Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле
Шрифт:
Таблица 28. Фиксация звонков
Эта таблица – не только рабочий инструмент рекрутера, но и форма отчета для контроля за его работой. Из нее сразу видно, кто, когда и куда был направлен и с каким результатом.
Важной строчкой данной таблицы является «Источник». Она поможет сделать аналитику на предмет эффективности источников, в которых размещается реклама о подборе персонала. Такой анализ необходим для оценки стоимости подбора одного специалиста по разным источникам и определения рациональности использования денежных средств, чтобы не давать рекламу «на автомате» в одни и те же издания, которые на деле могут оказаться не настолько эффективными, как ожидалось.Отчетность по закрытию вакансий лучше всего вести в «1С: Зарплата и управление персоналом». Программу можно настроить таким образом, что отчет будет выводиться не только
Пример 9. Примерный внешний вид отчета (табл. 29).
Таблица 29. Отчет о закрытии вакансий
Как правило, собеседование на линейные должности не обходится без заполнения кандидатами специальной анкеты. Немногие продавцы и кассиры имеют резюме – кроме тех, кто выкладывает их в Интернете. Но даже резюме не всегда содержит всю информацию, необходимую рекрутеру. Здесь на помощь приходит анкета. Хорошо, если она по делу, а не четырехстраничная простыня с вопросами о родственниках до седьмого колена.С таким вопросником кандидат в большинстве случаев потерян. Поэтому для линейного персонала надо составлять максимально простую анкету объемом не более одной страницы, содержащую самую необходимую информацию о кандидате, претендующем на должность продавца, а не президента компании. Лучше всего сделать ее по принципу тестов, чтобы кандидат отметил галочкой подходящий ему вариант ответа.
Пример 10. Анкета кандидата для работы в магазине.
Уважаемый соискатель!
Мы рады приветствовать вас в нашей компании
Служебные отметки
на должность _________________ в магазин________
Директор магазина _______________________
Менеджер по персоналу _____________________
Примечание: ________________________________________________________________________________________
_____________
Предоставляемая информация рассматривается как конфиденциальная и не передается третьим лицам.
Заполненная анкета не связывает компанию и кандидата обязательствами по приему на работу.
ФАМИЛИЯ________________________
ИМЯ________ ОТЧЕСТВО______________
ОБРАЗОВАНИЕ:
Год поступления_______ Год окончания_______
Форма обучения:
ТРУДОВАЯ
(два последних места работы в обратном хронологическом порядке, включая места работы без записи в трудовой книжке)
Наличие медицинской книжки:
Знание контрольно-кассового аппарата:
Знание компьютерной кассы:
Есть ли у вас опыт работы с одеждой?
Есть ли у вас опыт активных продаж?
Есть ли у вас опыт руководства коллективом?
Владение ПК:
Сообщите, пожалуйста, курите ли вы?
Есть ли у вас ограничения по состоянию здоровья для выполнения работы по предполагаемой должности?
Сведения для заказа униформы:
рост __________, размер одежды __________
Объявления в каких изданиях вы читаете при поиске работы?
Своей подписью подтверждаю, что все вышеизложенные сведения являются достоверными, не возражаю против их проверки и даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в этой анкете, в целях содействия осуществлению моей трудовой деятельности на срок, необходимый для принятия решения о моем трудоустройстве в ООО «Одуванчик».
Подпись_____________________Дата «____» _____________ 201___г.