Модели управления персоналом
Шрифт:
Критически важные моменты.
• Управление бригадами.
• Управление межличностными отношениями.
• Управление совершенствованием других.
• Управление развитием культуры.
• Стимулирование активности наемных работников.
Роли лидера.
Пособник. Личность, ориентированная на людей и процессы, улаживающая конфликты и занятая поиском консенсуса. Лидерство основано на вовлечении
Наставник. Личность заботливая и выражающая участие, понимающая других и проявляющая заботу о нуждах отдельных лиц. Лидерство основано на взаимном уважении и доверии. Активно поощряются следование моральным принципам и преданность делу.
Критерии эффективности.
• Сплоченность.
• Моральный климат.
• Гладкое функционирование.
• Своевременность.
Теория менеджмента.
Участие укрепляет преданность делу.
Остальные характеристики и объяснения примера графического изображения зависят от тех целей, которые преследует интерпретатор. Число таких характеристик может быть значительным, как будет видно из итогового описания практической значимости проведения исследования с использованием технологии OCAI.
Таким образом, опираясь на анкетные данные, можно построить графическое изображение, характеризующее положение дел в организации в целом. Также можно построить графические изображения, отражающие основные ключевые факторы внутреннего организационного устройства по шести ключевым измерениям: важнейшие характеристики организации, общий стиль лидерства, управление наемными работниками, связующая сущность организации, стратегические цели организации, критерии успеха.
При этом практические инструкции для руководства по профилям культуры представлены в виде утвердительных характеристик процесса руководства персоналом. Характеристики должны отражать требуемые для определенной модели организационного устройства навыки и умения в той степени, в которой это будет приемлемо для специфики вашей организации и которая будет соответствовать по строенному вами графическому изображению.
Адхократические навыки
Управление новаторством. Основа: поощрение индивидов к новаторству, расширению возможностей, творческому росту и предложению новых идей без лишних затруднений.
• Поощрение других работников своего подразделения генерировать новые идеи и методы.
• Помощь другим в получении ресурсов, необходимых для реализации их новаторских идей.
• Свободная возможность высказаться и предложить новую идею; оказание помощи в доведении идеи до результата.
• Регулярное выдвижение новых творческих идей, относящихся к процессам, продукции или процедурам своей организации.
• Создание среды, в которой вознаграждаются
Стратегическое управление. Основа: доведение до сведения сотрудников информации о перспективах и поддержка претворения их в жизнь.
• Отчетливое видение возможности достижений в будущем.
• Постоянное подкрепление и доведение до общего сведения видения будущих членов коллектива.
• Помощь сотрудникам в видении перспектив, учитывая и потенциальные возможности, и вероятные проблемы.
• Разработка ясной стратегии помощи своему подразделению в деле успешного претворения в жизнь общего видения.
• Влияние на воображение и эмоциональный настрой других, когда речь идет о видении будущего.
Управление непрерывным развитием. Основа: ориентирование сотрудников в их производственной деятельности на непрерывное улучшение, гибкость и продуктивное изменение личности.
• Постоянная работа над совершенствованием процессов, которые используются для достижения желаемых результатов и поставленных целей.
• Облегчение становления климата непрерывного совершенствования каждого подразделения.
• Поощрение каждого сотрудника в подразделении постоянно улучшать или обновлять все, с чем они имеют дело.
• Поощрение всех наемных работников постоянно совершенствоваться в выполнении своей работы.
• Помощь наемным работникам своего подразделения в движении по пути улучшения всех аспектов их жизни, а не только тех, которые связаны с работой.
Рыночные навыки
Управление конкурентоспособностью. Основа: поддержка способностей к соперничеству и агрессивной ориентации на превышение показателей деятельности, достигнутых конкурентами.
• Постановка честолюбивых целей, которые побуждают подчиненных добиваться показателей деятельности, превышающих стандартные.
• Усиление ощущений конкуренции, чтобы помочь членам своего подразделения выполнять задания на более высоком уровне, чем члены других подразделений.
• Побуждение членов коллектива к достижению конкурентных показателей деятельности на уровне мирового класса в оказании услуг или производстве продукции.
• Убежденность в том, что все действия трудового коллектива сосредоточены на лучшем обслуживании клиентов.
• Облегчение и устранение климата агрессивности и напряжении энергии в своем подразделении.
Стимулирование активности наемных работников. Основа: мотивация и вдохновляющее воздействие на людей с целью поддержания их активности, формирование стремления прилагать дополнительные усилия и желания энергично трудиться.
• Мотивация и воодушевление членов коллектива, чтобы они выполняли работу лучше.
• Настойчивое побуждение к интенсивной и упорной работе и высокой производительности труда.