Как сделать карьеру, или Психология общения на работе
Шрифт:
В результате окажется, что вина именно этого сотрудника далеко не так уж велика или же вовсе ничтожна, и сознание этого поможет перенести стресс, не даст впасть в депрессию.
Непосредственная подготовка к стрессовой ситуации возможна, конечно же, только в том случае, когда вам заранее известно, что в определенный день вы можете встретить затруднения, будете вынуждены общаться с неприятным, настроенным против вас человеком, столкнетесь с проблемами, которые нарушат спокойное течение вашей жизни.
И чтобы достойно встретить все вышеописанные явления, можно использовать приемы аутотренинга, при
Памятка карьериста
Двигаясь по служебной лестнице, не забывайте и о тех, кто остался в самом начале пути. Не становитесь снисходительным или, тем более, презрительным к тем, кто не достиг ваших вершин, хотя начинал путь вместе с вами.
Для примера можно привести текст аутотренингового настроя, при помощи которого вы подготовите себя к испытанию на эмоциональную прочность:
– Я спокоен, я совершенно спокоен, мои мысли упорядочены и систематизированы, моя голова совершенно ясная, я держу в своих руках все нити событий, я контролирую свои чувства и эмоции, я могу противостоять всем неприятностям, у меня есть силы, чтобы победить проблемы, у меня есть выдержка, чтобы сохранить спокойствие и сдержанность.
Произносите настрой несколько раз в течение 2 – 3 часов перед предстоящим неприятным событием. Прочитывайте текст про себя, можно закрыть глаза. Старайтесь говорить доверительным тоном, обращаясь к самому себе, пусть ваш внутренний голос звучит уверенно и убедительно.
И последнее, о чем мы поговорим, – это длительный тренинг, предназначенный для кардинального улучшения эмоционального фона человека, для приобретения им продолжительного спокойного состояния. Тренинг включает в себя следующие составляющие: настрои, водные процедуры, закалку действием.
Настрои, применяемые в данном случае, походят на те, которые используются для непосредственной подготовки. Единственным отличием является то, что их произносят регулярно, в виде курса психологического лечения, лучше на ночь, когда психика более восприимчива. Объем их больше, чем объем настроев, предназначенных для непосредственной подготовки.
Наряду с настроями вы можете практиковать и физиологическое средство расслабления нервной системы в виде циркулярного душа, перемежающего потоки теплой и прохладной воды.
Закалка действием – это произвольное помещение человеком самого себя в ситуации, когда приходится сдерживать эмоции, проявлять выдержку и силу воли. Чем большее количество подобных ситуаций вы пройдете, тем более уверенными в себе будете и тем легче вам придется в каждый последующий раз.
Управление стрессом
Выполнение должностных обязанностей в часто создающихся напряженных ситуациях предъявляет серьезные требования к волевым и эмоциональным качествам человека. Формирование хладнокровия, решительности, самообладания, выдержки, эмоциональной уравновешенности, настойчивости, уверенности в своих силах связано с опытом поведения в ситуациях, вызывающих стресс.
Постоянное нахождение в стрессовом состоянии приводит к эмоциональной нестабильности, повышению уровня тревожности, и это, в свою очередь, влечет
Человек, который хочет добиться успеха, должен иметь четкое представление о факторах, более всего влияющих на образование стресса, чтобы регулировать свое поведение и противостоять ему. Этих факторов очень много, чаще всего можно встретить такие, как сильная загруженность работой; транспортный стресс, то есть большое расстояние между работой и домом; недостаточный уровень экономического стимулирования; изменения должностных обязанностей или условий труда, например перевод в другой отдел или повышение в должности; повышенная ответственность за принятие решений; часто возникающая необходимость идти на компромиссы для обеспечения карьеры; несоответствие должностных обязанностей, то есть несоответствие между тем, что человек должен делать, что хотел бы делать и что реально делает.
Сюда же относятся недостаточное количество обратной информации от руководства об оценке результатов труда; часто возникающая угроза личностному и профессиональному авторитету; недостаток полномочий в принятии решений, которые по идее входят в должностную компетенцию; отсутствие или ограничение возможности выдвижения на вышестоящую должность и неопределенность карьерного роста; изменение организации предприятия; неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе; межличностные конфликты.
На образование эмоциональной нестабильности и стресса, кроме факторов профессиональной деятельности, влияют супружеские проблемы, злоупотребление алкоголем, финансовые неурядицы, смерть или болезнь кого-либо из родственников или друзей, переезд на новое место жительства, потеря работы кем-либо из родственников и прочие неблагополучные ситуации семейного и бытового характера.
Главное правило в преодолении стресса заключается в умении противостоять неприятностям, ни в коем случае не относиться к ним пассивно, не озлобляться, не обвинять других и не умножать примеры несправедливого отношения судьбы. Реакция на стрессовые ситуации обязательно должна быть взвешенной и осмысленной. Не следует поддаваться эмоциональному импульсу, нужно смотреть на мир реалистично, быть выдержанным и действовать хладнокровно.
Чтобы пережить стресс с наименьшими потерями, нужно всего лишь следовать нескольким приведенным ниже советам.
Памятка карьериста
Работая в частной фирме, не вступайте в открытые споры с начальством. Это все равно не поможет вам доказать свою правоту, а только выведет из душевного равновесия, что может отрицательно повлиять на последующее отношение к вам.
Правило первое. Необходимо вспомнить свои ощущения, когда у вас все было хорошо. Представьте себя в комфортной ситуации, и появятся ощущения, связанные с нею.