Ключевые идеи книги: Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google. Ласло Бок
Шрифт:
Оригинальное название:
Work rules! Insights from Inside Google That will Transform How You Live and Lead
Автор:
Laszlo Bock
Счастье быть гуглером
Google – неотъемлемая часть современной жизни, а название компании давно стало нарицательным. Мы уже не ищем информацию в интернете – мы ее гуглим. Каждую минуту на YouTube (видеосервисе Google) загружается более сотни часов видео. Большинство мобильных телефонов и планшетов в мире работают на операционной системе Android производства Google.
Google – не только мировой технологический лидер. Это работодатель мечты. Редкий человек не мечтает стать гуглером (так называют себя сотрудники). Еще бы! Каждый гуглер имеет право тратить 20 % рабочего времени на свое усмотрение. А еще здесь бесплатно кормят и разрешают отдохнуть на удобных креслах-мешках.
Каждый год десятки тысяч посетителей приезжают в офисы Google в разных странах. Среди них – предприниматели и общественные деятели, выпускники школ и университетов, главы крупных компаний и знаменитости, руководители государств, короли и королевы. Всем им интересно знать, как работает Google.
HR-менеджер Google Ласло Бок откровенно рассказывает о внутренней кухне компании, ее корпоративной культуре, о том, как компания ищет таланты и какими принципами руководствуется в ежедневной деятельности. Эти принципы повышают эффективность и вовлеченность и делают сотрудников счастливыми. Они применимы в любой компании.
Кадровая политика
Есть два способа создать команду мечты, в которой будут работать преимущественно талантливые сотрудники:
• нанять лучших из лучших;
• нанять середнячков и попытаться превратить их в лучших.
Хотя большинство руководителей верят в то, что нанимают лучших, традиционно компании стараются найти вариант подешевле, а уже потом обучить новых сотрудников.
По данным Corporate Executive Board74, компании продолжают увеличивать инвестиции в обучение, а не в наем.
Поиск талантов
Создание эффективной программы подготовки сотрудников – дело хлопотное. Маловероятно, что посредственный работник, пройдя обучение, вдруг станет суперзвездой.
Эксперты заявляют, что 90 % усилий по подготовке сотрудников не влияют на эффективность компании.
Известны случаи, когда заурядные исполнители достигали величия. Однако их достижения – не результат обучения, а следствие изменений в содержании и характере работы или смены сферы деятельности.
Альберт Эйнштейн не мог получить должность рядового учителя и стал скромным клерком в патентном бюро. Он не посещал курсы патентоведов, не пытался повысить преподавательскую квалификацию. Просто направил интеллектуальные усилия в другое русло (научные исследования) и преуспел.
Google инвестирует в людей: привлечение, оценку и воспитание новых кадров. В среднем
Вот правила от Google по поиску исключительных кандидатов:
• Чтобы получить лучших рефералов (кандидатов по рекомендации ваших сотрудников), максимально точно описывайте, какого именно сотрудника вы ищете.
• Сделайте рекрутинг частью должностных обязанностей каждого сотрудника.
За каждого успешного кандидата гуглеры получают $4 тысячи. Однако опрос показал, что их основная мотивация – привлечь лучших людей в лучшую компанию.
• Не бойтесь идти на самые смелые эксперименты, чтобы привлечь внимание лучших кандидатов.
Максимум 10 % кандидатов могут стать отличными работниками, поэтому стоит проводить больше собеседований.
В годы становления Google не имела финансовой возможности приглашать на работу лучших. В 1998 году у компании не было прибылей, и сотрудники получали едва ли не самую низкую зарплату в отрасли. Убедить людей согласиться на меньшие деньги и присоединиться к маленькому стартапу было непросто. К тому же многих талантливых специалистов уже разобрали Yahoo, AltaVista, AOL, Microsoft и др. Чтобы отобрать исключительных работников из оставшегося пула кандидатов, нужно было полностью изменить подход к найму: нанимать сотрудников медленно.
Нанимайте только тех, кто лучше вас
Организации часто стараются как можно быстрее заполнить вакансии, а не найти лучших. Однако поступаться качеством кадров – неправильно. Если вы нанимаете слабых сотрудников, не только их результативность, но и результативность других членов команды будет невысокой. Кроме того, неэффективные и немотивированные сотрудники негативно влияют на рабочую атмосферу.
Если незаполненная вакансия означает, что команде придется работать больше и энергичнее, напомните недовольным о коллеге, который портил результативность и энергетику команды и от которого не знали, как избавиться.
Принимайте кадровые решения совместно с членами команды, предварительно установив объективные стандарты, не идите на компромисс в кадровых вопросах и проверяйте, действительно ли новые работники лучше прежних. Правильный подход к кадровому вопросу – когда девять из десяти новых коллег лучше вас. Если это не так, перестаньте набирать персонал, пока не найдете действительно лучших. В краткосрочной перспективе вы, вероятно, потеряете в быстродействии, но в итоге создадите более сильную команду.
Ласло Бок уверен: каждый сотрудник, которого он нанял для Google, был лучше него в чем-то важном. Прасад Сети, вице-президент по HR-аналитике и компенсациям, – более одаренный аналитик. Нэнси Ли, которая занимается программами личностного многообразия и образования молодых специалистов, обладает невероятной смелостью и ясностью видения.
Конец ознакомительного фрагмента.