Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
Первый компьютер ушел к радостному юзеру, а дальше начались проблемы - на новеньких машинах возникали постоянные ошибки при доступе в локальную сеть, терялись пакеты, причем стандартные средства вроде замены патч-кордов не помогали.
В попытках исправить ситуацию выяснилось, что у новых компьютеров совпадают MAC-адреса сетевых карт! Конечно же, и IP-адреса им выдавались одинаковые, а при этом не выдавалось никаких предупреждений - для всех сетевых устройств и служб это был один и тот же компьютер. В процессе замены логотипа BIOS перезаписался вместе с бут-блоком, где и хранился MAC-адрес встроенного в материнскую плату
Пришлось, так сказать, лезть под капот. Для каждой машины на основе инвентарного номера был придуман новый MAC-адрес, после чего при помощи hex-редактора выданные адреса были прописаны в образ BIOS, теперь уникальный для каждого компьютера. На не успевших потерять индивидуальность машинах я прошивал только «main BIOS block», не затрагивая остальные участки.
С тех пор я, решив покрасоваться перед начальством и коллегами, стараюсь глубже просчитывать последствия - всякое бывает.
#958: Микрософт против ужина за компьютером
20:45 09.06.2009, IT happens
Недавно решил почистить свою микрософтовскую клаву. Так как маневр «перевернуть и потрясти» уже не давал должного эффекта, я захотел разобрать ее полностью и промыть все, кроме платы.
Стоит заметить, около двух десятков винтиков было на самых видных местах. Сразу подумал: «Хоть что-то сделали по-человечески!» Разочарование пришло довольно быстро: когда я открутил все винты и подцепил верхнюю часть корпуса, клавиатура гнулась, трещала, но открываться и не думала.
Тщательный осмотр показал, что под клавишей пробела, которая поддалась лишь через десять минут потягиваний с разных сторон, сидело еще четыре крупных винта-самореза. Что поделать - у Микрософта легких путей не бывает!
#959: Секрет минских монтажников
20:45 09.06.2009, IT happens
Дело было лет пять назад. Пришел к нам парень по прозвищу Минск - Baldur's Gate тут ни при чем, просто во времена нашего детства была мода давать клички по месту рождения. Армейская специальность Минска могла заставить содрогнуться любого - он был связистом РХБЗ внутренних войск. Технарем парень был потрясающим; как врач-диагност, он моментально находил косяки в любой технике. С программированием у него было похуже, пэтому взяли мы его монтажником-наладчиком-ремонтником, чтобы традицию армейскую не нарушать.
Весна. Вызов из одной «страшно уважаемой организации». Все на выездах, на месте только Минск и я. Звоню шефу, обрисовываю ситуацию, тот говорит ехать. Приезжаем - в здании прорвало трубы водоснабжения и канализации, а оборудование находится в затопленном подвале. Об этом с мерзкой ухмылкой нам сообщил местный админ, тотчас же безапелляционно заявив: «Эти люди очень не любят ждать!»
Думаю, он надеялся увидеть, как мы лезем в дерьмо в обычной одежде, но Минск его разочаровал. В рюкзачке наш «многостаночник» носил комплект химзащиты и противогаз. Под любопытными взглядами «аборигенов» Минск облачился в костюм, закрепил фильтр противогаза на голове, выслушал мои объяснения относительно расположения оборудования и пошел.
Минут через 15 парень вышел грязным даже не по пояс, а по самые подмышки. Связь была восстановлена. Пока Минск отмывался под близлежащей колонкой,
– Это кто?
– О! Это наш специалист широчайшего профиля, - с нескрываемой гордостью ответил я.
Когда Минск уже разделся, к нему подошел админ и с плохо скрываемой брезгливостью спросил:
– Противно, наверное, там было, а?
Минск не был бы Минском, если бы просто процитировал старый анекдот «учись, салабон, а то так и будешь ключи подавать». Видимо, его сильно задело то, как админ нас встретил, и Минск решил ответить посильнее:
– Да это фигня! Помню, когда я еще служил, нам кабель спецсвязи пришлось менять, так там вообще с головой нырять пришлось!
Брезгливого админа и след простыл, а мы для себя сделали вывод, что химзу лучше все-таки иметь всегда - где только не придется работать!
#960: Не крутится, не греется, не работает
20:45 09.06.2009, IT happens
Дело было лет семь назад. Я работал сисадмином в сети супермаркетов вдвоем с напарником. Когда открывался новый магазин, нам потребовался туда человек на должность «бубнотряса». Взяли парня на стажировку - вроде нормальный, но с компами знаком слабо. Быстро обучили его, благо, админской работы там было не особо много - знай только оборудование в рабочем состоянии поддерживай.
Стажировал новичка мой напарник, с которым тот отбывал на новую точку, а я в это время работал со вторым, более подкованным пареньком, который должен был остаться в нашем магазине. Решили провести полную профилактику всех кассовых компьютеров, чтобы потом в них долго не залезать. Компы древние, стоят под ногами кассиров - внутренности были забиты пылью, а провода представляли из себя плотные заскорузлые клубки. Договорились, что делим кассы пополам.
Все сделали, компы затикали как часики, новый магазин открылся, все разъехались по своим местам. Проходит около недели, мне в мой выходной звонит напарник:
– У тебя с кассами все в порядке было? Ты ничего не делал?
– Ничего не делал, никаких проблем. А что такое?
– У меня касса тормозить и виснуть начала, а в конце дня вообще встала. Вчера вторая померла. Кулера вообще не крутились, вместо смазки непонятно что. Смазал по новой - все нормально.
Я не обратил на это внимания, но после следующей рабочей смены выяснилось, что умерли еще три кассы. Разобрали все компы - и действительно, в некоторых кулерах было что-то непонятное, сероватого цвета Долго думали, заливая дурные мысли пивом.
Разгадка пришла нежданно-негаданно - как-то раз приехал наш шеф из офиса, а новичок у него и спрашивает:
– А можно будет еще заказать той смазочки для кулеров, а то у меня старая уже закончилась.
– Какой такой смазки?
Вместо ответа наш новый системный техник протянул пустой пакетик от термопасты.
#961: Бухгалтер-мультибоксер
20:45 10.06.2009, IT happens
Однажды вызывает меня финдиректор - не открывается база в 1С. Начинаю проверять. Действительно, «эска» ругается, что путь к БД задан неверно. Проверяю нужную папку на сервере - базы нет. И бэкапов тоже нет - там, где была папка, теперь пустое место. У меня начинают дрожать руки.