Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!
Шрифт:
Если ситуация не меняется, женщины начинают осознавать, что они отдают больше, чем получают. Они больше не могут сосредоточиваться на тех аспектах своей работы, которые им нравятся, они все больше задумываются над своей ролью, заведенным порядком и поведением коллег, что вызывает в них чувство недовольства.
Со временем то, что женщины поначалу ценили в своей работе или в своей компании, что сначала давало им удовлетворение и самореализацию, отходит на задний план, остается только воспоминанием. Спустя время женщины начинают меньше ценить свою работу, а некоторые и вовсе увольняются, но многие другие остаются и замыкаются в себе.
Две вещи поразили меня, когда я входила в лондонский офис Элиты: оживление на входе и напряженное выражение на лице женщины администратора за стойкой одной из крупнейших в мире компаний, занимающихся программным обеспечением. Элита стяжала в компании репутацию прекрасного и незаменимого ИТ-технолога. Вот почему Антонио, ее шеф, вице-президент по развитию информационных технологий в Европейском регионе, попросил меня встретиться с ней и отговорить увольняться.
Чтобы глубже вникнуть в ситуацию, я побеседовала с Антонио и сотрудниками из его управленческого персонала; мне нужно было выяснить, что понуждало Элиту к увольнению – объем работы или служебные отношения. Антонио мне показался очень компетентным топ-менеджером, всецело ориентированным на достижение цели и уверенным в сбалансированности своего подхода к сотрудникам мужчинам и женщинам. Несколько раз он говорил о себе как о человеке «гендерно просвещенном», но, однако, все до единой женщины в его команде думали иначе. Каждая считала, что перерабатывает, а ее все равно недооценивают. Более того, ни одна из женщин из штата Антонио никогда не поднималась по карьерной лестнице до уровня выше начальника отдела.
Когда я разговорилась с Элитой, она сразу перешла к делу: «Слишком поздно. Я уже ушла! Я люблю эту компанию и свой коллектив, я легко справляюсь со своей работой. Но я чувствую, что меня используют. А теперь я знаю, что никогда не получу повышения и так и останусь на этой должности… Прошлый месяц стал последней каплей. Мне необходимы были выходные – сыну нужно было удалить гланды. Антонио это знал, и все же он вызвал меня на работу в день операции. И даже не спросил меня о самочувствии Иэна, все еще мучившегося от сильной боли. Видите ли, у него ко мне была настоятельная просьба, на поверку оказавшаяся не такой уж и важной! Антонио всего-навсего хотел получить преимущество над вице-президентом по ИТ в Азиатском регионе, чтобы занять вакантную должность директора по информационным технологиям. Он был в отчаянии оттого, что его презентация состоится на день раньше презентации коллеги! Я знаю, если Антонио получит повышение, я его место не займу, несмотря на то что у меня самый большой трудовой стаж и лучшие результаты аттестации по методу 360 градусов, чем у любого из директоров в его команде, – все коллеги подтвердили мое соответствие занимаемой должности».
Когда я поделилась комментариями Элиты с Антонио, он был и ошеломлен, и огорчен. Ему даже в голову не приходило, что чувствовала и как переживала Элита из-за того, что он напрочь забыл о ситуации в ее семье. Он был смущен и начинал все активнее обороняться. Он задумался об отношении к женщинам в своем коллективе, с трудом припоминая случаи, когда мог поставить их в неловкое положение или заставить думать, что их недооценивают. Затем Антонио показал мне документы, которые представил чуть ранее в кадровую службу: в случае его повышения Элита должна была стать его преемницей.
Гендерные роли сильно изменились с 1960-х годов, что только усложнило наши ожидания друг от друга. И бизнес тоже стал другим за эти пятьдесят лет. И все же мужчины и женщины за все это время так и не узнали
Мы никак не можем понять, что мы не одинаковые,
и остаемся невежественными людьми, продолжая считать себя одинаковыми, ожидая друг от друга одинаковых действий и реакций. Пора перестать предписывать женщинам поступать так же, как поступают мужчины, и обвинять мужчин за поведение, свойственное мужчинам. Когда мы поймем наши различия, стиль нашего общения начнет изменяться и наши ожидания будут питаться реальностью, а не предположениями и допущениями. Мы обретем гендерно чуткое сознание и, как следствие этого, начнем прикладывать больше усилий, чтобы понимать, принимать и ценить друг друга. И мы сознательно смоделируем рабочую среду, в которой мужчины и женщины смогут преуспевать вместе.
Каждый раз, когда мы спрашиваем у женщин их мнение о поведении мужчин на работе, многие выражают разочарование. Хотя у женщин есть множество причин считать так, как они считают, и их потребность чувствовать себя уважаемыми и ценимыми на работе справедлива и обоснованна, их обобщения типа «все мужчины ведут себя так и должны измениться» звучат как обвинения в адрес мужчин. И когда женщины говорят, что они хотели бы, чтобы мужчины изменились, мужчины склонны слышать в этих словах намек на свои недостатки. И тогда мужчина начинает обороняться, потому что желание женщины улучшить его он воспринимает как критику.
Обоснованные или нет, обвинения в адрес мужчин, как правило, влекут за собой одно из двух возможных последствий, а то и оба разом: они либо замолкают, либо прибегают к активной и аргументированной самозащите. Как мы видели, мужчины обычно пытаются найти доказательства тому, что обобщения женщин неверны, а это усиливает стремление женщин еще больше обвинять мужчин: «Как это вы не помните?!»
А ведь существует гендерно грамотный способ для женщин выразить свои потребности, а для мужчин понять и вести себя сообразно пожеланиям женщин. Ключ – общение.
• Гендерно чуткие женщины умеют облечь свой разговор в форму, понятную мужчинам. Они сознают склонность мужчин расставлять приоритеты и выполнять работу последовательно. Они понимают, что для мужчин важны не столько способы выполнения работы и усилия, затраченные на это, сколько конечные результаты. Гендерно грамотные женщины также знают, что мужчины открыты для восприятия новых идей и решений, если они находят их более эффективными для достижения поставленных задач.
• Гендерно чуткие мужчины лучше сознают то, как их поступки истолковываются женщинами. Они понимают, что женщины ориентированы на достижение поставленной цели точно так же, как и они. Но и сознают, что женщины придают такое же значение движению к цели, как и конечному результату – достижению этой цели. Женщина стремится к сотрудничеству; лучшие идеи осеняют ее, когда она задает вопросы и сама отвечает на вопросы.
Чем лучше мужчины и женщины будут понимать различия в мышлении и поведении друг друга и их проявления (как инстинктивные, так и культурные), тем глубже они смогут постигнуть мотивы представителей другой гендерной группы. Женщины осознают, что поступки мужчин зачастую бывают непреднамеренными, а мужчины осознают, что женщины воспринимают мир иначе, нежели они.
Чем лучше мы понимаем друг друга, тем больше ценим наши различия. А чем больше мы их ценим, тем чаще ищем пути к личностной взаимодополняемости, противопоставляя ее соперничеству в стилях работы.