Невербальный анализ – методическое пособие

Сулейманова Алина

Спина к людям. Не следует выбирать место для посетителя там, где его спина будет обращена к подчинённым. Отдельно это относится к кабинетам со стенами-стеклянными панелями. Это создаёт для него дополнительный социальный статус, которым может воспользоваться владелец кабинета.

Передняя стенка стола. Передняя стенка стола закрывает нижнюю часть тела, что не позволяет людям следить за жестами владельца. Это создаёт дополнительный стресс и недоверие к последнему со стороны гостей, чего следовало бы избегать.

Интимность кабинета. Лучшим выбором при выборе наполнения кабинета является вариант,

при котором из кабинета имеется возможность смотреть за происходящим в офисе, но при этом из офиса невозможно наблюдать за происходящим внутри. Это создаёт ту самую интимную обстановку, необходимую для углублённой работы.

Низкие диванчики для посетителей. Выбор подобных диванов позволяет повысить статус владельца кабинета.

Дорогая пепельница. Выбор хорошей, вычурной пепельницы, которая находится на территории владельца кабинета, позволяет вызвать ощущение неловкости у посетителя в случае, если он пользуется вашей пепельницей. Это создаёт дополнительное воздействие на последнего и увеличивает статус первого.

Важные документы. Документы на столе, отмеченные грифами “важно”, “секретно” создают дополнительную статусность владельца.

Награды на стенах. Украшение стен грамотами, наградами, фотографиями, которые принадлежат владельцу увеличивают его социальный статус.

Лёгкий рюкзак/портфель/дипломат. Принято считать, что толстые и загруженные “ячейки” носят бездельники, в то время как лёгкий и простой придаёт дополнительной статусности.

Ложь по телефону

Телефон – самый лучший вариант обмануть человека(41%). Ложь в телефонной беседе легче скрыть и труднее зафиксировать, а следовательно – и встречается она гораздо чаще. На втором месте находится личная беседа(27%), далее – интернет-мессенджеры(21%) и электронные письма(11%).

О расслаблении закрытой позы

Более подробно закрытые позы рассмотрены в блоке “Прочие невербальные признаки”. Здесь же будет предоставлена исключительно теоретическая информация о том, как человек выходит(или не выходит) из подобной позы.

Люди, как только начинают чувствовать себя уютно, испытывать положительные эмоции по отношению к другому человеку, начинают менять позу чуть ли не в универсальной манере, разделяемой на 5 фаз(от момента принятия максимально закрытой позы вплоть до полного расслабления.

Фаза 1. Защитная поза, заключающаяся в закрытии рук и ног(скрещены.

Фаза 2. Ноги перестают быть скрещены, ноги принимают нейтральное положение. Руки без изменений.

Фаза 3. Рука, находящаяся сверху в момент скрещивания, выходит из данного замка. Она начинает мелькать в ходе беседы, производя те или иные движения, но назад в замок уже не возвращается.

Фаза 4. Полное размыкание рук. Одна из рук может уйти на бедро или в карман.

Фаза 5. Человек отставляет одну ногу назад, в то время как вторая нога начинает указывать на человека, который интересен проявляющему позу.

Под воздействием алкоголя, следует отметить, данные фазы сменяются быстрее, чем обычно, либо и вовсе упускаются отдельные из них.

Муки совести и боязнь разоблачения

Муки совести имеют непосредственное отношение лишь к чувствам обманщика, а не к юридическому определению виновности

или невиновности. Кроме того их также необходимо отличать от чувства вины по поводу содержания лжи.

Как и боязнь разоблачения, угрызения совести могут быть различной интенсивности. Они могут быть весьма слабыми или же, наоборот, настолько сильными, что обман не удастся, потому что чувство вины спровоцирует утечку информации или даст какие-либо другие признаки обмана.

Принимая решение солгать впервые, люди часто и не предполагают, как сильно будут страдать потом от угрызений совести.

Причина, по которой лжецы недооценивают значение угрызений совести, заключается в том, что недостаточность однократного обмана становится очевидной только по прошествии некоторого времени, когда вдруг становится явным, что теперь ложь должна повторяться снова и снова, обрастать все новыми и новыми подробностями, хотя бы для того, чтобы не раскрылся первоначальный обман.

Отсутствие чувства вины или стыда считается признаком психопатии лишь в том случае, если распространяется на все или почти все области жизни.

Существуют также разногласия между специалистами и в том, следствием чего является отсутствие вины или стыда – следствием воспитания или каких-либо факторов биологического порядка. Однако все придерживаются единого мнения в том, что если что-либо и способно выдать психопата, то только не чувство вины и не боязнь разоблачения.

Кроме того, особых угрызений совести не будет и в том случае, если обманщик не разделяет социальных ценностей своей жертвы. Люди чувствуют себя менее виноватыми перед тем, кто, по их мнению, живет не так, как следовало бы.

Лжецы гораздо меньше испытывают угрызений совести, когда объекты их обмана безличны или незнакомы.

Взаимозависимость угрызений совести и боязни разоблачения далеко не однозначна. Боязнь разоблачения бывает весьма сильной и при очень слабых угрызениях совести. Когда обман санкционирован, угрызения совести, как правило, невелики, однако санкционированность обмана обычно повышает ставки и, соответственно, боязнь разоблачения.

С другой стороны, те же самые факторы, которые усиливают угрызения совести, могут уменьшать боязнь разоблачения. Лжец может чувствовать себя виноватым, вводя в заблуждение доверчивую жертву, но у него не будет особых оснований бояться, что его разоблачат, поскольку сама жертва даже не допускает мысли об этом.

Самообман

Самообман – неосознанный обман самого себя, стремление выдать желаемое за действительное и представить реальность такой, какой ее хочется видеть.

Самообман может быть как случайным, ситуативным моментом, так и в разной степени осознанной стратегией поведения в жизни.

Восторг надувательства

Ложь может вызывать также и положительные эмоции. Ложь может считаться достижением, что уже само по себе всегда приятно. Лжец может испытывать радостное возбуждение либо от вызова, либо непосредственно в процессе обмана, когда успех еще не совсем ясен. В случае же успеха может возникнуть удовольствие от облегчения, гордость за достигнутое или чувство самодовольного презрения к жертве. Восторг надувательства имеет отношение как ко всем сразу, так и к каждому из этих чувств в отдельности, и если лжец не особо старается спрятать их, они тоже могут выдать обман.