Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг
Шрифт:
• Сегменты рынка.
• Размер рынка и его рост.
• Оценочная доля на рынке.
• Состав клиентуры фирмы.
• Влияние конкуренции на деятельность компании.
План маркетинга.
• Маркетинговая расстановка (обеспечение конкурентоспособности продукции/услуг) – сравнение основных характеристик продукции/услуг с конкурирующими.
• Ценообразование.
• Схема распространения товаров.
• Методы стимулирования продаж.
Организация основной деятельности.
• Оборудование
• Источники поставки основных материалов и оборудования или основные поставщики.
• Организация логистики.
Управленческий персонал.
• Основной руководящий состав.
• Вознаграждение руководящего состава.
• Предложения по планированию количества и состава управленческого персонала.
Источники и объем требуемых средств.
• Объем требуемых средств.
• Откуда намечается получить эти деньги, в какой форме и к каким срокам.
• Сроки возврата средств.
Основные пункты финансового плана и оценка риска.
• Объем продаж, прибыль, себестоимость и т. д.
• Риск, и каким образом его можно избежать.
Детальный финансовый план (бюджет).
• Прогноз объемов продаж.
• Оценки прибыли и убытков.
• Анализ движения наличности (ежемесячно на первый год, а затем поквартально).
• Годовая балансовая ведомость.
4.3. Резюме бизнес-плана…
Резюме бизнес-плана представляет собой выводы, которые пишутся в самую последнюю очередь. Здесь дается описание основных положений проекта, всех его основных преимуществ и недостатков, раскрываются проблемы, связанные с его реализацией, указывается количество необходимых средств и их источники, а главное – это доходность проекта и его окупаемость. Обычно это не более 1–2 страниц.
Обратите внимание!
Зачастую вся привлекательность бизнес-плана находится в его резюме.
Психология человека такова, что, прочитав первые два листа, он может понять, есть тут изюминка или перед ним не заслуживающий внимания «набор букв и пробелов». Суть резюме – это экстракт из всего бизнес-плана, выводы по каждому его разделу и презентация всего проекта. Это единственная часть, которую будет читать большинство потенциальных инвесторов. А цель инвестора: узнать сколько денег необходимо привлечь на реализацию проекта, куда эти средства будут направлены, каковы риски, и собственно какова эффективность проекта? Ответы на эти вопросы являются основой любого бизнеса, а поэтому должны найти отражение в бизнес-плане.
4.4. Характеристика проекта…
В этом разделе раскрывают стратегию всего проекта, показывают, к чему следует стремиться и как этого достичь. Успех в мире бизнеса решающим образом зависит от трех элементов:
1) понимания
2) ясного представления того уровня, которого фирма собирается достичь;
3) планирования процесса перехода из состояния идеи к реально существующему проекту.
Таким образом, начать следует с характеристики самого предприятия: что это за предприятие, где оно зарегистрировано, есть ли у него соответствующие разрешения от государственных органов.
Затем сама идея проекта и стратегия его развития, предложенная в плане, проходят экспертизу, определяются их слабые и сильные стороны.
Существует множество методов проведения подобного анализа (PEST-анализ, «5 сил», benchmarking и прочие), однако наиболее известным и популярным является так называемый SWOT-анализ (SWOT – аббревиатура английских слов: Strength – сила, Weakness – слабость, Opportunities – возможности, Troubles – угрозы). Этот анализ также называют ситуационным анализом.
В данном виде анализа оценивают изменения следующих групп факторов:
• организационные (организационно-правовая форма, наличие собственных или арендованных помещений);
• маркетинговые (место расположения, маркетинговый комплекс, рынок, его сегмент, конкуренты, чем продукт (услуга) будет отличаться от конкурентных);
• технические (производственные фонды: состояние и ре – сурсы);
• финансовые (наличие собственных средств);
• кадровые (профессиональные навыки и недостатки, насколько идея отвечает знаниям и умениям предпринимателя).
Графически SWOT-анализ представлен на рисунке 4.2.
Рис. 4.2. Графическое отображение SWOT-анализа
Для каждого из рассматриваемых рынков или проектов нужно перечислить наиболее важные (имеющие наибольшее отношение/ влияющие на бизнес) элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы. В каждой из них формулировки должны быть упорядочены по значимости: сначала идет угроза номер один и т. д. SWOT должен быть как можно более сфокусированным: например, в случае необходимости для каждого проекта или группы покупателей строятся отдельные таблицы.
Нет смысла перечислять все возможные и невозможные ситуации и аспекты (ограничьтесь лишь теми, которые реально оказывают наибольшее влияние на реализацию вашего проекта или компанию в целом). Будьте объективны. Сможете ли вы подкрепить свои заявления доказательствами (цитатами, письмами, статистикой по отрасли, отчетами в прессе, правительственными публикациями, сведениями от дилеров, комментариями покупателей)? Помните, что анализ должен быть ориентирован на покупателя, а не на саму организацию. Рассматривая очередное положение проекта, полезно задать себе следующие вопросы.
Английский язык с У. С. Моэмом. Театр
Научно-образовательная:
языкознание
рейтинг книги
