Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения
Шрифт:
Проверка 3 Проведение группой обеспечения качества проверок и/или аудитов работ и промежуточных продуктов, связанных с отслеживанием хода проекта и контролем над ним, а также выполнение отчетов по их результатам.
См. группу ключевых процессов «Обеспечение качества ПО».
Минимальное содержание проверок и/или аудитов:
1. Мероприятия по пересмотру и изменению обязательств.
2. Мероприятия по изменению плана разработки ПО.
3. Содержание измененного плана разработки ПО.
4. Мероприятия по отслеживанию затрат по проекту, календарного графика,
5. Мероприятия по проведению плановых технических и административных проверок.
8.4. Управление производственным субподрядом
Группа ключевых процессов для уровня 2: повторяемый уровень.
Цель группы ключевых процессов «Управление производственным субподрядом» заключается в выборе квалифицированных производственных субподрядчиков и эффективном управлении ими.
Управление производственным субподрядом включает в себя выбор субподрядчика, принятие взаимных обязательств с ним, отслеживание и проверку производительности и результатов его работы. Эти практики охватывают управление как субподрядом, связанным с разработкой исключительно программного продукта, так и управление программной частью субподряда, который включает в себя ПО, аппаратное обеспечение и, возможно, другие системные компоненты.
Выбор субподрядчика основывается на его способности выполнить определенную работу. Решение о передаче на субподряд части работы генерального подрядчика принимается под влиянием многих факторов. Субподрядчики могут выбираться на основании стратегических деловых альянсов, а также по техническим соображениям. В практиках данной группы ключевых процессов рассматривается традиционное обеспечение поставок, связанное с заключением субподряда с другой организацией на определенную часть работы.
При передаче работ на субподряд заключается документированное соглашение (договор) по техническим и нетехническим (например, датам поставки) требованиям, которое используется в качестве основы для управления субподрядом. Поручаемая субподрядчику работа и рабочие планы документируются. Стандарты, которым будет следовать субподрядчик, должны быть совместимы со стандартами генерального подрядчика.
Связанные с субподрядом работы по планированию разработки, отслеживанию хода проекта и контролю над ним выполняются субподрядчиком. Генеральный подрядчик должен гарантировать выполнение этих работ на должном уровне, а поставленные субподрядчиком программные продукты будут удовлетворять своим критериям приемки. Генеральный подрядчик и субподрядчик должны совместно решать вопросы по управлению разрабатываемыми продуктами и интерфейсами процессов.
Цели
Цель 1 Выбор генеральным подрядчиком квалифицированных субподрядчиков.
Цель 2 Заключение соглашения о взаимных обязательствах между генеральным подрядчиком и субподрядчиком.
Цель 3 Поддержка постоянного обмена информацией между генеральным подрядчиком и субподрядчиком.
Цель 4 Отслеживание генеральным подрядчиком фактических результатов
Обязательства по выполнению
Обязательство 1 Проект следует документированной организационной политике управления производственным субподрядом.
Эта политика обычно состоит из следующих положений:
1. При выборе субподрядчиков и управлении договорами по субподряду используются документированные стандарты и процедуры.
2. Управление субподрядом основывается на заключенных договорах.
3. Изменения обязательств по субподряду принимаются при участии и согласии как генерального подрядчика, так и субподрядчика.
Обязательство 2 Должен быть назначен менеджер по субподряду, ответственный за заключение договора о субподряде и управление им.
1. Менеджер по субподряду должен обладать знаниями и опытом в разработке ПО или иметь в своем распоряжении подчиненных, обладающих такими знаниями и опытом.
2. Менеджер по субподряду несет ответственность за координацию технического объема субподрядной работы и условий субподряда между заинтересованными сторонами.
Технический объем передаваемых на субподряд работ определяется группами системного проектирования и разработки ПО.
Условия договора о субподряде формулируются и отслеживаются соответствующими бизнес-группами, например, группами, которые занимаются закупкой, финансовыми и юридическими вопросами.
3. В сферу ответственности менеджера по субподряду входит следующее:
выбор субподрядчика,
управление субподрядом,
организация поддержки поставленных субподрядных продуктов.
Необходимые предпосылки
Предпосылка 1 Процесс выбора субподрядчика и управления субподрядом должен быть обеспечен соответствующими ресурсами и финансированием.
1. Производственным менеджерам и другим сотрудникам должны быть назначены конкретные обязанности по управлению субподрядом.
2. Работы по управлению субподрядом должны быть обеспечены вспомогательными инструментальными средствами.
Примеры вспомогательных инструментальных средств:
модели получения оценочных результатов,
электронные таблицы,
программы управления проектом и его календарного планирования.
Предпосылка 2 Производственные менеджеры и другие сотрудники, участвующие в заключении договора о субподряде и управлении им, должны пройти обучение выполнению этих операций.
Примеры тем учебных занятий:
подготовка и планирование субконтракта,
оценка производственных возможностей потенциального субподрядчика,
оценка сметных предположений и планов потенциального субподрядчика,
выбор субподрядчика,
управление субподрядом.
Предпосылка 3 Производственные менеджеры и другие сотрудники, участвующие в управлении субподрядом, должны получить ориентацию в технических аспектах субподрядных работ.
Примеры ориентирования:
предметная область,