Миф о многозадачности. К чему приводит стремление успеть все

Креншоу Дэйв

– Потому что, меняя менеджера, мы неизбежно изменим и всех его подчиненных, не так ли? – вскинулась Хелен. – Разве каждый отдел не является отражением своего руководителя?

Фил одобрительно кивнул.

– Вы снова меня кое-чему научили, Хелен. – Он сделал для себя пометку. После небольшой паузы Фил схватил свой ежедневник. – Готовы ли вы закончить работу, которую мы начали? Готовы ли вы разработать свои персональные системы?

– Да. Я готова, – ответила Хелен.

Фил усмехнулся.

– Так доставайте свой ежедневник. Нам с вами предстоит распланировать наши

регулярные встречи.

Результат

Закончив свое выступление, Фил сошел со сцены и услышал, как зал наполнился аплодисментами. Хелен сидела в первом ряду конференц-зала, оживленно беседуя с несколькими своими сотрудниками из GreenGarb.

Фил мысленно обратился к тому, что произошло за эти три месяца, прошедшие после их последней встречи. Поначалу они встречались регулярно. Он помог Хелен создать свои личные системы и разработать совершенно новый бюджет времени. Затем он помог ей распланировать регулярные встречи с ключевыми сотрудниками – начиная, конечно же, с Салли.

Первое время служащие не знали, что и думать. Ведь Хелен и другие менеджеры игнорировали их так долго, что они уже к этому привыкли. Но постепенно все же осознали, что Хелен не испытывает на них новую тактику и не выполняет «для галочки» задание бизнес-тренинга. Она слушала их, уделяла им внимание.

После того как Хелен овладела своими персональными системами, они с Филом пришли к согласию, что настало время начать обучение руководства компании. Фил работал с ними и в составе команды, и индивидуально, помогая каждому последовать примеру, который наглядно демонстрировала Хелен. Вскоре это принесло значительные результаты в деле повышения как продуктивности, так и в уровне удовлетворенности людей своей работой.

Уже собравшись уходить, Фил заметил в толпе знакомое лицо. Навстречу ему шла Салли, через ее руку был перекинут аккуратно сложенный дождевик.

– Надеюсь, вы не против, я принесла его для вас. Думаю, оно вам понадобится. На улице дождь.

– Большое спасибо, Салли, – сказал Фил тепло. – Я искренне ценю вашу заботу обо мне.

– Вот уж не за что.

Просунув руки в рукава, Фил сказал:

– По-моему, нам нужно разобраться с нашим пари. Думаю, вы должны мне немного печенья.

Салли засмеялась.

– Не так быстро! Хелен ведет себя лучше, это я за вами признаю, но очень бы хотелось надеяться, что это продлится действительно долго!

– Ничего другого я от вас, Салли, и не ожидал, – сказал Фил, поднимая с пола свой портфель. – Но если вы вдруг почувствуете, что перемена в Хелен не отвечает вашим ожиданиям, вас и одного вашего друга все еще ждет чудесное филе-миньон.

– Посмотрим, посмотрим, – сказала Салли и, отвернувшись, стала разговаривать с коллегой.

Филу потребовалось некоторое время, чтобы выбраться из зала, поскольку приходилось все время пожимать руки и отвечать на теплые слова доброжелателей, но в конце концов он выбрался, энергично пересек

холл и направился к выходу из здания. Посмотрев же на улицу сквозь стеклянную дверь, он осознал, что теперь ему придется еще и бежать, поскольку на улице действительно лил сильный дождь.

Фил распахнул дверь и бросился к своей машине. Нащупав в кармане пальто ключи, он нажал на кнопку автоматического замка своего седана. Машина пискнула и мигнула огнями сквозь пелену дождя. Фил дернул на себя дверцу и забросил портфель на пассажирское сиденье. Собравшись уже садиться за руль, он вдруг заметил на своем сиденье нечто, завернутое в цветной целлофан.

Подняв предмет с некоторой опаской, он увидел под ним тарелку. Фил рассмеялся и закрыл за собой дверцу. Осторожно вытащив вложенную в пакет записку, он прочел следующее:

Фил…

Мне не приходится ждать очереди на прием у Хелен уже больше месяца.

Салли

P. S. Печенье из магазина. Я же говорила: мне опасно доверять приготовление еды.

Фил устроил тарелку с печеньем на пассажирском сиденье, улыбнулся своим мыслям и повернул ключ в замке зажигания.

Практикум

Упражнение на переключение между задачами

Предполагаемый результат. Упражнение поможет вам быстро понять негативное влияние переключения между задачами на эффективность выполняемой вами работы.

Шаги

Шаг первый

1. Возьмите в руку карандаш или ручку и откройте рабочую таблицу: Таблица* представленную ниже.

2. Возьмите в другую руку таймер. Для наилучшего результата попросите засечь время другого человека.

3. Напишите в первой строке таблицы фразу «Многозадачность хуже лжи». Вслед за каждой буквой, написанной в строчке «М», сразу же переключайтесь на вторую строчку «1» и вписывайте в нее соответствующий этой букве порядковый номер. Если вы сделаете все правильно, то получите в первой строчке фразу «Многозадачность хуже лжи», а во второй – числа от 1 до 24. (См. пример в начале книги, в главе «Упражнение»).

4. Приготовились, внимание, начали!

5. Написав последнее число (24), отметьте в конце второй строчки общее время, которое заняло у вас выполнение этого задания.

Шаг второй

1. Вновь приготовьте таймер. Для наилучшего результата попросите другого человека засечь время.

2. Снова напишите фразу «Многозадачность хуже лжи» в третьей строке таблицы, но только сразу от начала до конца. После этого переключитесь на четвертую строку и по порядку впишите в нее числа от 1 до 24. Если вы сделаете все правильно, то получите в третьей строке таблицы фразу «Многозадачность хуже лжи», а в четвертой – числа от 1 до 24. (См. пример в главе «Упражнение»).