Как стать по жизни дипломатом
Шрифт:
Дорогой читатель, не шутите над другими людьми и не позволяйте никому шутить над Вами!
СОВЕТ 6: ИСКУССТВО КОМПЛИМЕНТОВ
Совет: делайте окружающим правильные комплименты
Правильные комплименты – неотъемлемая часть поведения настоящего дипломата. Обратите внимание на следующие важные моменты, которые помогут вам создавать по-настоящему сильные и эффективные комплименты, искренне располагающие к себе окружающих.
Избегайте
В отличие от обыкновенной передачи информации, когда Вы делаете комплимент, Вы не можете запросить обратную связь, поинтересовавшись, все ли понятно слушателю. Сценарием комплимента это не предусмотрено. Собеседник должен понимать именно тот смысл, который Вы вкладываете в Вашу похвалу. Именно поэтому, когда Вы хотите похвалить человека или сказать ему что-то хорошее, скажите это так, чтобы у него не возникло чувство, что Вы имеете в виду что-то другое.
Например, фраза: «ты сегодня хорошо выглядишь» имеет подтекст, что в другие дни человек выглядит не так хорошо, а кто-то даже может надумать себе, что он выглядит плохо. Или фраза: «какая у Вас красивая дочь, видимо папа очень красивый» подразумевает, что мама выглядит так себе.
Избегайте обмана
Плохо использовать комплименты, несоответствующие действительности. Например, преувеличивая положительные качества другого человека, можно перестараться и Ваша любезность может быть воспринята, как подхалимство, насмешка или даже откровенное издевательство.
Правильнее говорить соответствующие комплименты, то есть те, которые соответствуют настоящим особенностям и достижениям другого человека. Если их нет, – найдите их или не говорите комплименты вообще. Делайте правдивые комплименты. Никто не поверит, что Вам нравится каждая молекула и каждый миллиметр чужого тела. Это детский сад. Лучше всего делать комплименты к действиям человека, к его мыслям, увлечениям и поступкам.
Не соединяйте комплимент с просьбами и предложениями
Комплимент – это любезный отзыв, добрые слова в адрес другого человека. Если они содержат в себе призывы к каким-либо действиям или предложениями, их автора могут посчитать хитрым плутом и манипулятором. В голове собеседника может на подсознании сформироваться враждебность. Просьба или призыв к какому-либо действию перечеркивают весь комплимент, который сразу на подсознании воспринимается негативно.
Не соединяйте комплимент с советами
Не соединяйте комплимент с советами или практическими рекомендациями. Хотите сказать своей второй половинке, что она прекрасна – скажите ей это. Но не надо говорить, что он/она будет еще лучше, если увеличит периодичность посещения спортивного зала.
Помните: бывают люди, которые не умеют принимать комплимент
Да, есть и такие. Многие не знают, какая должна быть реакция, когда их откровенно начинают хвалить. Иногда, чтобы не смутить человека сделанным комплиментом, будьте готовы пояснить, что именно Вы имели в виду. В свою очередь,
Зачем использовать комплименты?
Используйте комплименты для накопления согласия, углубления взаимопонимания и улучшения отношения к Вам со стороны окружающих. Используйте комплименты отдельно от своих желаний попросить нужного человека о чем-либо.
Несколько примеров достойных комплементов
Отметьте, что Вас восхищает, поражает в другом человеке
«Меня поражает Ваше умение добиваться своего любой ценой»
Подчеркните, чему и Вы и другие могут позавидовать
«Вашей скромности можно позавидовать»
Сообщите человеку о его таланте, который сам говорит за него
«Вы такой уверенный, Ваши действия и поступки говорят за Вас»
Скажите собеседнику, что Вы и не догадывались, что он молодец
в чем-либо
«Я и не знал, что Вы так хорошо разбираетесь в людях».
Вы также можете ненавязчиво похвалить какой-нибудь предмет из личного пространства человека, главное не спрашивайте о его цене и о его подлинности, это не этично.
Высший этаж комплиментов – это те комплименты, которые отмечают, признают и восхваляют личный опыт человека. Именно личный опыт является самой уникальной частью личности, которая по своей природе является особенной и неповторимой. Как я люблю говорить своим ученикам: «За десятки тысяч лет на нашей планете было все, кроме вас». Отметьте личный опыт человека, похвалите его опыт в чем-либо, и Вы проникните к нему в сердце самой короткой дорогой.
СОВЕТ 7: ЛОВУШКИ ОБЩЕНИЯ
Совет: избегайте популярных ловушек общения
Обратите внимание на следующие ловушки общения и старайтесь держаться от них как можно дальше.
Первая ловушка – это отрицание
Когда мы всеми возможными способами принципиально отрицаем наличие проблемы. Или нам самым серьезным образом кажется, что в наших действиях нет ничего плохого, опасного, вредного или неприятного для других людей.
Вторая ловушка – искажение
Нам кажется, что это не у нас получается что-то не так, а у всех остальных, других людей. Петя преувеличивает проблему, Даша слишком много хочет, Дима сам во всем виноват и т.д.
Третья ловушка – ложная причина
Нам кажется, что другие люди что-то сделали по определенным причинам, которые нам представляются наиболее понятными. В то время как, в действительности, истинные причины поведения других людей могут отличаться самым коренным образом.
Так, к примеру, мы можем думать, что, Маша потеряла работу, потому что она бездельница и плохой сотрудник. Хотя, на самом деле, главными причинами были семейные обстоятельства и желание воспитывать ребенка.