Метод «Все врут». Манипулируем реальностью – техники доктора Хауса
Шрифт:
Кроме того, знаками беспокойства являются другие ритуалы: люди начинают причесываться, жевать резинку, грызть ногти, барабанить пальцами по столу, отбивать ритм ступней, теребить запонки, почесывать затылок, перебирать четки. Все эти действия выдают нервозность и тревожность. Очень часто для маскировки неуверенности используются украшения. Их можно теребить или крутить пальцами (на пальцах), скрывая за подобными действиями страх, неуверенность, нетерпение и беспокойство.
О нервозности говорят также: суетливость, частая перемена позы, чрезмерная жестикуляция, покусывание ногтей,
Знаки критики, оценки, раздумий
– Человеческая кисть стоит из 27 небольших косточек, связанных сетью связок и сухожилий, – объяснял Пиз. – Суставы кисти приводятся в движение десятками мелких мышц. Ученые заметили, что нервная связь между мозгом и кистью гораздо сильнее, чем с любой другой частью тела. Жесты кистей позволяют четко представить себе эмоциональное состояние человека.
Так, например, прикосновение кисти к лицу, при котором указательный палец прикасается к щеке, средний, безымянный и мизинец прикрывают рот, а большой поддерживает подбородок. Ноги и руки плотно скрещены – они закрывают корпус, как будто обороняясь. Человек говорит этой позой: «Вы меня не убедили, я настроен(-а) критически». Иногда при критичном настрое собеседник указательным пальцем потирает или оттягивает уголок глаза.
Почесывание подбородка используется, когда человек занят принятием решения.
Расхаживание взад-вперед – попытка разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы – обычно сочетается с закрытыми глазами – говорит о глубокой сосредоточенности, о напряженном раздумье.
Знаки хорошего настроения
Потирание ладоней – знак ожидания приятных событий. Бросая игральные кости, человек некоторое время потирает их в руках в знак надежды на положительный для себя исход игры. Если вы видите выходящего из зала заседаний своего шефа, потирающего руки, значит, договор подписан и ожидается получение прибыли.
Кроме того, жест искренности и открытости – раскрытые руки ладонями вверх.
Расстегивание пиджака во время разговора, тем более, когда его снимают в вашем присутствии, говорит о том, что человек открыт и дружески к вам расположен. Замечено, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула ближе к столу, который отделяет их от собеседника.
Знаки плохого настроения
При плохом настроении человек не идет, а волочит ноги. Его взгляд устремлен к земле, зрачки заметно сужены.
Закурив, человек пускает дым от сигареты вниз.
Речь замедленная, или он угрюмо молчит.
Знаки раздражения, злобы, гнева
Зрачки сужаются. Поэтому появились даже такие выражения, как «глазки-бусинки» или «змеиный глаз».
«Закипающий» от гнева человек сжимает кулаки или пощипывает ладони.
Не курит, а «свирепо» раздавливает сигареты в пепельнице.
На лице выступает испарина, пот, иногда пятнами краснеет лицо, дыхание короткое и шумное через нос.
Если
Знаки властности, уверенности, доверия
– Человек, говорящий доверительно, не делает жестов рукой у лица – типа прикрывания рта, почесывания носа или головы, – говорит Пиз. – Также показатель доверия – гордая и прямая поза.
Шпиль кистей рук – жест, когда человек соединяет кончики пальцев в некоем подобии шпиля собора и при этом иногда покачивает кисти вперед и назад. Этот жест говорит об уверенности и авторитете. Его часто используют руководители, отдавая указания подчиненным. Вообще такой жест свойствен людям, уверенным в себе и в собственном превосходстве. Он сразу же дает понять, что человек знает себе цену.
Если человек курит, то о его уверенности в себе, позитивном настрое говорит выдыхаемый дым вверх. Существует также связь между настроением человека и скоростью выдыхания дыма. Чем быстрее дым выдыхается вверх, тем более уверен в себе человек и тем сильнее он ощущает свое превосходство.
Руки, соединенные за спиной, подбородок поднят вверх – это авторитарная поза.
– Если руки сложены за спиной ладонь в ладонь, то такой жест выражает превосходство, уверенность и властность, – объяснял Пиз. – Ведь человек в такой позе открыто демонстрирует свои самые уязвимые части тела: живот, сердце, пах и горло, подсознательно выражая собственное бесстрашие. Наш опыт показывает, что, приняв подобную позу в стрессовой ситуации, например во время интервью или в приемной дантиста, вы сразу же почувствуете себя более уверенно и даже авторитетно.
Демонстрация больших пальцев – это тоже явный признак превосходства. Большие пальцы рук используются для подчеркивания доминирования, самоуверенности, а порой и агрессивности.
Варианты:
а) Большие пальцы рук, заложенные в карманы, – этот жест свойствен и мужчинам и женщинам, уверенным в своем высоким положении и превосходстве над окружающими. б) Скрещивание на груди рук с одновременной демонстрацией больших пальцев. Этот сигнал имеет двойственное значение. Он одновременно показывает оборонительное или негативное отношение (скрещенные руки) и превосходство над собеседником (выставленные большие пальцы).
– На протяжении тысяч лет большие пальцы рук символизировали власть и авторитет, – рассказывал Алан Пиз. – В Древнем Риме большой палец решал судьбу гладиатора. Поднятый, он даровал человеку жизнь, опущенный – обрекал его на смерть.
Как самцы животных разными способами помечают свои владения, так и люди часто выражают это определенными жестами. Например, небрежно забрасывают ногу на подлокотник кресла, ставят ее на выдвинутый ящик письменного стола или просто кладут ноги на стол или кресло, а могут просто «оседлать» стул. А автолюбитель, к примеру, может гордо облокотиться о свою машину.