Маги криминала
Шрифт:
— Представляешь, вчера в театре мне подменили пальто!
— Кому же понадобилось твое старое рваное пальто?
— Не знаю, я ушел первым.
Защита секретной информации
Сидят двое нищих. Перед одним плакатик — «Инвалид-афганец», перед другим — «Собираю на визу в Израиль». У афганца полно монет, а у еврея ни одной.
— Слушай, —
Тот оборачивается к соседу:
— Хаим, ты слышишь? Они еще будут нас учить коммерции!
Сохранить информацию о своей деятельности и дать дезинформацию с целью ввести в заблуждение конкурента более важно, чем добыть информацию о предпринимательских успехах. На этом поприще действуют профессионалы, которых с полной уверенностью можно отнести к «масти» мошенников, причем самого высокого уровня. Внешне они неприметны, но необыкновенно красноречивы и обходительны. Интеллект сотрудников защитной структуры должен соответствовать, а лучше превосходить интеллект похитителей-мошенников, чтобы перекрыть два главных канала, из которых в большинстве случаев ваши конкуренты черпают конфиденциальные сведения: болтливые или продажные сотрудники и ненадежные технические средства связи.
Нет возможности сохранить то, что должно составить секрет для других, если этот секрет знают больше двух человек. Может быть, поэтому существовали пять заповедей советского интеллигента:
1) не думай;
2) если думаешь, не говори;
3) если думаешь и говоришь, не пиши;
4) если думаешь, говоришь и пишешь, не подписывай;
5) если думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь, не удивляйся.
Хотя эти заповеди и анекдотичны, они всего лишь показывают расширение естественных каналов утечки информации в зависимости от объема деятельности.
Приведем традиционный «джентльменский» набор рекомендаций, которые помогут сохранить секретность ваших разработок. Все меры защиты требуют существенных затрат, поэтому необходимо:
— выделить минимальный состав, объем и срок жизни ваших «секретов», подлежащих защите;
— ограничить доступ к тем данным, которые наиболее важны;
— реализовать необходимые средства, методы и технологию защиты информации;
— установить круг лиц, которые могут интересоваться вашей информацией;
— оценить, во что обойдется защита.
Учитывая влияние и интересы криминала, конкурентная борьба проходит достаточно остро. Необходимо готовить плацдармы, вводя в обиход понятия секретность, ограничение доступа, коммерческая тайна. Особую ценность представляет информация о клиентах, которую, если вы не хотите полного краха, должен иметь только владелец фирмы. Осведомленность о наиболее выгодных клиентах конкурента дает шанс победить в состязании с ним, если вам удастся переманить его клиентуру. Здесь на первый план выступает личностная информация, в частности, сведения о привязанностях, дружеских и иных связях в среде бизнесменов, которые влияют на принятие ими решений о поддержании деловых отношений с вашей фирмой или их прекращении. Сбор всей информации о клиентах и конкурентах фирмы должен быть тщательно упорядочен. Накапливаются сведения об объемах и цикличности поставок, личные данные о вкусах, потребностях, желаниях, привычках при заключении сделок, данные о предыдущих
Эти же сведения должны быть объектом защиты от хищения. Служба защиты, рассматривая проблемы сохранения коммерческой информации фирмы, должна знать, где и как можно получить необходимые сведения о клиентах и конкурентах, дающие возможность выжить в конкурентной борьбе. С другой стороны, когда определен состав и объем информации, подлежащей защите, необходимо проработать технологические и организационные меры. Система защиты информации в нашей стране действовала достаточно эффективно. Традиционные правила можно использовать и сегодня:
— ограничение доступа к информации;
— дробление информации на локальные блоки;
— дезинформация.
Ограничение доступа и дробление секретной информации по пользователям во времени и в пространстве — наиболее эффективные инструменты защиты от конкурента. Всю конфиденциальную информацию расчленяют на обособленные контуры в зависимости от степени ее секретности. Вероятность успешного шпионажа значительно уменьшается, если каждый служащий фирмы или учреждения точно знает, кто за какой участок работы отвечает. В этом случае гораздо легче проследить пути исчезновения данных, документов или сумм и гораздо труднее безнаказанно совершить растрату или хищение.
Если утечки информации нет, то ее инспирируют. Неверные сведения в случае использования украденной информации заставят ваших конкурентов пойти на дополнительные расходы и высокие траты на негодную технологию. Предприниматель может и должен прикладывать максимум усилий, чтобы эту информацию приняли за действительную. И если идея осуществляется, фирма может многократно увеличить свои доходы.
Самую большую угрозу экономической безопасности, как это говорилось, представляют люди, особенно, если служащие переходят в конкурирующую фирму или создают собственную.
Фирма, разработав техническую идею, приступила к производству продукта. Для этого арендовала площадь, закупила оборудование, вложив в организацию и становление производства большие деньги. Фирма нашла основного потребителя, который закупал более 60 % производимой продукции. Но через некоторое время этот потребитель прервал договор поставки. В результате фирма оказалась на грани банкротства. Позже выяснилось, что один из учредителей фирмы был недоволен заработками и продал потребителю рецептуру и технологию производства. Оснований для привлечения его к суду не оказалось, так как с ним не было заключено соглашение о соблюдении коммерческой тайны фирмы.
При сегодняшнем «беспределе» с таким компаньоном «разобрались» бы сами, не обращаясь в судебные инстанции. Тем не менее пример показывает важность регламентации отношений не только с сотрудниками, но и с компаньонами. Ниже приводится выдержка из контракта зарубежной фирмы, содержащая пункты о неразглашении секретов производства.
«Я обязуюсь, что ни во время моей работы, ни после увольнения не буду обсуждать с кем-либо или раскрывать какую-либо информацию или другое достояние компании, которые я получил либо разработал как служащий компании. Я согласен, что все идеи, схемы, чертежи, доклады и другие документы, подготовленные мною либо в сотрудничестве с другими во время моей работы, будут являться собственностью компании; и я сам не буду и не позволю никому делать копии, выдержки или аннотации на вышеуказанные документы».