Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
Оказывается, такая фигня происходила после каждых 15 тысяч напечатанных листов. Продвинутая тетечка, работавшая тут раньше, без шума и пыли производила эту манипуляцию, не привлекая ничьего внимания.
Да уж, слишком мы привыкли к умной технике, которая не может обмануть, но может заглючить. И совсем отвыкли от простой и надежной, которая просто ждет, когда ей скажут: «Все ОК. Работай дальше!»
#1400: С белой строки
12:00 04.11.2009, IT happens
Писали с другом программу для автоматизации процессов печати
Наконец настал момент долгожданной сдачи проекта. Заказчику программа понравилось, и все разбежались довольными. Через некоторое время вызывают: «Не работает, и все тут».
Приезжаем, смотрим. Сбились поля. Текст должен быть посередине, а на деле съезжает вправо. Долго думали, что могло повлиять на это. Перерыли весь код - не нашли ничего. Решили проверить в режиме дебага, что может вызывать такие неполадки - все работает как швейцарские часы. Ступор. Совершенное непонимание. Проверяем несколько раз, ответ очевиден: программа исправна.
Едем на место и просим показать, как сотрудники заполняют формы. Результат не заставил себя долго ждать: девушка-секретарь, стуча ногтями по пробелу, вручную сдвигала текст на середину экранного поля. Понятно, что при печати текст выравнивался по середине с учетом пробелов. Интересуемся у дамочки:
– Зачем вы это делаете? Ведь в инструкции написано, что при печати текст будет отформатирован автоматически.
– Инструкция - это вредная бумажка, которую читают законченные ламеры!
#1401: Полная защита
12:00 04.11.2009, IT happens
Поздняя осень, в Питере морозец и морось. Все приличные айтишники перешли на удаленную работу - сидят по домам и болеют гриппом. Я же свою легкую инфлюэнцу стойко переносил на ногах. Ирония в том, что работаю я в антивирусной компании - анализирую продукты конкурентов, пишу заявки на разработку, читаю доклады.
Понес меня черт в пятницу на партнерскую конференцию - доклад прочитать и вживую с партнерами пообщаться. Много слов было сказано про вирусы живые и компьютерные, много возлияний было совершено перед тем, как ужин сменился развлекательно-тусовочной программой - естественно, с айтишным уклоном.
Ведущий- затейник проводил конкурс «собери компьютер из ведра». Выглядело это так: назначенный «сборщиком» из натурального ведра вытаскивал беджики с буквами и навешивал их на интересные части тел людей из своей команды с комментарием-расшифровкой: «К -клавиатура, П - процессор, Д - динамик, Ч - чип (непонятно, какой, но без чипов компьютер немыслим). К - клавиатура была… Колонки? Снова К? Ну-у, кулер»…
Наша команда победила - пошел получать призы. Меня одарили миниатюрным дятлом от Касперского, осьминогом-хедкрабом от Доктор Веба и коробкой антивируса Norton 2010. Фото на память: хедкраб на голове, дятел на плече, дядюшка Нортон в руках, а из динамиков визжит та самая свинья. Никогда я еще не чувствовал себя таким защищенным от вирусной атаки!
#1402: Коврик для грызуна
12:00 05.11.2009, IT happens
В небольшом селе бывшей союзной республики есть интернет-кафе.
Как- то раз один из постоянных клиентов пришел со своим младшим братом, пареньком лет пяти. Закончив свои дела, они подошли расплачиваться. Клиент протянул мне сумму, которая явно превышала ту, что с него причиталась. На мой удивленный вопрос «Зачем так много?» он смутился, опустил глаза и ответил: «Это за коврик». Подойдя к компьютеру, за которым он сидел, я увидел, что его братец уже съел половину коврика для мыши и с удовольствием дожевывал остаток!
После этого случая я купил пачку печенья, которым каждый раз угощал этого малыша.
#1403: И лечит, и калечит
12:00 05.11.2009, IT happens
Все началось с того, что после входа в систему винда неизменно выдавала сообщение о малом количестве памяти на диске C. Диск, конечно, невелик - 30 ГБ, но от своего раритетного ноута я отказываться не готов. Поначалу на проблему я не обращал внимания, потом стал жать на всплывающее окно для удаления временных файлов. Наконец я не выдержал и перетащил 2 ГБ музыки на флэшку. Это помогло, но через несколько недель свободного места почти не осталось.
Меня осенило: это же наверняка вирус! Он самокопируется и заполняет память. Включаю Касперского на полную проверку, предварительно вручную обновив. Открываю браузер и вижу вместо красочных баннеров и всевозможных картинок только текст и рамки. Все, думаю, съел вирус мою память.
Решил проверить размер каждой папки на диске C. Ничего себе - Doсuments and Settings весит 21 ГБ! Проверяю каждый подкаталог и нахожу виновника - двадцатигигабайтный Kaspersky Lab.
Дело оказалось вот в чем. Касперский, созданный для того, чтобы комп пользователя не поймал в интернете заразу, считал своим долгом раз пять в день обновлять базы. Обновлялся он уже около года, но по какой-то причине ни разу не стирал временные файлы. Впрочем, свою задачу антивирус выполнил - троянам просто было негде сохранятся!
#1404: Учиться - так с музыкой
23:30 05.11.2009, IT happens
Устанавливаю программу для проверки знаний английского языка. Программа хорошая, лицензионная, но после третьего шага вдруг матюгнулась и заявила что-то вроде: «Работать не буду пока не установишь поддержку проигрывания файлов типа WAV. Систему, обнови, вот потом и поговорим».
Ось - Виста, железо хорошее, все кодеки стоят. Почесал голову, пошел к Биллу. Рылся, все обновления скачал, кодеки переустановил - все ништяк, писюк любые хитрозакодированные фильмы читает, а тут какой-то элементарный формат не поддерживается!
Мучился ровно полдня. Перекопал весь установочный диск, WAV-файлов не нашел. Тут меня осенило! Сунул наушники в разъем; вуаля - установщик тут же все оформил в лучшем виде.
Все сообщения об ошибках выводились на английском, и я не совсем правильно понял, что имелось в виду. Впрочем, первый экзамен на знание языка я прошел успешно - хоть и, так скажем, с пересдачи.
#1405: Волшебное слово
12:00 06.11.2009, IT happens