Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния
Шрифт:
Исключение составляет сравнение с недосягаемыми кумирами: «В этом платье ты вылитая Анджелина Джоли!» Ну а дорогому, который починил кран: «Какой же ты у меня ловкий, все умеешь, что ни попросишь!» Возможно и такое:
– А кто такой Карл Маркс?
– Это был такой экономист.
– Как дядя Фима?
– Обижаешь! Дядя Фима – старший экономист!
Используйте понятные
Не говорите человеку, что ему следует измениться, чтобы заслужить комплимент. Вот образцы, недостойные подражания: «Твердость убеждений украшает мужчину, умей отстаивать свои позиции!» «Ты и сегодня хороша, но завтра будь еще лучше!» Этими фразами мы показываем, что не принимаем человека таким, какой он есть. Используя глаголы в повелительном наклонении «умей, будь», мы даем советы (а это «пристройка сверху»), чем унижаем достоинство собеседника. Такой «комплимент» оставляет неприятный осадок в душе.
Произносимые вами слова комплимента не должны иметь «второго дна», комплимент силен своей однозначностью. Будьте готовы к тому, что ваши слова об оригинальном профиле будут восприняты как намек на его неидеальность.
В любом разговоре постарайтесь выявить то, что важно для человека. Не стесняйтесь задавать наводящие вопросы, они помогут грамотно выстроить комплимент. Ведь чтобы комплимент попал в цель, необходимо прежде определить, оценка каких качеств наиболее значима именно для этого человека. Может быть, вбить гвоздь – для него дело обычное и несложное. А вот в чем-то другом он еще не настолько силен, и то, что вы заметили его успехи в данной области, для него крайне важно.
Вот что рассказала женщина про запомнившийся ей комплимент: «Однажды я надела новый костюм… Я помню, что получила в связи с этим костюмом несколько комплиментов, вроде таких: „Ты великолепно выглядишь“, „Очень милый костюмчик“ или „Вот это да!“. Конечно, мне было приятно слышать все эти комплименты. Но только один действительно произвел на меня впечатление. „Этот голубой цвет прекрасно сочетается с твоими темными волосами – создается живой, динамичный эффект. Ты выглядишь классно!“» Этот конкретный комплимент показался более искренним, потому что благодаря ему она узнала, почему именно выглядела так особенно хорошо в тот день. Это поможет ей и далее создавать свой привлекательный образ.
Вот еще одно свидетельство важности для адресата, «почему именно» получен комплимент: «Представ перед таким большим количеством людей, я была рада услышать похвалу своей речи. Большинство услышанных мной комплиментов касались моей энергии. Люди подчеркивали очевидное.
Чем больше скрытых мелочей замечают люди, тем искреннее звучат и воспринимаются их слова.
Сила комплимента – в его конкретике. Не нужно восхищаться сразу всеми достоинствами человека, это вряд ли будет убедительным. Лучше похвалить одну выдающуюся черту его характера или детали одежды.
Когда вы говорите людям что-то приятное о конкретных деталях, это дает им возможность более реально оценивать свои возможности. Неслучайно в книгах о воспитании детей подчеркивается, что хваля детей (а они на похвалу реагируют лучше, чем взрослые), им нужно говорить что-то конкретное, чтобы они знали, в каком направлении им совершенствоваться.
Не затрагивайте в комплименте качество, которое партнер вовсе не стремиться усиливать. Более того, считает, что плохо, если оно будет выражено у него сильнее, чем есть. Поэтому превознесение этого качества может расстроить его.
Тем более не касайтесь в комплименте того, что у человека не получается. Это его совершенно не обрадует. Но если уж так случилось, постарайтесь спасти положение. Как это с юмором сделал автор следующего комплимента:
– Сир! Это был замечательный выстрел!
– Вы издеваетесь?! Я не попал – олень ударился о дерево!
– Да! Но сир, олень оглянулся на выстрел, увидел, что это вы, и умер от счастья!
Главные секреты неотразимого комплимента заключаются в его естественности, искренности, честности и своевременности. Это всегда чувствуется и потому не воспринимается как лесть или средство манипулирования. Как говорят дети, когда тянутся к маме, к бабушке? «Мамочка, я тебя так люблю! Ты у меня самая лучшая мамочка на свете!», «Ты самая лучшая бабушка!» Дети настолько искренни и естественны, что слова, которые среди взрослых считаются лестью, от детей звучат как неотразимый комплимент. Женщины неоднократно говорили автору, что это лучшие слова, которые они когда-либо слышали.
Как избежать подозрения в нечестной игре. Многие воспринимают комплимент как элемент манипуляции. Мы привыкли к тому, что за комплиментом очень часто следует какая-то просьба. Поэтому добрые слова могут восприниматься как неискренние, как желание «подмаслить».
Конечно, искренняя похвала стимулирует желание сделать что-то хорошее в ответ, но беда, если страсть к подобным манипуляциям это единственный повод для комплиментов. Говорите жене о том, какая она прекрасная домохозяйка, не только тогда, когда вам захотелось поставить ее к плите и затем полакомиться ее кулинарными шедеврами. Выражение «мой хороший, послушный мальчик» не должно стать синонимом «быстро сделай то, что я сказал, а то хуже будет»! Напоминайте мужу, что вы с ним как за каменной стеной, не только перед тем, как заведете разговор о новой шубе.