Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

Соломонов Олег

Поэтому самое главное для вас – сохранять свою индивидуальность, опираться на нее, сделать ее своим помощником. Что для этого нужно? Да просто вести себя естественно. Правда, если вы очень застенчивы и (или) у вас нет опыта общения с большой аудиторией, то вам поначалу будет очень трудно: тяжело не теряться и оставаться спокойным, если на тебя смотрит столько глаз. И все же не расстраивайтесь, это умение приходит с опытом!

Один мой знакомый, ныне главный редактор в крупном издательстве, рассказывал мне о своих первых шагах вверх по карьерной лестнице. Вообще-то, он очень замкнутый человек, и это его свойство всегда мешало ему занимать ответственные должности: когда дело доходило до публичных выступлений, он всегда испытывал сильнейшие затруднения, потому что никак не мог донести до людей свои

мысли, и от этого еще сильнее смущался и терял нить разговора. Однако человек он очень умный и на новом месте работы сразу же был замечен и выдвинут на маленькую должность: ему поручили управлять отделом, состоящим из трех человек. В таком немногочисленном обществе мой знакомый чувствовал себя вполне комфортно, поэтому речь его лилась естественно и свободно, он не запинался и не смущался. «И вот, представь себе, так все и было, а потом постепенно в мой отдел стали приходить новые люди, и я все так же объяснял им их задачи, регулярно собирая всех на планерке. И примерно через четыре месяца я словно прозрел: смотрю – а ведь передо мной сидит человек сорок, не меньше! А я вполне нормально выступаю перед ними и никаких затруднений не испытываю при этом…» А все потому, что мой знакомый вел себя естественно, оставаясь самим собой. Он не боялся аудитории, потому что у него было время к ней привыкнуть, и, так как он хорошо знал свое дело, ему было о чем говорить. И делал он это в своей обычной манере, точно так же он разговаривал бы со своими друзьями.

Возможно, этот пример пригодится вам: если вы стеснительны по натуре, то вам нужно постепенно приучать себя к людям, не сразу же начинать выступления перед большой аудиторией, а сперва потренироваться на маленькой. Попросите своих друзей и родных выслушать вас, не думаю, что они откажутся. Или на вечеринках затевайте какой-нибудь интересный спор или дискуссию, но непременно высказывайте вслух свою точку зрения, ведь ради этого вы все и делаете! И поощряйте себя за каждую пусть маленькую, но победу: встали и высказались на семинаре? – очень хорошо; не побоялись возразить своему собеседнику, аргументированно подали свое мнение? – еще одно очко в вашу пользу. Но только никогда не забывайте о том, что вы – это вы, а не кто-то другой, поэтому будьте естественными во всем!

3. Не завидуйте достоинствам других людей. Вы только подумайте, сколько на свете людей, обладающих теми качествами, которых лишены вы? Великое множество! И что же, всем нужно завидовать? Переживать, глядя на них, нервничать и терзать себя? На мой взгляд, это не только глупо и бессмысленно, но и опасно, потому что настраивает вас не на успех, а на бесцельную, изнурительную борьбу. Борьбу не за свое счастье, а против него (потому что вы во что бы то ни стало желаете чужого счастья!).

И знаете, это не лидерская черта – зависть!

Конечно, иной раз вас можно понять: вы смотрите на какого-то человека, который умеет красиво и умно говорить, знает, когда и что нужно сказать, чтобы люди прониклись высказанными идеями и увлеклись ими. Как тут не позавидовать? Однако что толку изводить себя попусту? Но если вы решите подражать, слепо копируя жесты, движения и манеру речи этого человека, то ничего хорошего, смею вас уверить, из этой затеи не выйдет, вы будете выглядеть смешно и нелепо. А если вы будете завидовать молча, ничего не предпринимая, то очень скоро превратитесь в угрюмого, завистливого брюзгу, неприятного людям, вызывающего у них раздражение. Разве это является вашей целью? Конечно же нет! Поэтому я и говорю вам – не завидуйте никому, это деструктивное чувство!

Да, я понимаю, что требуется определенное мужество на то, чтобы признаться самому себе: этот человек обладает достоинствами, которых у меня нет, такие-то дела у него получаются лучше, чем у меня. Но в конце-то концов, ну и что? Пусть у вас нет этих достоинств, но у вас же есть другие, и кто сказал, что они не помогут вам преуспеть в жизни? Себя нужно любить, а это значит, вы должны видеть в себе не только плохое (хотя это тоже необходимо, чтобы бороться со своими недостатками!), но и хорошее.

