Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
Как и следовало ожидать, ошибки тетушка повторить не может, зато периодически отвлекается на аську. Скриншот полезной информации не дал - исправлять по сути нечего. Возвращаюсь к себе, увеличиваю на единичку номер версии программы, перекомпилирую и по сети заменяю ей исполняемый файл. Прихожу, показываю и прошу написать на накладной: «После обновления претензий не имею» и расписаться.
Возвращаюсь к себе в кабинет и открываю текстовый редактор:
В моем присутствии специалист %username% воспроизвести ошибку не смогла, причину ее появления установить не удалось. На компьютере специалиста
Задумался. Добавляю:
Помимо этого, в нарушение служебного распоряжения %document_number% на рабочем компьютере специалиста %username% установлено следующее программное обеспечение, не имеющее отношения к выполнению специалистом своих служебных обязанностей:
1. Winamp.
2. ICQ.
3. Список игр:…
Общеизвестно, что посторонние приложения, особенно игры, активно вносят изменения в настройку операционной системы, в частности, в системный реестр. На совместимость с посторонними приложениями программа не проверялась. Помимо этого, на указанном рабочем месте присутствует выход в интернет, что противоречит тому же распоряжению.
Следует отметить, что распоряжение такое действительно было, но если с юзером не было проблем или они решались мирно, то на нарушения глядели сквозь пальцы.
Через три часа бухгалтер смотрела волком - отключили интернет, снесли аську, Winamp, всю музыку и игры, дали выговор. Оставшуюся до моего увольнения неделю она со мной так и не разговаривала.
#1057: Вчера была пятница, завтра суббота, а сегодня-то что?
13:00 12.07.2009, IT happens
История произошла в одной из стран бывшего СССР во времена первых «пентиумов». Запад в ту пору выдавал в помощь школам новенькие компьютеры для обучения детей основам информатики; вот и в нашу школу попали новенькие системники HP. Все было хорошо, пока на эти компьютеры не занесли вирус - весь месяц он вел себя спокойно, но 25-го числа убивал Windows на всех компьютерах. Так как это была глубинка, никакого интернета не было и в помине. Внятный антивирус мы тоже найти не смогли, зато обладали небольшими знаниями программирования. Была написана программулина, которая каждое 24-го числа переводила системную дату на 26-е. Вирус был обманут, и до поры до времени все было хорошо.
Наступил май, и вся школа жила ожиданием выпускной линейки, которая должна была состояться 25 числа. В день перед этим директор закрыл школу и направился в ближайщий бар «расслабиться». На следующее утро, придя в школу пораньше, чтобы приготовиться к линейке, он увидел на компьютере 26 число! До директора начинает доходить: линейку и выпускной он после принятого просто-напросто проспал, и его ждет позорный вылет с должности!
К счастью, ситуация разьяснилась, но после «разбора полетов» наша группа талантливых школьных программистов все лето побаивалась выходить из дома.
#1058: Вам на сто или двести треков?
15:00 12.07.2009, IT happens
Работал я некогда в магазинчике продавцом
Стаж работы в магазинчике у меня был уже немалый - я понимал, что проще согласиться с тем, что Земля плоская, чем убеждать в чем- то покупателей. Строю глупое лицо: «Ах да, что это я». С улыбочкой на лице кладу эту болванку обратно на полку и достаю простую без рисунка: «Пожалуйста - MP3-болванка!»
#1059: Сам шучу - сам смеюсь
15:00 12.07.2009, IT happens
Пришел однажды заказ: написать БД с web-интерфейсом для использования на нескольких машинах по локальной сети. Работа была выполнена, осталось установить систему у заказчика. Приезжаю, вливаю дампы, настраиваю конфиги - на серваке все работает! Ну думаю, все отлично.
Открываю браузер на клиентской машине, вбиваю IP сервера - не работает… Три часа танцев с бубном результатов не принесли: я и брандмауэр отключал, и винду обновлял, и от вирусов лечил.
На исходе рабочего дня я догадался залезть в настройки браузера. Конечно, дело было в прописанном прокси-сервере. Я бы все понял и публично признал себя идиотом, но интернета в конторе не было. Обращаюсь к местному админу с болью в голосе:
– Зачем?!
– Ну так… Развлекался.
#1060: Котэ-уникодэ
20:45 13.07.2009, IT happens
Был у нас в школе забавный препод - сначала работал трудовиком, а потом в один прекрасный день переквалифицировался в информатика. На деле же свой предмет он знал хуже, чем мы, и его речь постоянно сверкала фразами вроде «кодировка уникодэ». Однажды он пытался доказать мне при всем классе, что принтер может не понимать какой-либо шрифт, поэтому он распечатает документ другим, ну и все в таком же духе.
Проблема состояла в том, что он задавал нам контрольные вопросы, на которые ожидал услышать ответы, подобные своим. Было выяснено, что вопросы он читает из учебника, и ответ, который информатик хочет услышать, находится там же. Сходив в школьную библиотеку, мы обзавелись таким же учебником, найдя таким образом с учителем общий (хоть и странный) язык.
#1061: Незваный одинэсчик хуже татарина
20:45 13.07.2009, IT happens
Довелось не так давно пообщаться с очень опасливым администратором. Работаю во франчайзи, ездил к клиенту обновлять 1С-ку. При попытке установить конфигурацию новой версии винда с радостью сообщила, что недостаточно прав. Выяснилось, что их обслуживает удаленно какая-то админская контора. Секретарь дала телефон для связи с их «Дмитрием - компьютерным мастером». Позвонив и обменявшись приветами, я прошу дать установить обновление. Дмитрий подключается к компьютеру удаленно. Привожу дальнейший диалог: