Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер

Эванс Воган

Глоссарий

Акционерная стоимость – сумма, которую акционер получит от инвестирования в фирму в виде дивидендов и других выплат и/или увеличения стоимости капитала после выхода из данного бизнеса.

Анализ дисконтированного денежного потока – рассчитываемые годовые входящие потоки наличных денежных средств за минусом выходящих потоков, в том числе и первоначальных капитальных расходов, дисконтированных с учетом альтернативной стоимости капитала, а затем суммируемых, чтобы

получить величину чистой приведенной стоимости.

Анализ чувствительности – незначительное изменение допущений, связанных с параметрами стоимости, чтобы протестировать их общее влияние на ключевые финансовые показатели (инструмент 85).

Анализ PESTEL – модель выявления внешних аспектов, влияющих на отраслевую конкуренцию, а именно политических, экономических, социальных, технологических, экологических и юридических аспектов (инструмент 28).

Аутсорсинг – процесс покупки бизнес-процессов у независимых провайдеров, чтобы осуществлять их у себя (инструмент 58).

Бенчмаркинг – системный подход к измерению основных показателей фирмы, относящихся к ее операциям, системам и процессам, и сравнению их с лучшими, эталонными аналогичными результатами, независимо от того, достигнуты ли они в той же отрасли или где-то еще (инструмент 34).

Бизнес см. Стратегическая бизнес-единица.

Бизнес-стратегия – стратегия, применяемая для достижения устойчивого конкурентного преимущества в отдельной стратегической бизнес-единице. Верность своему призванию – сфокусированность компании на том, что она знает и умеет делать лучше всего (инструмент 70).

Внутренняя ставка дохода – учетная ставка при анализе дисконтированного потока наличных денежных средств, при которой чистая приведенная стоимость равна нулю.

«Голубые океаны» – неоспариваемое рыночное пространство, отличающееся отсутствием конкуренции от «красных океанов», существующих в настоящее время на рынке (инструмент 49).

Диаграмма «Солнца и тучи» – оценивание ключевых рисков и возможностей, представленных в наглядном виде как солнца и тучи с указанием вероятности их наступления и степени их влияния в случае реализации (инструмент 83).

Дилемма инноватора – активно ли вы инвестируете и делаете ли это так, что происходит неизбежная каннибализация уже существующих продаж? Это делается для того, чтобы защититься от аналогичных действий, к которым может прибегнуть новичок на рынке (инструмент 74).

Динамическая характеристика – одна из достаточно динамичных характеристик, позволяющая справляться с быстро происходящими изменениями; в их число входят отличительные процессы, активы, связанные со знаниями, зависимость от ранее выбранного пути (инструмент 68).

Дополняющий продукт – продукт, противоположный субституту: в этом случае повышение

спроса на один продукт приводит к увеличению спроса на другой.

Заинтересованная сторона – люди и организации, не имеющие акционерной доли в организации, например работники, потребители, поставщики, национальные и местные органы власти, местное сообщество.

Зрелость отрасли – этап эволюции отрасли, который может быть эмбриональным, юношеским, зрелым и увядающим (инструмент 40).

Идеальный участник – теоретический конкурент, который добивается максимально возможного рейтинга по каждому ключевому фактору успеха.

Инновационные точки кипения – места в некоторых компаниях и командах в определенные периоды, когда неожиданно начинают активизироваться сотрудничество и взаимодействие, в результате чего происходит огромный выброс творческой энергии и резкое повышение производительности и положительных эмоций (инструмент 78).

Интенсивность конкуренции – острота соперничества в конкретной отрасли и главный фактор, определяющий в ней рентабельность.

Ключевые компетенции – интегрированный набор навыков, умений и технологий, сумма знаний у всех членов персонала, входящих в состав отдельных организационных единиц (инструмент 63).

Ключевые факторы успеха – факторы, определяющие, что фирма должна сделать, чтобы соответствовать критериям совершения покупок заказчиками и чтобы управление бизнесом было разумным (инструмент 24).

Конкурентная позиция – рейтинг относительной конкурентоспособности фирмы в конкретном продуктовом/рыночном сегменте или отрасли.

Конкурентное преимущество – стратегическое преимущество, которым обладает одна фирма перед другими в продуктовом/рыночном сегменте или отрасли, благодаря чему она получает более высокие доходы, чем они.

Конкурентное сотрудничество – сотрудничество со своими конкурентами на законных основаниях, чтобы изменить отраслевые конкурентные силы в свою пользу (инструмент 75).

Корпоративная социальная ответственность – то, как фирма реагирует на социальные, экологические и экономические влияния своих операций и помогает добиваться целей устойчивого развития (инструмент 10).

Корпоративная стратегия – стратегия, направленная на оптимизацию стоимости портфеля видов бизнеса и увеличение стоимости каждого из них с помощью использования ключевых ресурсов и характеристик.

Кривая опыта – влияние, благодаря которому единичные затраты на стандартный продукт снижаются на постоянный процент каждый раз, когда общее производство этого продукта удваивается (инструмент 46).

Критерии совершения покупок заказчиками – то, на основе чего заказчики определяют свои потребности, которые должны удовлетворить поставщики (инструмент 23).