И между прочим, подумайте: неужели вокруг вас нет людей, которые завидовали бы вам? Вашей внешности, вашей манере вести себя, вашему голосу, пластике, походке,

успехам в учебе и в работе, удачливости в любовных делах? Думаю, что такие люди есть, подумайте о них… Стало легче? Хорошее профилактическое средство против депрессий и острых приступов зависти! Применяйте иногда, так, чтобы плохого не думалось… И тогда зависть не будет вас изводить.

Можно рассмотреть проблему с другой стороны. Представьте себе кого-нибудь из ваших знакомых, обладающего даром красноречия. Вспомнили кого-нибудь? Прекрасно, теперь отыщите в памяти другого человека, тоже умеющего интересно рассказывать и приковывать к себе внимание слушателей. И что получилось? Разве эти два человека похожи друг на друга? Скорее всего, у них совершенно разные манеры общения, и нельзя сказать, у кого хуже, у кого лучше, просто разные, и все! Однако с ними с обоими приятно разговаривать. А что было бы, если бы один из них позавидовал другому и стал бы его копировать во всем? Очень просто – он потерял бы свою индивидуальность и из хорошего оратора превратился бы в плохого. Вот видите, что делает зависть, – она лишает человека естественности, и он теряет все свои достоинства.

4. Будьте искренними с людьми. Никогда не пытайтесь лукавить, хитрить перед аудиторией, ваш обман непременно будет раскрыт. Этот пункт во многом перекликается с первым: вам надо верить в то, что вы говорите, так же сильно, как вы верите в успех своего предприятия, своей затеи. Тогда ваши слова по-настоящему прозвучат и люди почувствуют их силу, поверят вам.

Разумеется, я имею в виду не только грубую ложь и неуклюжую лесть, я надеюсь, что вы избегаете в разговоре всего этого. Обмануть одного, двух человек достаточно просто, если вы привыкли врать, то заставить поверить в вашу ложь большую аудиторию гораздо труднее. Вы только представьте себе, как много самых разных людей смотрит на вас, оценивает ваши слова, обращает внимание на ваши жесты, позы и мимику… нужно быть воистину великим актером, чтобы убедить людей в своей правдивости и заставить их проглотить эту ложь! И мне как-то неприятно было бы вас учить этому, да я бы и не смог, скорее всего. Если у вас нет дара убеждения и актерского таланта, то все мои рекомендации бессмысленны! К тому же это неэтично, вы согласны?

Однако я имел в виду не только откровенное вранье, когда призывал вас быть искренними. Я хотел бы заметить, что очень часто люди вроде бы говорят правильные вещи, но делают это так вяло, без огонька, что их слова не западают в души слушателям, проскакивают мимо их сознания. И происходит это потому, что люди не верят в то, что они пытаются донести до окружающих; понимают, что все верно, но не чувствуют этого. Речь получается холодной и безжизненной. Поэтому я настаиваю на том, чтобы вы были искренними, даже если произносите небольшую речь.

Простейший пример: всем известно, что курить вредно, что Минздрав предупреждает, и все в том же духе. Чаще всего это произносится скучным «докторским» голосом, и разве будет у этой проповеди успех? А ведь все верно, курить действительно не стоило бы, никотин вреден для ваших легких… Но если произносить эту речь без искренней веры в то, что произносится, то пользы от нее не будет совершенно никакой. Но если найдется человек, который вдохнет жизнь в это высказывание, снабдит его красочными примерами, если ему будет по-настоящему небезразлична тема, то эффект будет удивительным! Кое-кто из его слушателей, вполне возможно, даже может бросить курить. Это уж зависит от таланта оратора-проповедника, от его красноречия и убедительности. Но в принципе это возможно. Думаю, вы поняли разницу? А все дело в искренности!

Поэтому прежде чем что-то говорить, задайте себе вопрос: а вы уверены в том, что вы действительно хотите высказать эту мысль, что она стоит того, чтобы говорить ее кому-то? Вы действительно верите в то, что собираетесь сказать? Может быть, вы не убеждены в этом? Тогда лучше отказаться от идеи сказать то, что заведомо не принесет вам успеха. Почему бы вместо этого вам не сказать то, что вас по-настоящему трогает, волнует, задевает, беспокоит? Аудитория непременно почувствует вашу искреннюю заинтересованность в произносимых словах и обязательно откликнется неподдельным вниманием! А это, как вы сами догадываетесь, прямой путь к успеху!