Как разобраться в ЖКХ и не переплачивать
Шрифт:
— Сведения о задолженности по каждому виду коммунальных услуг отдельно (если задолженность имеется).
Пени за несвоевременную оплату предъявляются в отдельном документе.
Раздел 3. Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги
Здесь должен быть расчет платы за содержание и ремонт жилого помещения, капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальные услуги,
— Виды коммунальных услуг. Указываются особенности предоставления коммунальных услуг (вода из колонки, газ в баллонах и т. п.). Если для отопления или горячего водоснабжения дома не используется централизованная сеть, то в строках «отопление» и «горячее водоснабжение» указываются те ресурсы, которые использовались для производства и предоставления соответствующих услуг (холодная вода, электрическая энергия, природный газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо).
— Услуги по содержанию и ремонту жилого помещения. Желательно указывать их виды (домофон, обслуживание лифта и т. п.).
— Капитальный ремонт многоквартирного дома должен быть выделен в отдельную строку.
— Плата за установку общедомового счетчика указывается отдельной строкой, если устанавливала счетчик ресурсоснабжающая организация.
— Единицы измерения коммунальных услуг.
— Объем услуг, использованных непосредственно потребителем, способ определения объема (по счетчику или по нормативам).
— Объем коммунальных услуг на общедомовые нужды, приходящийся на соответствующее помещение в многоквартирном доме.
— Тарифы на все виды коммунальных ресурсов и содержание и ремонт жилого помещения (двуставочные и другие дифференцированные тарифы указываются каждый в своей строке).
— Размер платы за коммунальные услуги на индивидуальное потребление и общедомовые нужды.
— Плата за содержание и ремонт жилого помещения.
— Итоговая сумма перерасчетов платы по каждому виду услуг.
— Сумма скидок по каждому виду услуг в связи с предоставлением потребителям льгот и субсидий (до перехода к монетизации, то есть предоставления субсидий и компенсаций в денежной форме).
— Итоговая плата за ремонт и содержание жилого дома, коммунальные услуги после перерасчета и с учетом льгот и субсидий.
Раздел 4. Справочная информация
Здесь предоставляется информация, используемая при расчете платы за коммунальные услуги.
— Нормативы потребления коммунальных услуг на индивидуальное потребление.
— Нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды.
— Показания квартирных счетчиков (эту графу заполняет потребитель).
— Показания общедомовых счетчиков, (эти сведения предоставляет исполнитель коммунальных услуг либо ресурсоснабжающая
— Суммарный объем коммунальных услуг в жилых и нежилых помещениях, а также объем коммунальных услуг на общедомовые нужды.
— Если в разделе 3 есть строка об установке счетчика ресурсоснабжающей организацией, то указываются расходы организации на эту установку.
Раздел 5. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -)
Этот раздел появляется в квитанции, если потребителям был сделан перерасчет платы за одну или несколько видов услуг.
— Указываются основания и суммы перерасчета (доначисления или уменьшения) по каждому из видов услуг.
— Если перерасчеты по одной из услуг были произведены по нескольким основаниям, рекомендуется перечислять все основания и указывать сумму перерасчета отдельно по каждому из них.
Раздел 6 «Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа»
Если начисленная за какую-либо услугу плата оказывается на 25 % больше, чем плата за эту же услугу в том же месяце прошлого года, потребитель имеет право на рассрочку.
Если рассрочка предоставляется впервые, в квитанции появляется примерно такой текст:
«Уважаемый потребитель! Вы имеете право на получение рассрочки за коммунальные услуги, на период 12 месяцев по ____% ставке (сумма % составляет ________ рублей). Сумма к оплате с учетом рассрочки составляет _______ рублей. Для получения рассрочки Вам необходимо обратиться по адресу: _______ с ___.___ по ___.___ часов».
Раздел 6 должен содержать виды коммунальных услуг, по которым потребитель может заплатить в рассрочку, размер платежа, проценты за рассрочку платежа, итоговая сумма к оплате.
Если потребителю не предоставляется рассрочка платежа, этот раздел не указывается в квитанции.
Раздел Уведомление
Не реже чем один раз в квартал исполнитель обязан уведомлять потребителей о:
— сроках и порядке снятия потребителем показаний квартирных счетчиков;
— последствиях недопуска потребителем исполнителя в занимаемое потребителем помещение для проверки состояния счетчика и его показаний;
— последствиях вмешательства в работу счетчика и несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям.
В разделе «Уведомление» должна быть информация о применяемом способе снятия и передачи показаний индивидуальных счетчиков.
Желательно указывать срок хранения платежного документа потребителями — три года, если иное не установлено договором.