Новые секреты старой школы продаж

Савченко Ксения

Пример: Небольшая пекарня в небольшом городе использует PR для продвижения своих продуктов, рассказывая местным СМИ о своей миссии – использовать только органические ингредиенты и поддерживать местных фермеров. Это помогает пекарне позиционировать себя как часть сообщества и привлекает лояльных клиентов, заботящихся о здоровье и окружающей среде.

Инструменты PR: пресс-релизы, медиа-контакты, социальные сети

1. Пресс-релизы

Пресс-релиз – это официальный документ, который

распространяется для СМИ с целью информирования о важных новостях компании. Это может быть запуск нового продукта, назначение нового руководителя, открытие нового филиала или проведение акции. Пресс-релизы помогают контролировать информацию и обеспечивать точное освещение событий.

Пример: Магазин электроники выпускает пресс-релиз, чтобы объявить о новом партнерстве с крупным поставщиком, благодаря которому покупатели смогут приобрести технику по сниженным ценам. Пресс-релиз распространяется в местных новостных агентствах и на сайте магазина.

2. Медиа-контакты

Установление и поддержание хороших отношений с журналистами и редакторами является важной частью PR. Медиа-контакты помогают обеспечить благоприятное освещение компании в новостях и могут способствовать более широкому охвату аудитории. Организация интервью, приглашение журналистов на мероприятия и отправка эксклюзивных материалов – все это помогает наладить взаимодействие с медиа.

Пример: Семейный ресторан приглашает местных журналистов на дегустацию своего нового меню. Журналисты пишут статьи о своих впечатлениях, что помогает ресторану привлечь новых клиентов, заинтересованных в качественной кухне.

3. Социальные сети

Социальные сети стали важным инструментом PR благодаря своей способности быстро распространять информацию и вовлекать аудиторию. Платформы, такие как Facebook, Instagram, ВК и прочие, позволяют компаниям делиться новостями, анонсами, акциями и реагировать на отзывы клиентов в режиме реального времени. Кроме того, социальные сети открывают широкие возможности для коллабораций с блогерами и экспертами, которые могут помочь продвигать бренд в схожих нишах.

Пример: Небольшой бутик одежды использует Instagram для продвижения новых коллекций. Бутик публикует фотографии новых поступлений, организует конкурсы и предлагает скидки подписчикам. Для увеличения охвата и привлечения новой аудитории бутик сотрудничает с популярными модными блогерами, которые делятся своим опытом покупок и рекомендуют продукцию бутика своим подписчикам.

Коллаборации с блогерами и экспертами

Сотрудничество с блогерами и экспертами в социальных сетях является эффективным способом увеличить видимость бренда и укрепить его репутацию. Блогеры и эксперты, имеющие авторитет в схожих нишах, могут предоставить доступ к широкой и целевой аудитории, делясь своим опытом использования продуктов или услуг компании. Такая коллаборация может включать совместные проекты, обзоры продуктов, участие в конкурсах или прямые эфиры, где эксперты делятся своими профессиональными знаниями.

Пример: Местная кофейня сотрудничает с известным бариста-блогером, который демонстрирует свои любимые напитки

в кофейне и проводит мастер-классы по приготовлению кофе. Видео и посты блогера привлекают внимание его аудитории к кофейне, что увеличивает поток посетителей и укрепляет бренд как место с качественным кофе и профессиональными бариста.

SMM (Social Media Marketing): Детальный подход к работе с социальными сетями

Социальные сети стали неотъемлемой частью маркетинговой стратегии современных компаний. SMM (Social Media Marketing) – это многогранная деятельность, включающая анализ, планирование, создание контента, взаимодействие с аудиторией и оценку результатов. SMM охватывает множество платформ, каждая из которых требует уникального подхода и инструментов. Рассмотрим подробнее работу с такими популярными платформами, как Instagram, Telegram, Facebook и YouTube.

Instagram

Instagram – визуально ориентированная платформа, идеально подходящая для демонстрации продуктов, брендов и образа жизни.

1. Контент-стратегия

– Типы контента: Фотографии, видео, карусели, сторис, Reels и IGTV. Важно разнообразие контента для поддержания интереса аудитории.

– Визуальная эстетика: Уникальный стиль и цветовая палитра создают узнаваемый образ бренда. Использование фильтров и редактирование изображений помогает создать единый визуальный язык.

– Календарь публикаций: Планирование публикаций помогает поддерживать регулярность и актуальность контента.

Пример: Бренд косметики публикует фотографии и видео о новых продуктах, демонстрируя их текстуру и применение. В сторис они проводят опросы, раздают советы по уходу за кожей и проводят прямые эфиры с визажистами.

2. Интерактивность

– Взаимодействие через сторис: Опросы, вопросы, квизы и прямые эфиры позволяют активнее вовлекать аудиторию.

– Комментирование и ответы: Важно отвечать на комментарии и сообщения, чтобы поддерживать диалог и укреплять отношения с клиентами.

Пример: Ресторан использует сторис для проведения опросов, предлагая выбрать блюдо дня. Они также отвечают на вопросы о составе блюд и предлагаемых специальных предложениях.

3. Хэштеги и геолокация

– Хэштеги: Подбор релевантных и популярных хэштегов помогает увеличить видимость постов. Также можно использовать уникальные брендовые хэштеги.

– Геотеги: Использование геолокации для привлечения местной аудитории и отображения на картах.

Пример: Туристическая компания использует хэштеги #travel, #explore #путешествия и геотеги для привлечения внимания к своим турам и акциям.

4. Коллаборации и партнерства

– Инфлюенсеры: Сотрудничество с инфлюенсерами для продвижения продуктов. Это могут быть платные посты, подарочные интеграции или участие в акциях.