Логистика. Искусство управления цепочками поставок
Шрифт:
Инвесторы. Они ожидают от генерального директора тщательного планирования. Им нужна предсказуемость; им нужна информация и качественная отчетность. Однако в конечном итоге инвесторам нужны хорошие финансовые показатели, а они являются результатом качественной логистики.
Инновации. Способность отвечать на требования к логистике, возникающие в данный конкретный момент времени, использование имеющихся ресурсов по-новому.
Интегрированная логистика. В 1970-е годы этот термин означал то, что мы сегодня считаем логистикой, а именно взаимосвязанные действия, включающие транспортировку, складирование,
Интермодальная транспортировка. Комбинация двух или более способов перевозки видами транспорта: автомобильным, воздушным, железнодорожным, водным, с помощью трубопровода.
Кайзер Генри Дж. Великий промышленник середины XX века, гений логистики времен Второй мировой войны. Грандиозный судостроитель Западного побережья, построивший плотину Гувера; он совершил настоящую революцию в судостроительной промышленности. Кайзер внес существенный вклад в победу во Второй мировой войне, использовав в широчайших масштабах принцип массового производства сборочных единиц перед непосредственной сборкой конечного изделия.
Квартирмейстер, интендант. В военной терминологии офицер (или старший офицер), отвечающий за снабжение. См. Руководитель департамента (службы) логистики (CLO).
Келли Дэвид. Изобретатель, генеральный директор IDEO Product Development. Основанная в 1978 году в самом сердце Силиконовой долины, вскоре получившей мировую известность, IDEO Product Development является крупнейшей в США фирмой дизайна и разработки продукции. Используя профессиональные навыки визуального мышления, соединив это умение с пониманием реальных запросов потребителей, Келли появился на рынке с такими великолепными продуктами, как компьютерная мышь Apple, карманный компьютер Palm, фотоаппарат I-Zone фирмы Polaroid, зарядное устройство для электромобиля. Он часто выступает в телепередачах, посвященных управлению инновациями; преподает в Инженерной школе Стэнфордского университета курс «Дизайн продукции».
Киттинг. Создание наборов из смежных по функции предметов. Например, зубную пасту и зубную щетку можно упаковать вместе и продавать как дорожный набор.
Компания Kobacker. Ныне не существует; ее расцвет пришелся на послевоенные годы. Компания достигла пика развития в середине 1990-х годов, имея 700 магазинов в 300 городах США. Спад начался в 1994 году Прибыль упала. Kobacker проигрывала своему более эффективному конкуренту Payless ShoeSource, который впоследствии ее и поглотил. Логистическая оценка работы компании, основанная на трехуровневой системе, в конце концов, заставила ее удовлетворить требования инвесторов и продать большую часть своих активов.
Конечный потребитель. См. Потребитель.
Конфигурация. Одно из измерений (метрик) в нижней части трехуровневой системы; означает группировку товаров тем или иным образом, что влияет на перемещение товаров от производства к рынку и покупателю. Например, на складе из памперсов можно сформировать упаковки по 5 тысяч штук, потому что их легче и дешевле транспортировать именно таким образом. Однако на магазинной полке их складывают в упаковки по 24 штуки, потому что покупатель в состоянии купить за одно посещение магазина именно такое количество.
Кооперация. В контексте управления цепочкой поставок это способность обеспечить взаимодействие разных частей цепочки поставок (например, отслеживание наличия товара и т. д.) в их совместном достижении заранее согласованных задач всей цепочки поставок.
Котлер Филип. Главный гуру
Крах Компании Южных морей. Так окрестила история стремительное банкротство одной из первых в мире торговых компаний, Компании Южных морей, основанной в 1711 го ду Это было первое и, вероятно, наиболее яркое банкротство в современной истории. Как и большинство других «мыльных пузырей», этот пузырь лопнул из-за логистической безграмотности, высокомерия и откровенного мошенничества.
Летелье Мишель и Лувуа. Отец и сын, жили во Франции в конце XVII века. Нашли новые решения в логистике. Мишель рассчитал рацион, необходимый для армии, и подрядил гражданских лиц для поставки провизии; организовал систему подвоза съестных припасов обозами. А его сын Лувуа разработал систему складирования. Впрочем, она уже использовалась в древности: запасы собирали в приграничных крепостях, чтобы отправлять их войскам по морю или по суше.
Ли Хау. Специалист из Стэнфорда по управлению цепочками поставок. Описал эффект «хлыста» – особое перемещение запасов по цепочке поставок, происходящее при плохом управлении товарными запасами.
Логистика (военная). Искусство снабжения и поддержания запасов для войск в условиях боевых действий.
Логистика с привлечением третьей стороны (3PL).
Передача компанией, имеющей проблемы с логистикой, функции транспортировки (или любой другой логистической функции) внешней фирме, предоставляющей услуги на рынке логистики. В задачу таких фирм входит минимизация затрат на транспортировку производство, управление запасами, упаковку маркировку и т. д. Специалисты таких фирм используют компьютерные модели для управления и учета всего множества факторов, влияющих на снижение затрат.
Логистическая оценка. Комплексная оценка (экспертиза) логистики компании с использованием трехуровневой системы.
Магазин. Место для хранения боеприпасов и продовольствия. Пришло из военной терминологии.
Материальное снабжение. См. Управление цепочками поставок.
Материальные активы. См. Активы.
Менеджер товарной категории. Недавно появившаяся порода корпоративных «охотников за привидениями», или уполномоченных по улаживанию конфликтных ситуаций, ответственных за среднюю часть трехуровневой системы – за бизнес-процесс. Эти специалисты отвечают и за создание спроса (это одна часть работы с рынком), и за его удовлетворение, включая удовлетворение естественной потребности конечного потребителя в быстрой и точной доставке – и все это в отношении определенной категории или линейки продукта. Эти люди решают конкретные проблемы, возникающие в связи с их специализацией. В их представлении цепочка поставок – это полоса препятствий в виде грузовиков и зданий, которую товарам необходимо преодолеть, чтобы достичь конечного потребителя. Это цепочка поставок в горизонтальной проекции: прохождение сквозь стены различных организаций. См. «Охотники за привидениями».