Невербальный анализ – методическое пособие

Сулейманова Алина

Бывают ситуации, в которых выражение лица модулируется или фальсифицируется для обмана или введения в заблуждение относительно того, что человек чувствует на самом деле или когда необходимо знать, что реально чувствует человек, а не то, что он демонстрирует. Некоторые люди почти не оставляют возможности понять, когда они реально контролируют свои чувства. Они действуют очень искусно. Хорошие актеры весьма убедительны, как и хорошие продавцы, адвокаты. Единственное что остается при встрече с таким профессионалом – не принимать выражение его лица за чистую монету. К сожалению, есть люди, профессионально лгущие своим лицом, но не

являющиеся ни актёрами, ни продавцами, ни адвокатами; просто эти люди хорошо умеют обманывать других с помощью выражений своего лица. Обычно они прекрасно об этом знают, а со временем об этом узнают и их друзья.

Чтобы избежать обмана, необходимо распознавать признаки утечки информации и симптомы этого обмана. Утечка может быть определена как непреднамеренное «предательское» проявление эмоции, которую человек пытается скрыть. При симптоме обмана понятно, что управление лицом действительно происходит, но нельзя угадать истинную эмоцию(распознавание неадекватной информации). Когда человек пытается нейтрализовать гнев, который он действительно испытывает, но делает это не слишком удачно, то можно заметить следы его гнева (утечка). Или же он может успешно нейтрализовать проявление гнева, сделав непроницаемое лицо; однако оно выглядит неестественно, и станет понятно, что человек отражает на лице не то чувство, которое испытывает в действительности (симптом обмана).

Или же он может успешно нейтрализовать проявление гнева, сделав непроницаемое лицо; однако оно выглядит неестественно, и будет понятно, что человек отражает на лице не то чувство, которое испытывает в действительности (симптом обмана). Предположим, человек маскирует гнев выражением печали; гнев может действительно каким-то образом проявляться на лице (утечка), а если не проявляется, но выражение печали неубедительно (симптом обмана) – человек скрывает какую-то другую эмоцию. Предположим теперь, что гнев модулируется, его интенсивность снижается до уровня слабого раздражения, – вновь на таком лице могут наблюдаться утечка информации о более сильном гневе или просто симптом обмана, указывающий, что это раздражение ложное.

Симптомы обмана

Рассмотрим четыре аспекта выражения лица, которые подскажут, что человек контролирует проявление различных эмоций на своем лице:

Первым таким аспектом является морфология лица – конкретная конфигурация элементов его внешнего вида, кратковременные изменения формы элементов лица и морщин, выражающих эмоции. Одна часть лица чаще маскируется, чем другие, но где следует искать ложное, а где истинное чувство, зависит от конкретной эмоции;

Второй аспект – это временные характеристики выражения эмоции на лице: с какой скоростью появляется, как долго сохраняется и как быстро пропадает;

Третий аспект связан с местом проявления эмоции в ходе беседы;

Четвертый аспект имеет отношение к тому, что называется микровыражениями лица, возникающими в результате прерываний проявляемых выражений лица.

Все четыре аспекта – морфология, временные характеристики, место и микровыражения лица – должны интерпретироваться с учетом социального контекста. Например, используя знание морфологии, можно определить, где следует искать следы страха на лице, которое выглядит гневным. или проявлениями комбинации страха и гнева, нужно опираться на социальный контекст. Социальный контекст

включает другие проявления физической активности (наклон или движение головы, положение тела, движения, голос, слова); предыдущее и последующее поведение; поведение других участников взаимодействия; оценку ситуации, ее социальных «рамок», социальных норм, допускающих возникновение тех или иных эмоций.

Морфология

Исследования П.Экмана и У.Фризена позволяют предположить, что человек, контролирующий выражение лица, управляет своим лицом в большей степени в области рта, вокруг рта и губ и в меньшей степени в области глаз – век и бровей – лба. Этот феномен может быть объяснен значением речевых контактов и необходимостью подавления неконтролируемых проявлений эмоций: криков при гневе, воплей при ужасе, стенаний и рыданий в горе, рвоты или плевков при отвращении, громкого смеха при радости.

Когда человек модулирует выражение лица, то для усиления или ослабления внешнего проявления эмоции он, вероятнее всего, управляет своим ртом. Если бы человек был напуган, он мог бы ослабить выражение страха, отказываясь от вовлечения в создание этого выражения век или бровей – лба; но вероятнее, что вместо этого он постарается устранить признаки страха, показываемые ртом. Его выражение страха могло бы быть также ослаблено за счет управления мышечными усилиями во всех трех областях лица в целях ограничения амплитуды сокращения мышц лица.

Выражение страха могло бы быть также ослаблено за счет управления мышечными усилиями во всех трех областях лица в целях ограничения амплитуды сокращения мышц лица. И вновь, вероятнее всего, человек сосредоточит свои усилия на области рта, ограничивая здесь сокращения мышц в большей степени, чем в областях глаз – век и бровей – лба.

При фальсификации выражений лица управление ртом также осуществляется в большей степени, чем управление веками – глазами или бровями – лбом. Если фальсификация дополняется нейтрализацией выражения испытываемого чувства, то, вероятнее всего, это выражение исчезнет из области рта. Если фальсификация подразумевает симуляцию не испытываемой эмоции, то притворное выражение появится в области рта. Если фальсификация подразумевает маскировку переживаемой эмоции посредством симулируемой эмоции, то рот также с наибольшей вероятностью окажется в фокусе внимания.

Многие движения мышц, расположенных внутри и вокруг губ и рта, изменяют также конфигурацию щек, подбородка, нижних век. Верхняя часть ваших щек и нижние веки изменяются в наибольшей степени: при гневе, когда он выражен открытым ртом; при отвращении, когда оно выражено ртом; при эмоции радости, когда она выражена ртом, но за исключением отображения крайне умеренной радости. Для этих эмоций результаты модулирования или фальсификации будут хорошо заметны не только в нижней части лица, но и на щеках и нижних веках.

Обычно при фальсификации или модулировании эмоций люди управляют бровями – лбом не так часто, как нижней частью лица. Движения мышц, управляющих бровями – лбом, также могут влиять на внешний вид верхних век, в особенности при гневе или печали. Предсказание того, как утечки информации и симптомы обмана будут проявляться при модулировании и фальсификации каждой эмоции, зависит не только от особой роли каждой из трех областей лица, но также и от умения человека осуществлять конкретное мышечное движение.