Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
#932: Заправка в стиле «хаус»
20:45 31.05.2009, IT happens
Сидели мы с дружбаном, печатали фотки на моем струйнике. Цветной картридж заканчивается. «Надо заправить!» - гордо изрекает мой друг.
Заправили. Страница пробной печати огорчила нас - сопла картриджа забиты. Цикл очистки ситуацию не исправил. Пока я оплакивал картридж, друг внезапно поинтересовался: «А ты знаешь, как в металлургии делают порошковые пресс-формы?» Оказывается, для равномерного распределения порошка по форме детали используют
Через полторы минуты под картриджем появилась небольшая лужица. С обиженным криком я пошел чистить картридж, в то время как друг под то же «умц-умц» бодро оттирал краску с саба, хихикая в прокуренные усы.
После музыкальной терапии картридж перестал «полосить» и отлично допечатал остаток фотографий.
#933: Кнопочек мало и буквы некрасивые
00:30 01.06.2009, IT happens
Работаю в компании, занимающейся 1С-франчайзингом. Пришел как-то к клиентам, конфигурацию обновил и стал ждать главбуха, у которой есть вопросы по работе с программой.
За соседним компьютером слышу шуршание флоппика, которое и привлекает мое внимание. Смотрю: девушка открывает диск A:, где лежат два txt-файла. По очереди щелкает на каждый из них - естественно, открываются они в блокноте. Закрывает, опять открывает и, судя по всему, начинает нервничать. Зовет более опытную сотрудницу:
– Они как-то странно открываются.
– Да… странно. Должны в ворде открываться, а открываются в блокноте.
– Это же неправильно?
– Неправильно! Давай попробуем на другом компьютере.
Другие компьютеры, к ужасу бухгалтеров, повели себя так же. В углу кабинета был собран консилиум, и минут десять дамы напряженно совещались.
В итоге самая опытная бухгалтерша позвонила в организацию, откуда пришла дискета, и грустным голосом посетовала в телефонную трубку: «Понимаете, у нас не открывается ваша дискета. Наверное, повредилась, пока мы ее везли. Вышлите, пожалуйста, документы на электронку!»
#934: Здравствуй, Дедушка Мороз, изолятор нам принес?
16:45 01.06.2009, IT happens
Работаю приходящим админом. Вызывает клиент с просьбой посмотреть контроллер домена, который ругается на какую-то ошибку, связанную с напряжением. Конторка маленькая, денег на отдельный комп под контроллер нет, поэтому за этой машиной часто работают пользователи.
Осмотрев пациента на предмет замыкания, я обнаружил разломанный USB-порт на передней панели, контакты которого давали 5 вольт на корпус. Недолго думая, контакты я отогнул, зажег свечку в форме Деда Мороза, найденную на полке, и залил парафином порт во избежание повторения проблемы. Включаю комп и с удовлетворением наблюдаю, как загружается винда.
Оказалось, что одна из девочек неосторожно выдернула флешку, выломав пластиковую пластину с контактами. Когда же флешку сотрудница пыталась запихать обратно, контакты примялись, замкнувшись на корпус компа.
#935: На страже границы WAN/LAN
16:45 01.06.2009, IT happens
Не
Сижу в своей каморке, ковыряюсь в сервере. Внезапно в кабинет вламываются мускулистые сотрудники в зеленых беретах с ящиком пива. Долго гадать, за чем пожаловали бойцы, не пришлось - недавно по приказу руководства на файрволе была вырублена аська, а на проксе появились свежие фильтры.
Этим вечером я узнал, что «админ, хоть и сволочь редкостная, но тоже пограничник!»
#936: ИмяФамилия, на вашем счету Сумма руб.
20:45 01.06.2009, IT happens
Дело было давно - я работал программистом в сфере разработки банковского софта под Oracle версии 7 или 8.
Звонят как-то из банка с проблемой. После разбирательств выяснилось, что надо кое-что подкрутить от «супер-юзеров» sys или internal, о чем я и сообщил. Трубку положили на стол, но связь была хорошая и диалог банковских айтишников был прекрасно слышен:
– Какой пароль у internal на боевой базе?
– «change_on_install»!
#937: Божья искра
00:30 02.06.2009, IT happens
Середина девяностых, мне двенадцать. Отец принес с работы мой второй компьютер на базе весьма крутого по тем временам «пентиума-166». Второй раз в жизни самостоятельно раскручиваю системный блок - все с любопытством осмотрел, винты подтянул, кулер продул.
Помните, на ХТ/АТ корпусах была этакий замок, подключаемый проводком к материнской плате и блокирующий работу то ли клавиатуры, то ли кнопок на самом системнике? Обычно их никто не подключал, но я не поленился - достал руководство материнки, соединил контакты, закрутил системник и стал устанавливать 95-ю винду.
Процесс пошел. Медленно, скучно, на экране анимированная иконка барабана крутится уже по тысячному кругу. Сижу, играю с пьезоэлементом от зажигалки. Разряжаю в руку - искрит, покалывает и весело трещит. На половине процесса установки бес дернул меня разрядить пьезоэлемент в столь призывно блестящий замок на системнике. Компьютер вырубился быстро и бесшумно, полностью утратив способность реагировать на внешние раздражители.
Материнскую плату я спалил. К счастью, истинных причин трагедии никто не узнал, да и не особо-то рвались. С тех пор замок я никогда не подключал - кто знает, что бы мне захотелось сделать с ним в следующий раз?
#938: Краткость - сестра таланта, но теща пользователя
20:45 02.06.2009, IT happens
Как- то раз «попросили» меня срочно сочинить одну программку: с любого рабочего места нужно было получить возможность смены прошивки в мозгах одной из железяк нашего комплекса. Имелся один нюанс -для переключения из рабочего режима в режим программирования в разъем на железякиной морде вставлялся хвостик, оканчивающийся обычным двухпозиционным тумблером. Тумблер, естественно, никак не был промаркирован - положений-то всего два.