Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Шрифт:
Google Analytics – бесплатная система от лидера мирового поиска
На наш взгляд, это самая удобная система аналитики с очень большим набором функций.
Мы регулярно используем ее в своей работе для анализа следующих показателей:
информация о посетителях (браузер, страна, поведение, мобильный трафик, география);
трафик и каналы рекламы, по которым приходят посетители;
анализ эффективности кампаний в контекстной рекламе Google Adwords;
конверсии и их источники (подписки, заполнение
продажи с разбивкой по каналам рекламы, среднее время до покупки и т. п.;
лояльность посетителей: показатели отказов с главной и других страниц, глубина просмотра и время, проведенное на сайте;
популярные страницы входа/выхода, самые популярные страницы.
Эта информация позволяет постоянно улучшать качество сайта:
устранять проблемы на страницах, которые пользователи чаще всего покидают (промежуточные страницы покупки, продающие письма и т. п.);
увеличивать вовлеченность посетителей;
Рис. 4
GoogleAnalytics, пожалуй, самая функциональная система аналитики для сайта
выделять больше денег на фразы, по которым происходит больше всего продаж, и убирать неэффективные слова из продвижения.
Яндекс. Метрика и бесплатное юзабилити-тестирование
Эта система аналитики также бесплатна, и она позволяет делать то, что аналитика от Google не умеет. К примеру, с помощью модуля WebVisor вы сможете определить важнейшие параметры поведения посетителей на вашем сайте:
зоны внимания посетителей на страницах вашего сайта показывают, на что чаще всего обращают внимание ваши клиенты;
карты кликов – в какие места чаще всего кликают пользователи;
зоны прокрутки сайта – насколько хорошо пользователи просматривают страницу сайта (до конца или только, то, что попало в поле экрана).
Такой вид тестирования юзабилити позволяет вам абсолютно бесплатно проанализировать свой сайт глазами пользователя и внести изменения на сайте с учетом полученной информации.
Раньше вам пришлось бы нанимать фокус-группу и записывать порядок их действий вручную, а потом долго анализировать полученный материал. Сегодня есть простое решение этой проблемы, поэтому мы рекомендуем использовать систему Яндекс. Метрика в качестве второй системы аналитики и статистики.
Обладая информацией о юзабилити сайта, вы можете:
поместить в зоны, которые больше всего привлекают посетителей, ваш баннер с целевым действием;
добавить на «линию сгиба» картинку или блок текста, чтобы посетитель сразу видел, что страницу можно прокрутить;
Рис. 5
Яндекс.
применить еще сотни вариантов увеличения продающих способностей вашего сайта.
Помимо юзабилити в Яндекс. Метрика есть еще ряд интересных и уникальных отчетов:
Карта путей по сайту – наглядный отчет, демонстрирующий пути посетителей на сайте.
Демография (пол/возраст).
Подробная информация о компьютере пользователя (установленные компоненты и т. п.).
Сводка по кампаниям Яндекс. Директ без необходимости настройки специальных меток.
Шесть шагов для настройки аналитики продаж в Интернете
Шаг 1. Добавьте коды аналитики Яндекс. Метрика и Google Analytics на свой сайт.
Так вы сможете собирать десятки, если не сотни, параметров о каналах рекламы, продажах, поведении посетителей и т. д.
Шаг 2. Пропишите метки (utm или openstat) для рекламных кампаний там, где это возможно.
Как минимум это необходимо сделать для всех объявлений в контекстной рекламе и для баннеров в баннерной рекламе.
Так вы сможете видеть, откуда приходят посетители, вплоть до точной статистики по каждой рекламной кампании и по каждому объявлению или баннеру.
Шаг 3. Настройте цели Google Analytics.
Недостаточно просто собирать и анализировать информацию о поведении посетителей на вашем сайте. Важно, чтобы они совершали необходимые вам целевые действия (покупали, регистрировались, звонили, заполняли анкеты и т. д).
Если вы знаете, какую целевую страницу должен посетить пользователь, какую форму заполнить и на какую кнопку нажать, то эти действия необходимо прописать в Google Analycs. Так вы сможете видеть, на какие каналы рекламы приходится максимальное число конверсий.
Шаг 4. Свяжите системы контекстной рекламы и системы аналитики.
Если вы используете для рекламы систему Яндекс. Директ, подключите к ней Яндекс. Метрику, а Google Adwords объедините с Google Analytics.
Так вы сможете видеть не только стоимость клика, но еще и показатели конверсии, а также получите дополнительные возможности для настройки кампаний, такие как:
1. Возможность автоматически остановить показы ваших объявлений и предотвратить списание средств, если вдруг ваш сайт стал недоступен из-за проблем с хостингом (Яндекс. Метрика).
2. Учет в статистике конкретных объявлений, по которым переходили пользователи с контекстной рекламы.
3. Учет точных поисковых фраз, по которым переходили пользователи с контекстной рекламы.