствие, стать всеобщим посмешищем и парией. Все это понятно в четырнадцать – пятнадцать лет, когда человек только-только налаживает контакт с окружающим миром, учится ладить с противоположным полом и потому, конечно же, нервничает и перестраховывается. Но в зрелые-то годы можно было бы уже вспомнить о том, что вы имеете право на собственное мнение, убеждения и даже ошибки и заблуждения! И то, что правильно для вашего соседа, для вас неправильно, и наоборот!
В общем, я пытаюсь сказать вам следующее: каждый человек – это индивидуальность, и то, как он себя ведет, зависит от множества факторов, таких как воспитание, образование, характер, темперамент, жизненные ценности и установки и так далее. И как можно требовать от всех людей единообразия в поведении? А ведь именно этого вы пытаетесь достичь, когда подгоняете себя под чужие мерки и стандарты! Вспомните, ведь такое случалось не раз и не два, правда? Вы не просто боролись с какой-то чертой своего характера, вы в буквальном смысле лепили из себя другого человека! Потому что считали, что так будет правильно… А теперь возьмите и забудьте это слово, потому что оно мешает вам жить!
Вот так и скажите себе: я могу быть самим собой, потому что я такой, и никакой другой. Я не говорю вам, что вы должны делать и говорить все, что взбредет вам в голову, нет, я просто всегда считал и буду считать, что индивидуальность только помогает человеку, поэтому незачем ее скрывать и прятать. Возьмите тех же артистов: одни вроде бы и привлекательны, и красиво двигаются, и говорят то, что нужно, но как только фильм кончается, вы тут же про них забываете, и уже через пару дней вряд ли сможете вспомнить их лица. Зато другие – и не красавцы, и голоса у них не бархатные, и двигаются резковато, и все в том же духе, однако настолько привлекают вас, что вы просто глаз оторвать от них не можете. И уж точно никогда не забудете их. И знаете, почему? Потому что яркая индивидуальность этих людей воздействует на окружающих подобно магниту. А все эти красавицы и красавчики, лишенные индивидуальных черт, просто все на одно лицо!
Если вернуться к нашей теме, то можно подвести итог следующим образом: важно не только то, что именно вы говорите, но и как вы это делаете, то есть ваша манера излагать свои мысли. Если у вас есть знакомый или знакомая, которых вы считаете хорошими рассказчиками, то вы быстро поймете, что я имею в виду, говоря о «манере». Каждый из нас действует по привычной схеме, это относится и к повседневным делам, и к способу разрешения конфликтов, и к разговору. Можно выразиться иначе: обычно мы делаем то, что делать для нас естественно. Разве нет? Если женщина видит беспорядок в своей квартире, она начинает его устранять: мужчина на ее месте, возможно, просто перешагнул бы через мусор и лег бы с газетой на диван, это уж кто как привык. Когда кто-то из близких просит вас рассказать о чем-то, вы делаете это не задумываясь, используя те слова и жесты, которые естественны для вас. Надеюсь, вы уловили мою мысль. Так почему же, выступая перед аудиторией, вы стремитесь спрятать свою индивидуальность как можно глубже и стараетесь говорить «правильно», а значит, безлико? Это портит все впечатление и значительно снижает впечатление от вашей речи!