NLP - Полное практическое руководство
Шрифт:
Эти данные станут для вас "сюжетом истории". Выделив их, обдумайте:
bull; причины, требующие перемен или решения проблемы, а также прочие возможные варианты;
bull; способы выбора решений и их пробной проверки;
bull; полезные уроки текущих обстоятельств и пригодные убеждения, которые могут укрепить успех;
bull; хорошее завершение истории и возможные варианты ее окончания.
Эти сведения помогут вам увидеть возможности решения задачи.
Затем совместите эти факторы с иными обстоятельствами, сравнимыми с рассматриваемой проблемой. Не делайте связь между ними слишком очевидной, чтобы она не вызвала осознанных ассоциаций. С другой стороны, следите за тем, чтобы метафора не оказалась настолько далекой от текущей проблемы,
СЕГОДНЯШНИЙ УРОК: РЕЗЮМИРУЮЩАЯ ПРЕСУППОЗИПИЯ
Сопротивление - реакция на форсируемое общение и вероятный признак неудачного присоединения
Когда собеседники не воспринимают наше сообщение или реагируют не так, как нам хотелось бы, мы нередко обвиняем в этом их самих. Пресуппозиция этого урока переносит всю ответственность за неудачное общение на говорящего.
Вы уже знаете, что самая простейшая подстройка помогает установить раппорт и улучшить общение. В разговоре мы может просто позабыть о необходимости присоединяться к собеседнику и укреплять раппорт с помощью подстройки. Это особенно верно в тех случаях, когда дело касается эмоций. Чтобы сохранить раппорт путем присоединения, вам нужно потрудиться, но тогда собеседник выслушает вас внимательнее, выразит более благоприятный отклик и окажется готов к сотрудничеству. В противном случае вы можете победить в споре, но в то же время потерпеть неудачу с точки зрения намеченного результата общения. Если вы столкнулись с сопротивлением, не стоит прибегать к более веским доводам или повышенному тону: сопротивление - просто признак того, что вам следует уделить больше внимания присоединению и укрепить раппорт.
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
bull; Вспомните одну из своих текущих проблем. Чтобы оценить свои умения, придумайте иллюстрирующую эту проблему метафору из мира природы. В вашем распоряжении все богатство природных явлений! Если такой подход вам понравится, можете перебирать варианты по алфавиту: акула, буря, ветер и так далее. Теперь сопоставьте свою проблему с метафорой и наоборот. Дайте волю своим ассоциациям. Обратите внимание на то, какие чувства вызывает проблема после этого упражнения. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы изменить обстоятельства.
bull; Придумайте метафору для самого себя. Если вы хотите измениться в ту или иную сторону, то какая метафора могла бы описывать вашу личность в будущем? Подумайте о том, как эти метафоры могут помочь вам провести желаемые изменения.
bull; Проведите эксперименты с метафорами в повседневном общении. Не пожалейте времени на то, чтобы хорошо обдумать случаи, когда общение вам не удалось, например, провалы в попытках убедить в чем-то начальника или коллегу либо тупиковые ситуации в личных взаимоотношениях. Придумайте соответствующие метафоры и примените их к тем обстоятельствам. Обратите внимание, как меняется ваша точка зрения, какие идеи возникают и как вы можете воспользоваться ими в последующем общении с теми же людьми. Конечно же, перемены начинаются именно с вас, но вскоре они окажут влияние и на тех, кто, по вашему мнению, участвовал в создании проблемы. Подмечайте разнообразные проявления полезности метафор в общении, например, упрощение понимания возникших трудностей. Обдумывайте, как можно воспользоваться такими преимуществами в реальных контекстах.
УРОК ДВЕНАДЦАТЫЙ
ИНАЯ ТОЧКА ЗРЕНИЯ
В этой главе: bull; Позиции восприятия
bull; Какую позицию занять
В немалой степени искусство НЛП связано с умением увидеть обстоятельства иначе, с другой точки зрения. Это позволяет нам выявлять чужие
На седьмом уроке были введены такие понятия, как "ассоциированность" и "диссоциированность". При ассоциированных переживаниях вы видите все "от первого лица", собственными глазами, и воспринимаете происходящее так, словно это действительно происходит именно с вами. При диссоциированной же точке зрения вы занимаете роль внешнего наблюдателя и следите за собой со стороны. Эти две точки зрения отражают субъективный и объективный способ мышления. Соответственно в языке они связаны с грамматическими категориями первого лица ("я") и третьего лица ("он, она, они"). Такие точки зрения" мы будем называть позициями восприятия.
ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ
Любые обстоятельства можно воспринимать как минимум с трех позиций.
Первая позиция восприятия
Первая позиция, или "ассоциированная точка зрения", отражает субъективную точку зрения от первого лица: "Какое влияние все это оказывает лично на меня?" При такой фиксации переживаний, то есть их запоминании, вы видите все "как в жизни", словно смотрите вокруг собственными глазами, запоминая при этом, в частности, связанные с происходящим ваши ощущения.
Чтобы попробовать себя в этой позиции, вспомните любое важное событие своей жизни - например, первую встречу с каким-то человеком или первый день на новой работе. Ассоциируйтесь со своими воспоминаниями, активизируя все модальности (см. шестой урок).
При описании таких переживаний мы обычно пользуемся первым лицом: "я чувствую", "с моей точки зрения" и т. п. Эта позиция восприятия равнозначна индивидуальному "сознанию". Как вы думаете, воспринимают ли "красный" цвет другие люди так же, как вы? Ученые, которые уже по роду деятельности привыкли стремиться к объективности в оценках и суждениях, обычно мало доверяют такому субъективному отношению (чем, кстати, во многом объясняется крайне вялый темп развития наук о познании и человеческом мышлении). Для этого у них есть основания: пребывая в ассоциированной, первой позиции восприятия, мы не в состоянии мыслить вполне объективно, и это следует учитывать.
Вторая позиция восприятия
В этой позиции переживания рассматриваются с точки зрения "другого", то есть с точки зрения соучастника общения или событий, еще одного заинтересованного лица. Смещаясь в эту точку зрения, вы можете понять, что чувствует собеседник. В любом общении и в любых совместных переживаниях вообще люди воспринимают происходящее по-разному, - в этом мы убедились, обсуждая пресуппозицию первого урока: "карта - не территория". Проецируя себя на карту действительности другого человека, вы можете перейти к иной, не менее значимой точке зрения.
Для этого вам достаточно себе представить, что вы смотрите глазами другого человека, воспринимаете мир так, как это делает он. Прислушайтесь к этому новому "себе" и обратите внимание на реакции. Мы связываем эту позицию восприятия с сопереживанием, умением "оказаться в чужой шкуре". Способность переходить ко второй позиции предоставит вам намного больше сведений, чем попытки просто угадать, что чувствует другой человек.
Занять вторую позицию восприятия узловой проблемы в общении или во взаимоотношениях в целом обычно понуждает конфликт. Когда для вас станет более очевидным то, как видит происходящее другой, что он при этом чувствует, - скорее всего, изменятся ваши собственные ощущения. Такое изменение отношения к собеседнику, как правило, будет способствовать укреплению раппорта, что, в свою очередь, вызовет перемены в поведении соучастника общения. Кроме того, укрепившийся раппорт даст вам возможность более глубоко и всесторонне уяснить точку зрения другого.