Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
В мастерскую в спешке вбегает хозяин конторы с какой-то бумажкой. Никто даже крикнуть не успел, чтобы предупредить - копир опять воткнули в 220-вольвую розетку. Копир привычно сделал «пых» и повторно сгорел. Сам не видел, но по словам очевидцев Сергей громко кричал и стучал паяльником по столу, затем взял отвертку и - не буду утомлять читателя.
После третьего ремонта Сережа срочно вызвал клиента, а копир с тщательно спрятанным шнуром оставил у себя на столе.
Сидит, сторожит девайс, никуда не уходит, только злобно щурится, когда кто-то
Приезжает радостный клиент и платит за ремонт - да, даже в те времена такое случалось. Неловко подхватив свой копир, клиент скачет к выходу. Под окнами раздается грохот, Сережа с отрешенным лицом достает отвертку и ждет. Клиент возвращается:
– Ребята, у вас коробочка для копира найдется?
Ребята молча протягивают страдальцу коробку.
– И совочек.
На молчаливый вопрос отвечает: «Вдребезги. Перевернулся и вдребезги об асфальт». Сережа молча кладет отвертку на место.
#1184: С младых ногтей
00:30 23.08.2009, IT happens
По роду своей деятельности мне приходится очень много иметь дело с техникой. Ковыряние компов просто доставляет удовольствие, и я постоянно помогаю кому-либо из знакомых решать компьютерные вопросы.
Есть у меня племянница двенадцати лет, милая девочка. Я много времени провожу с ней и иногда учу компьютерной грамоте, особенно когда наваливаются срочные дела, а она вроде и не против поприсутствовать. Я всегда относилась к ней и ее родителям как к людям, в компьютерах понимающих мало, и офисы, антивирусы и игрушки ставила всегда сама. Так бы и осталась в неведении, что в семье растет маленький админ, если бы не недавно произошедший случай.
Катаемся с племяшкой на велосипедах. Подъезжаем к довольно крутому склону с естесвенными препятствиями в виде людей, животных и столбов. У племянницы звонит телефон; ребенок, недолго думая, уже летя на полном ходу под гору, берет трубку и начинает оживленно общаться. Развиваю немыслимую скорость, с трудом догоняю, и что же слышу?
– Так, открой это, нажми ту кнопку. Теперь выбери такой-то пункт, нажми вот там, поставь галочку тут и еще вот здесь. Нажми «Применить», и все заработает.
Ничего в жизни меня так не шокировало, как двенадцатилетняя девочка с двумя бантами, несущаяся по центру города на велосипеде с рулем в одной руке и телефоном в другой, объясняющая, как правильно расставить галочки в чекбоксах. Друзья, в нашем полку прибыло - дорогу молодым!
#1185: Фантастическая задача
00:30 24.08.2009, IT happens
Работаю в школе, поэтому часто приходится экономить на бумаге и неофициальные документы печатать на уже использованной. Учителя на кафедре информатики, чтобы детишкам было интересно, придумывают всяческие хитрые задания, и в лоток с черновиками часто попадают детские работы.
На днях коллеге
ЭСКИЗ К ЗАДАНИЮ «ФАНТАСТИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА»
Под заголовком находился текст инструкции. Вот уж нарочно не придумаешь! Шутки шутками, но в библиотеку, где стоят те самые компьютеры, попасть до сих пор не удалось - библиотекари в отпуске.
#1186: А - админ, Б - бэд-блок, В - винда…
00:30 24.08.2009, IT happens
Знакомый админ в девяностых подрабатывал, открыв свой отдел по продаже железа. Так случилось, что юного сына было не с кем оставить дома, и он взял его в магазин. Посадил отпрыска за компьютер, загрузил Paint, в котором сын, по его выражению, «рисует каляки-маляки» и ушел к покупателям. Через некоторое время ребенок спрашивает:
– А как сохранить?
У папы сразу включается админский инстинкт:
– Нажимаешь в меню на «Файл» и выбираешь «сохранить как».
Повисает пауза. Сын выдает:
– Пап, я читать-то не умею…
#1187: Внимание! Говорит Центральный процессор!
20:45 24.08.2009, IT happens
У подруги на днях приключилась неприятность - диалапный модем отказывался работать. Что ж, надо помочь человеку - лезу в шкаф, достаю свой хоть и старенький, но безукоризненно работающий внутренний PCI-модем и торжественно вручаю плату подруге. Приходит она домой, втыкает модем в материнку, заливает драйвера - все идет гладко.
Во втором часу ночи подруга решила подключиться к интернету. Привычные щелчки и шумы… и вдруг системный блок человеческим голосом рявкает: «Алло!»
«Пора ложиться спать!» - думает подруга, но голос из компьютера все настойчивее интересуется: «Алло! Чем я могу вам помочь?»
У подруги шок - то ли «белочка», то ли паранормальщина. Переборов инстинктивный страх, девушка все-таки прерывает соединение, открывает новое окно подключения и видит, что вместо модемного пула компьютер дозванивался в техподдержку провайдера.
#1188: Искренность - залог успеха
00:30 25.08.2009, IT happens
Работаю инженером в компании, обслуживающей клиентов крупного интернет-провайдера. На этой должности я недавно, еще не постиг всех тонкостей и «подводных камней», поэтому нередко звоню в головную контору. Через две недели работы я уже не удивлялся заявкам вроде «у нас кролик перегрыз интернет, сделайте что-нибудь» и «очумелым ручкам» хозяев, спаявшим жилки проводов в месте прогрыза и аккуратно расплетя витую пару на 5 метров до самого компьютера.