Краткое содержание «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя»

Комендантова Мария

Совет: Каждый имеет право на ошибку, но лишь при

определенных условиях. Если вы готовы отвечать за свои поступки, не перекладывая вину на других, если боретесь за свою репутацию, вы займете сильную позицию в глазах руководства. Такой урок запоминается надолго, и вы вряд ли захотите повторить свой горький опыт в будущем, поэтому есть шанс остаться на хорошем счету.

Не выполняйте работу за подчиненных

Став руководителем отдела продаж, Батырев решил своим примером показать, как надо работать. И в итоге два месяца выполнял обязанности целого отдела. Сотрудники научились манипулировать им, говоря, что все равно

у него получается лучше договариваться с клиентами. При этом сами они не спешили учиться и перенимать опыт. Когда высшее руководство пришло с проверкой в отдел, Батыреву сделали выговор. В случае его отсутствия, работа бы встала. В следующем месяце тот сменил тактику и стал помогать только по особым случаям: когда речь шла о переговорах с ключевыми клиентами.

Совет: Если вы стали управленцем и хорошо знаете работу, которую теперь делают ваши подчиненные, соблюдайте «золотую середину». В большей степени занимайтесь общими вопросами своего отдела и вспоминайте о своем опыте только в случае объективной необходимости или с целью не растерять навыки.

Конец ознакомительного фрагмента.