Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу (5-ое издание)
Шрифт:
Сколько вы должны стоить?
Как себя продвигать?
Как действовать в различных фазах своего жизненного и профессионального цикла?
Почему бы вам не применить принципы маркетинга к самому себе?
В соответствии с классической теорией любой товар можно классифицировать по трем уровням.
Товар по замыслу — это набор ожиданий, который приобретает ваш работодатель, то есть будущие результаты вашей деятельности. Ваша задача — определить основные ожидаемые выгоды работодателя и предлагать именно их.
Товар в реальном исполнении —
Марочное название — это ваше имя, фамилия и, возможно, профессиональное прозвище (например, мои зарубежные коллеги в свое время дали мне прозвище Доктор — я был единственным обладателем ученой степени в нашей региональной команде).
Упаковка. Содержимое важнее упаковки, но именно «обертка» на первом этапе привлекает покупателя к товару. Одежда, аксессуары, что вы читаете, что слушаете, каким спортом занимаетесь — учитывается все. Я согласен с тем, что по одежке встречают. Одевайтесь соответственно. Утром, посмотрев на себя в зеркало, задайтесь вопросом: «Хотел бы я в таком виде попасть на страницы делового журнала?» (Сколько раз, когда я задавал себе этот вопрос, мне приходилось перевязывать или вообще менять галстук!)
Внешнее оформление — ваша внешность и манеры. Ваши осанка, голос, манера говорить, слушать и вести себя, ваш язык жестов.
Товар с подкреплением — это дополнительные услуги и преимущества, которые могут получить ваши руководители и ваша компания, нанимая вас на позицию менеджера по маркетингу.
Что здесь делает вас особенным?
Какие у вас таланты?
Какими дополнительными навыками вы владеете?
Это могут быть знание иностранных языков, дополнительные знания или образование, даже в областях, не связанных напрямую с вашей сегодняшней деятельностью, деловые связи. Честно протестируйте себя и действуйте в соответствии с выводами.
Чем лучше «товар» по замыслу и в реальном исполнении, чем больше «подкреплений» он имеет, тем более востребован и конкурентоспособен.
Попробуйте сделать для себя SWOT-анализ.
Ищите свою нишу.
Нет товара, который бы мог удовлетворить все потребности. Так же дело обстоит и с менеджерами по маркетингу. Найдите и прочно займите свою нишу. Для этого вам понадобятся специализация, профессиональные знания и опыт. Потом вы сможете при желании предложить себя другому сегменту, перепозиционировать себя.
Важна маркетинговая среда: в той ли компании вы работаете? Правильно ли выбрали отрасль?
Какой же маркетинг без рекламы? Постоянно занимайтесь рекламой себя. Известная степень саморекламы всегда естественна и даже необходима.
И если в следующий раз, когда вы будете искать новую работу или когда новую работу предложат вам, вы представите себя в виде «трех уровней товара», правильно дифференцируете себя, сможете правильно позиционировать и выработать верную стратегию продвижения, я уверен, что ваши шансы получить работу будут гораздо выше, чем у других.
И помните: сколько бы вы ни работали как менеджер по маркетингу, вы всегда находитесь в определенной точке
Вы — это самый главный товар в вашей профессиональной жизни.
Do you speak Russian?
Я не открою ничего нового, если скажу, что знание иностранного языка очень важно. Владение английским языком для менеджера по маркетингу является обязательным условием его профессионального развития, ведь основные публикации, журналы, сайты и книги о маркетинге — на английском языке. Можно сказать, что английский язык — официальный маркетинговый язык.
Владение любым дополнительным языком — это большой плюс и преимущество.
Но очень важно, изучая иностранные языки, не забывать русский.
Это тоже часть вашего конкурентного преимущества.
Как вы пишете?
Каков ваш словарный запас?
Одно из исследований, проведенных в США, выявило, что существует прямая зависимость между словарным запасом человека (и тем, как он его использует) и его положением на карьерной лестнице. Естественно, чем больше словарный запас, тем выше положение.
Говорите ли вы без ошибок?
Конечно, вряд ли в объявлении о приеме на работу вы найдете слова «требуется свободное владение русским языком». Но ваша компания по умолчанию ожидает этого от вас.
Грамматическая ошибка в вашем резюме или бедность языка могут свести ваши шансы получить работу к нулю.
А косноязычие во время переговоров, неумение грамотно составить коммерческое предложение или примитивность языка в созданных вами рекламных материалах начисто перечеркивают все ваши достоинства как специалиста и сводят на нет все ваши профессиональные усилия.
Тот, кто не может «говорить по-русски», не сделает грамотной карьеры в маркетинге.
Все, что вы говорите и пишете, — реклама
Ваши коллеги вправе ожидать от вас интересных и нестандартных мыслей, слов, выступлений и писем. Вы же менеджер по маркетингу!
Подавляющее большинство менеджеров других профессий убеждены, что маркетинг — это самая интересная экономическая дисциплина. Не разочаровывайте их!
Если реклама (печатные материалы, сайт, реклама в прессе), которую вы делаете для вашей компании, интересна (я надеюсь), то почему же то, что вырывается из ваших уст или выходит из-под пера, должно быть скучным?
Все, абсолютно все, что вы говорите и пишете, — это ваша реклама.
Научитесь (учитесь) говорить и писать коротко, правильно, дельно, конкретно, интересно, с юмором.
Прочитайте несколько хороших книг — о мастерстве презентаций; об искусстве публичных выступлений; о том, как правильно писать письма и электронные письма (это разные вещи).
Не менее важно научиться правильно слушать и понимать язык жестов (считайте, что это маркетинговые исследования).
Помните: чем лучше ваша реклама (чем лучше вы думаете, говорите и пишете), тем большим спросом будете пользоваться и вы.