Организационное поведение: Практикум
Шрифт:
24. Давление, оказываемое на члена группы с целью заставить его приспособиться к групповым нормам.
26…. в общении, для удовлетворения которой люди объединяются в группы.
28. Американский социальный психолог, выявивший основные симптомы группового единомыслия.
29. Группа, создаваемая для долговременного выполнения определенной функции (прилагательное).
31. Шаблонное… – основной недостаток групп с высоким уровнем сплоченности.
32. Группа, создаваемая для выполнения разовых задач (прилагательное).
По
1. Правило группового поведения.
3. Вид группы, находящейся на более высокой ступени развития.
5. Активные взаимно направленные действия противостоящих сто– рон для реализации своих целей, окрашенные сильными эмоциональными переживаниями.
Ответы.
По горизонтали.
2. Конфликтность.
4. Высокоразвитая.
6. Формальная.
12. Структура.
14. Псевдокоманда.
16. Реальная.
17. Комитет.
19. Роль.
20. Катценбах.
23. Малая.
24. Единомыслие.
26. Потребность.
28. Дженис.
29. Функциональная.
31. Мышление.
32. Временная.
По вертикали.
1. Норма.
3. Команда.
5. Конфликт.
7. Размер.
8. Бурление.
9. Равновесия.
10. Сплоченность.
11. Неформальная.
12. Самоцензура.
13. Управленческая.
15. Нормирование.
18. Статус.
20. Комиссия.
21. Шаблонное.
22. Хоманс.
23. Мэйо.
25. Дружеская.
27. Большая.
30. Условная.
Глава 5 Лидерство в организации
Организационное лидерство – это деятельность, которая гармонично сочетает компетенции менеджера и лидера.
Практика показывает, что легче стать хорошим менеджером, чем лидером организации (см. главу 6 учебника «Организационное поведение»).
Динамично изменяющаяся среда требует от современного управленца (лидера организации) совмещения компетенций лидера и менеджера.
Ключевые компетенции менеджера:
• планирование (постановка целей и задач, определение последовательности действий и предварительный расчет ресурсов);
• управление подчиненными (формирование организационной структуры, определение позиций каждого, установление системы контроля);
• осуществление контроля (мониторинг деятельности, выявление проблем и их устранение).
Ключевые компетенции лидера:
• определение направления (общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры);
• объединение людей (формирование и управление коммуникацией, создание коалиций, налаживание связей);
• мотивация и побуждение (стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций, обучение).
Практическое личностно ориентированное занятие построено на интеграции как профессиональных, так и лидерских компетенций.
Основой практического освоения организационного лидерства здесь является деятельность
9
Сценическая методология профессионализации современного управленца (в частности, представленный алгоритм освоения организационного лидерства) разработана участником авторского коллектива, консультантом по проблемам ОРУ (организационно-ролевое управление), руководителем театральной лаборатории метода А. Е. Ростовской.
Сценическая постановка позволяет освоить компетенции организационного лидерства в игре с другими по правилам искусства. Процедуры режиссерской работы содержат в себе ключевые компетенции как менеджера, так и лидера (табл. 5.1).
Таблица 5.1. Режиссерская работа: компетенции менеджера и лидера
5.1. Практическое упражнение «Подготовка лидера» (с использованием метода театральной лаборатории)
Цели:
• получить возможность освоения роли лидера в организации;
• оценить собственные компетенции организационного лидерства.
Задание.
1. Организуйте и исполните сценическую постановку на 3-10 минут (в зависимости от временных ресурсов).
2. Оцените основные компетенции менеджера и лидера на основе анализа организации постановки.
3. Составьте «портрет» лидера организации.
Этапы работы.
1. Сформируйте рабочие группы по 4–6 человек в каждой.
2. Дайте каждой группе одну организационную ситуацию – текст для постановки.
3. Дайте задание на организацию постановки. Постановочная часть:
• создание замысла – идеи постановки;
• оформление образов и распределение ролей (образ роли – закодированная партитура, которую предстоит развить);
• создание сюжета (структуры-канвы действия);
• сценарная работа (соорганизация исполнителей во времени и пространстве, мизансценическое решение связей и отношений действующих лиц);
• репетиция (экспериментирование и пробы до принятия окончательного решения);
• показ-исполнение.
4. Индивидуальная работа:
• рефлексия (анализ проделанной работы);
• оценка собственных компетенций (как менеджера и как лидера);
5. Работа в ми ни-группах:
• анализ проделанной работы;
• определение компетенций, которые проявил каждый член группы в организации постановки;
• определение компетенций, которых явно недоставало в вашей работе.
6. По результатам рефлексии в аудитории нарисовать «портрет» лидера организации, используя табл. 5.2.